當(dāng)今處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國內(nèi)每年手機(jī)銷售量達(dá)數(shù)億臺(tái)，為移動(dòng)公司提供大量商機(jī)。為提升移動(dòng)公司手機(jī)供應(yīng)鏈[1]管理效率，設(shè)計(jì)并開發(fā)了手機(jī)供應(yīng)鏈PDA系統(tǒng)[2]，采用PDA手持終端設(shè)備與條形碼掃描識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集，提高數(shù)據(jù)采集的便捷性與準(zhǔn)確性。

　　1系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)

　　系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)包含供應(yīng)鏈各作業(yè)環(huán)節(jié)[3]，包括手機(jī)貨物的揀貨、出庫、交接、配送運(yùn)輸、在途跟蹤、到貨確認(rèn)、簽收入庫、上架、移庫、庫存盤點(diǎn)、庫存查詢、單據(jù)查詢等，如圖1所示。

　　2系統(tǒng)組成與主要功能

　　系統(tǒng)由服務(wù)端供應(yīng)鏈子系統(tǒng)、PDA業(yè)務(wù)操作APP兩大部分組成，如圖2所示。服務(wù)端供應(yīng)鏈子系統(tǒng)：生成手機(jī)貨物出庫、配送、入庫等作業(yè)任務(wù)，向指定PDA發(fā)送任務(wù)，接收處理PDA實(shí)時(shí)上傳的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)貨物與庫存數(shù)據(jù)的查詢等。PDA業(yè)務(wù)操作APP：接收服務(wù)端發(fā)送的作業(yè)任務(wù)，進(jìn)行入庫、出庫、運(yùn)輸、盤點(diǎn)、移庫等業(yè)務(wù)操作，并向服務(wù)端發(fā)送操作結(jié)果數(shù)據(jù)，其主要功能包括：

　　2.1用戶登錄

　　啟動(dòng)PDA手持設(shè)備，自動(dòng)運(yùn)行業(yè)務(wù)操作APP后，用戶輸入正確的登錄帳號(hào)與密碼才能進(jìn)入PDA系統(tǒng)，以便跟蹤與審計(jì)用戶進(jìn)行的各類操作。隨后服務(wù)端為不同用戶發(fā)送對(duì)應(yīng)的作業(yè)任務(wù)。

　　2.2與服務(wù)端數(shù)據(jù)同步

　　PDA登錄后自動(dòng)與服務(wù)端同步常用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括當(dāng)前時(shí)間、物流商、倉庫倉位、手機(jī)品牌、型號(hào)、顏色等數(shù)據(jù)，并更新保存到PDA本機(jī)數(shù)據(jù)庫,方便后續(xù)業(yè)務(wù)操作。比如當(dāng)選擇手機(jī)品牌時(shí)可自動(dòng)從PDA本機(jī)數(shù)據(jù)庫直接加載該品牌的全部手機(jī)型號(hào)、顏色等信息，無需每次從服務(wù)端讀取，加快業(yè)務(wù)操作速度。

　　2.3出庫

　　服務(wù)端供應(yīng)鏈子系統(tǒng)下達(dá)出庫任務(wù)后，相應(yīng)倉管員的PDA自動(dòng)接收該出庫任務(wù)，出庫具體有以下環(huán)節(jié)。⑴揀貨：根據(jù)接收到的揀貨單到指定倉位揀貨指定品牌、型號(hào)、出庫數(shù)量的手機(jī)。⑵出庫掃描：用PDA掃描每臺(tái)出庫手機(jī)的串號(hào)，精確跟蹤每臺(tái)手機(jī)去向。⑶出庫交接：把手機(jī)轉(zhuǎn)交給物流商之前，在PDA中為該出庫單輸入物流商編號(hào)，完成整個(gè)出庫流程。

　　2.4配送運(yùn)輸與在途跟蹤

　　出庫完成后，服務(wù)端自動(dòng)生成配送單，并把配送任務(wù)發(fā)送到相應(yīng)物流商配送員的PDA中，配送員根據(jù)配送單的配送地址、客戶、配送到貨時(shí)間進(jìn)行配送。為跟蹤配送員在途情況，PDA內(nèi)置的GPS模塊不間斷采集地理位置數(shù)據(jù)并自動(dòng)上傳服務(wù)端，實(shí)現(xiàn)配送手機(jī)實(shí)時(shí)在途跟蹤。

　　2.5入庫

　　服務(wù)端下達(dá)入庫任務(wù)后，相應(yīng)倉管員的PDA自動(dòng)接收該入庫任務(wù)，入庫具體有以下環(huán)節(jié)。⑴到貨確認(rèn)：根據(jù)接收到的入庫單核對(duì)確認(rèn)收到的手機(jī)品牌、型號(hào)、數(shù)量。⑵掃描簽收：用PDA掃描每臺(tái)入庫手機(jī)的串號(hào)，精確跟蹤每臺(tái)手機(jī)去向。⑶上架：把入庫手機(jī)上架到指定倉位，用PDA掃描倉位號(hào)，完成整個(gè)入庫流程。

　　2.6移庫

　　服務(wù)端下達(dá)移庫任務(wù)后，相應(yīng)倉管員的PDA自動(dòng)接收該移庫任務(wù)，移庫分為兩類。⑴整倉位移庫：用PDA掃描原倉位倉號(hào)、移入倉位倉號(hào)，完成整個(gè)倉位手機(jī)的移庫操作。⑵零散移庫：用PDA掃描原倉位倉號(hào)、移入倉位倉號(hào)，同時(shí)還需掃描被移庫的每臺(tái)手機(jī)串號(hào)，完成零散移庫。

　　2.7盤點(diǎn)

　　服務(wù)端下達(dá)盤點(diǎn)任務(wù)后，相應(yīng)倉管員的PDA自動(dòng)接收該盤點(diǎn)任務(wù)，盤點(diǎn)分為兩類。⑴數(shù)量盤點(diǎn)：在指定倉位盤點(diǎn)完手機(jī)后，在PDA中輸入實(shí)盤數(shù)量。⑵手機(jī)串號(hào)盤點(diǎn)：在指定倉位使用PDA掃描盤點(diǎn)的手機(jī)串號(hào)，PDA自動(dòng)計(jì)算實(shí)盤數(shù)量。

　　2.8庫存查詢

　　通過三種方式查詢倉位、數(shù)量等手機(jī)庫存信息。⑴按手機(jī)產(chǎn)品查詢：選擇手機(jī)品牌、型號(hào)、顏色查詢手機(jī)庫存信息。⑵按倉位查詢：選擇指定倉位查詢?cè)搨}位全部手機(jī)的庫存信息。⑶按手機(jī)串號(hào)查詢：輸入手機(jī)串號(hào)查詢?cè)撌謾C(jī)所在倉位、手機(jī)品牌、型號(hào)等信息。

　　2.9單據(jù)查詢

　　根據(jù)單據(jù)類型、單據(jù)狀態(tài)、單據(jù)操作起止時(shí)間，查詢滿足條件的各類待處理單據(jù)與歷史單據(jù)。2.10在線升級(jí)當(dāng)有新版本PDA程序發(fā)布時(shí)，PDA可自動(dòng)檢測(cè)到·新版本軟件并在線升級(jí)。

　　3系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)與主要開發(fā)技術(shù)

　　PDA業(yè)務(wù)操作APP通過Nginx代理服務(wù)器與服務(wù)端供應(yīng)鏈子系統(tǒng)交互，以增加系統(tǒng)的安全性與靈活性。服務(wù)端應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分開部署到不同的物理機(jī)，提升系統(tǒng)性能的同時(shí)，增加系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)與部署如圖3所示。服務(wù)端供應(yīng)鏈子系統(tǒng)：服務(wù)端操作系統(tǒng)CentOS[4]，應(yīng)用服務(wù)器Tomcat[5]，數(shù)據(jù)庫MySQL[6]，編程語言Java[7]，持久層框架MyBatis，JavaWeb開發(fā)框架Spring[8]，表現(xiàn)層框架SpringMVC，集成開發(fā)工具IntellijIDEA，包管理工具M(jìn)aven，源代碼管理工具Git[9]，自動(dòng)集成工具Jenkins[10]，單元測(cè)試JUnit[11]，日志Log4j。PDA業(yè)務(wù)操作APP:PDA操作系統(tǒng)Android7.0[12]，集成開發(fā)工具AndroidStudio，編程語言Java，PDA本地?cái)?shù)據(jù)庫SQLite,與服務(wù)端交互數(shù)據(jù)json解析庫Gson。

　　4PDA業(yè)務(wù)操作APP的關(guān)鍵點(diǎn)

　　4.1可用性

　　由于PDA手持設(shè)備屏幕小、按鍵少，業(yè)務(wù)操作APP須具備盡可能高的可用性。各操作界面確保風(fēng)格一致，操作模式統(tǒng)一，作業(yè)任務(wù)一目了然，輸入文本框高亮顯示，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)與定位，必錄數(shù)據(jù)項(xiàng)醒目提示，手機(jī)品牌、型號(hào)、顏色等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)顯示，數(shù)量自動(dòng)實(shí)時(shí)計(jì)算，操作結(jié)果友好提示，數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤時(shí)準(zhǔn)確提示錯(cuò)誤原因，與服務(wù)端長時(shí)間批量交換數(shù)據(jù)時(shí)顯示進(jìn)度條，從而提高人機(jī)交互性,方便用戶操作。

　　4.2可靠性與性能

　　業(yè)務(wù)操作APP與服務(wù)端通過無線網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳的戶外或運(yùn)輸途中可能發(fā)生無法聯(lián)網(wǎng)情況。為確保可靠性，應(yīng)最大程度確保PDA仍能正常進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，并把操作結(jié)果暫存在本機(jī)數(shù)據(jù)庫中，待信號(hào)恢復(fù)后再自動(dòng)把操作結(jié)果上傳到服務(wù)端。經(jīng)過一段時(shí)間的斷網(wǎng)操作，暫存在PDA端的操作結(jié)果數(shù)據(jù)可能達(dá)數(shù)十條甚至上百條。我們采用批量上傳數(shù)據(jù)的方式，以減少與服務(wù)端的交互次數(shù)。并確保上傳數(shù)據(jù)的格式盡可能精簡，去除冗余信息。PDA批量上傳數(shù)據(jù)過程中，可能發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信號(hào)中斷、PDA電池耗盡而自動(dòng)關(guān)機(jī)、服務(wù)端宕機(jī)等情況，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)上傳成功而部分?jǐn)?shù)據(jù)上傳失敗。為確保數(shù)據(jù)的完整性，服務(wù)端與PDA雙方協(xié)同控制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳的原子性，即當(dāng)前批次有部分?jǐn)?shù)據(jù)上傳失敗時(shí)，服務(wù)端則清空該批次成功上傳的數(shù)據(jù)，PDA端則重新上傳全部數(shù)據(jù)。只有當(dāng)全部數(shù)據(jù)上傳成功后，服務(wù)端才把數(shù)據(jù)寫入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，PDA端把數(shù)據(jù)標(biāo)記為已上傳，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)上傳與漏傳。

　　5結(jié)束語

　　本文詳細(xì)介紹了手機(jī)出庫、運(yùn)輸跟蹤、入庫、移庫、盤點(diǎn)等系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，系統(tǒng)組成與功能設(shè)計(jì)，闡述了系統(tǒng)的主要開發(fā)技術(shù)、工具與關(guān)鍵點(diǎn)。系統(tǒng)已投入使用數(shù)年，運(yùn)行穩(wěn)定、性能良好、操作便捷，極大提高了手機(jī)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性，確保企業(yè)準(zhǔn)確及時(shí)掌握手機(jī)庫存、物流、運(yùn)輸?shù)刃畔ⅲ��?jié)省了大量人力物力，提升了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　參考文獻(xiàn)(References):

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　　《手機(jī)供應(yīng)鏈PDA系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究》來源：《計(jì)算機(jī)時(shí)代》，作者：董一方