隨著中國市場的日益開放，經(jīng)濟領(lǐng)域強敵環(huán)伺，企業(yè)所面臨的市場形勢日趨嚴峻：全球化競爭加劇，技術(shù)發(fā)展迅猛，顧客對產(chǎn)品、服務的質(zhì)量要求不斷提高，人才爭奪戰(zhàn)日益激烈……過去那種寬松的商業(yè)環(huán)境已不復存在，在跨國資本的強力入侵之下，國內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。競爭壁壘日益降低，迂回空間也日益減小，國內(nèi)企業(yè)慣于使用的迂回戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)已日益失去戰(zhàn)場，在陣地戰(zhàn)和貼身肉搏的競爭中，比拼的不再僅僅是地方優(yōu)勢和局部優(yōu)勢，而更多的是管理能力、控制能力、戰(zhàn)略部署能力、資金運作能力。企業(yè)要立于不敗之地，必須靠實力說話。而實力的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有一支高素質(zhì)高技能的員工隊伍。企業(yè)要獲得高素養(yǎng)的人才,一是外部招聘,二是對內(nèi)部人力資源進行培訓開發(fā)。前者可以較快獲得,并能帶來新思想；內(nèi)部培養(yǎng)要慢一些,但經(jīng)濟可靠,能夠有效地激勵員工,培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感與忠誠。
　　有一位企業(yè)家這樣寫道：“企業(yè)未來的優(yōu)勢是培訓,誰能把培訓做好,誰就贏得了競爭。”這是企業(yè)家戰(zhàn)略的另一種遠見。我們知道，人是企業(yè)最重要的資源，隨著信息、知識與管理技巧的日新月異，在市場競爭越來越激烈的今天，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)家開始意識到只有不斷的、規(guī)范的培訓才有可能培養(yǎng)出一個屬于自己企業(yè)的高素質(zhì)團隊，才能給企業(yè)注入永續(xù)經(jīng)營的發(fā)展動力，才能在變幻莫測的市場競爭中贏得先機。
　　由永煤集團、鶴煤集團、焦煤集團、中原大化、省煤氣集團聯(lián)合組建的河南煤業(yè)化工集團產(chǎn)業(yè)涵蓋煤炭、化工、有色金屬、裝備制造、電力、物流貿(mào)易等，有16萬職工，擁有很好的人才基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展很快。但人員分布不均衡，結(jié)構(gòu)不合理，崗位有余缺，這將在一定程度上制約企業(yè)的發(fā)展。除展開內(nèi)部人才交流、建立合理科學的人才流動機制外，加強員工的全員培訓是一個比較實際的辦法。
　　一、樹立新觀念、新思想，廣泛持續(xù)的開展培訓工作。
　　1、樹立終身學習觀念。創(chuàng)新是企業(yè)及個人競爭決勝的關(guān)鍵，只有不斷學習才能提升工作能力及創(chuàng)新水平。培訓作為一種學習，不僅在于學習的內(nèi)容，更重要的是要創(chuàng)造和培育組織的學習氛圍，提高組織的學習取向和學習能力，促進學習型組織的創(chuàng)建，推動員工的繼續(xù)學習以至終身學習，使學習成為全體員工的價值觀。通過持續(xù)學習帶動企業(yè)發(fā)展，在培養(yǎng)造就優(yōu)秀人才的過程中創(chuàng)造經(jīng)濟效益與社會效益
　　2、確立全員培訓的思想。培訓是一項面向全體工作人員的制度化的人力資源開發(fā)活動。通過培訓不僅使員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性提高從而增加企業(yè)效益，而且可以增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。這就要求我們要樹立一種全方位的、立體的、多層次的人才培訓觀點，無論學歷高低、職稱高低，專業(yè)技術(shù)人員、復合型人才、經(jīng)營管理人員、工人技師等，企業(yè)所有員工都要經(jīng)過培訓，并且結(jié)合員工的職業(yè)生涯設(shè)計，把培訓當成職工的福利；只要能為企業(yè)的
　　發(fā)展做出貢獻的人都是人才，都需要不斷加強培訓，以最大程度地挖掘、發(fā)揮其潛能。
　　3、培訓內(nèi)容要有廣泛性，不僅涉及一般管理職能，如計劃、組織、領(lǐng)導的培訓，還包括技術(shù)、財務、統(tǒng)計、銷售等各個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，創(chuàng)新思維、企業(yè)文化培訓，甚至還包括面向未來的新知識、先進經(jīng)驗等各方面的培訓。
　　4、強化全過程培訓意識。企業(yè)發(fā)展和職工成長，都是動態(tài)的、發(fā)展變化的過程，都需要不斷地充實和提高。從企業(yè)發(fā)展層面分析，無論是企業(yè)開創(chuàng)期、成長期、平穩(wěn)期還是衰退期，每個階段企業(yè)對人才的需求不同，都需要與之相適應的培訓工作。從職工個人成長來講，按照馬斯洛五個層次需求的理論，即生存需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要來分析,自我實現(xiàn)是一種非常普遍的追求，也是一個不斷培訓學習、積累和提高的過程。
　　二、準確把握職工培訓的特點，構(gòu)筑科學的企業(yè)立體培訓體系。
　　由于職工培訓的對象是成年人，所以與普通的學校教育存在很大的不同，主要有以下五個特點:
　　1、受訓者需求不同。由于人員構(gòu)成多樣化，年齡、學歷背景差距大，思維方式及個人追求的差異性，等等，其出發(fā)點不同，進而學習的態(tài)度、效果也不盡相同。
　　2、學習時間的不確定性。成人大都受到工作、學習和家庭等諸多因素制約，各方面負擔比較重，還要受到社會交往的影響，學習時間難以保證。
　　3、講授水平的影響。培訓人員（教師）的理論水平、實踐能力、課程設(shè)置、教學方案、授課方式等因素對學員的學習效果也會產(chǎn)生較大的影響。
　　4、知識接受力的差異。成人分析問題能力和自學能力比較強，學習專業(yè)技能知識理解比較快，但記憶力差，尤其是對一些記憶性的知識學習比較吃力，而且具體到每個人，差別也會各不相同。
　　5、激勵受訓者的技巧。培訓是一個需要積極參與的學習過程，企業(yè)培訓不僅在于讓職工學到什么，更重要的是要注重引導、啟發(fā)，以調(diào)動和激發(fā)他們的學習熱情，才能取得事半功倍的效果。
　　鑒于職工培訓的以上特點，需要企業(yè)有的放矢，采取有效的培訓管理運行模式，以增強培訓效果。
　　1、建立企業(yè)立體培訓體系。
　　根據(jù)企業(yè)的特點，建立新員工的上崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、崗位資格培訓、更新知識和掌握新技能的培訓、創(chuàng)新思維培訓、企業(yè)文化培訓、外派培訓等。
　　2、培訓內(nèi)容的層次性和針對性。企業(yè)培訓的最終目的在于幫助員工提高知識、技能和綜合素質(zhì)，以不斷適應工作的需要。所以培訓工作必須建立在科學的人才預測和規(guī)劃基礎(chǔ)上，通過深入細致的人員
　　現(xiàn)狀調(diào)查和崗位分析，針對企業(yè)員工的知識技能缺陷和學習特點，對于不同的培訓對象、不同的崗位要求，培訓的內(nèi)容和側(cè)重點應有所不同。高層次決策者重點進行經(jīng)營意識、理念及戰(zhàn)略等方面的培訓；中間管理者主要解決拓寬知識面、掌握管理技能等執(zhí)行能力的培養(yǎng)；一線員工側(cè)重于一般操作知識及基本管理技能的培訓。一些脫離實際、缺乏針對性的培訓，不僅對企業(yè)及職工個人發(fā)展毫無益處，還會削弱企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
　　3、選擇靈活的培訓方式。不少人對培訓工作的認識，仍然只是停留在培訓就是“講課”的水平上，這是非常不可取的。員工培訓的組織形式和實施方法應根據(jù)實踐需要來確定，同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整。在時間上，可長可短；培訓組織上，有定期常規(guī)培訓和非定期的臨時培訓等；在培訓方法上，要根據(jù)受訓者個體情況及成人學習規(guī)律，靈活運用多種方法，包括講座、視聽技術(shù)、角色扮演、商業(yè)游戲及案例教學法等提高培訓效果。
　　4、嚴格認真的考核。學而不考、考而不嚴是典型的缺乏績效管理的做法，現(xiàn)代企業(yè)培訓應重視實效而非只是轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的過程。所以首先要確定、細化培訓的標準和內(nèi)容，然后依此建立配套的培訓考核制度，實施過程監(jiān)控和考核結(jié)果相結(jié)合，加大考核激勵力度，既有利于促進培訓項目的進行，又能調(diào)動職工參加各類培訓和學習的自覺性、積極性。
　　5、合理的人才使用機制。搞好人才使用是企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。要積極營造尊重知識、尊重人才，關(guān)心人、信任人的內(nèi)部環(huán)境，完善人才使用、管理機制，按照人盡其才的原則，為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺，為他們成長、實現(xiàn)自我價值提供有利條件，鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出。
　　6、落實各項待遇。應當建立科學的人才評價和考核體系，改革用人和分配制度，把“競爭、開放的經(jīng)營理念引入用人機制，使員工個人的地位、待遇與工作業(yè)績相一致，逐步健全培訓、考核、”使用、待遇一體化的管理機制。堅持物質(zhì)獎勵與精神鼓勵相結(jié)合的原則，調(diào)動職工學業(yè)務、學技術(shù)的積極性，努力形成人人發(fā)奮、崗位成才的良好的學習氛圍。
　　三、在員工培訓中還應注意以下問題：
　　1、確定培訓目標非常重要，必須合理、適中，太難或太易都會失去培訓的價值。培訓目標的設(shè)置要與每個人的具體工作相聯(lián)系，使受訓者了解到培訓的目標源于工作，又高于工作，是自我提高和發(fā)展的延續(xù)。
　　2、使員工充分認識到培訓不僅滿足組織發(fā)展需要，也可使員工個人受益，增強其自身價值，從而對員工產(chǎn)生一種激勵作用。
　　3、培訓要想真正實現(xiàn)目標，必須堅持實踐的原則。不僅僅依靠簡單的教學，要為受訓者提供實踐操作的機會，讓他們在實踐中體會，從實際操作中提高自己的能力。
　　企業(yè)既是人才的使用者和受益者，也是培養(yǎng)人才的重要平臺。在人才成長和企業(yè)發(fā)展的過程中，職工和企業(yè)應該是一對同生共長的聯(lián)合體。長期系統(tǒng)的開展職工培訓，強勁企業(yè)的發(fā)展動力，培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、技能精湛、素質(zhì)優(yōu)良的職工隊伍，既有利于員工的快速成長，也有利于企業(yè)長遠發(fā)展目標的實現(xiàn)。同時，也只有不斷加強培訓工作，才能為企業(yè)造就高素質(zhì)的人才隊伍，給企業(yè)帶來永不枯竭的發(fā)展動力。