摘要：當前國際社會正步入“知識經濟時代”、“信息社會時代”和“精細管理時代”。我國“以人為本”的發展理念和打造企業核心競爭力的必然要求呼喚著煤炭企業走精細化管理之路。不難看出，凡是管理先進、安全形勢穩定、生產效率較高的礦井，都是企業管理規范、精細的礦井。新窯煤礦公司通過推行精細化管理活動，促進了管理水平的提高和企業發展。本文結合本企業開展精細化管理的實際淺談幾點體會。
　　關鍵詞：煤炭企業，精細化管理
　　近幾年來，新窯公司按照集團公司柔性發展戰略和管理創新方案，積極探索，大膽創新，大力開展“管理效益年”活動，積極推行了規范化管理，使企業的管理基礎不斷夯實，管理水平不斷提高，企業逐步邁向了“科學發展、安全發展、和諧發展”的軌道。自2005年以來，新窯公司連續四年在集團公司評比中都名列前茅，連續三年實現了“零死亡”的安全生產目標，2007年、2008年均被中國煤炭工業協會命名為“特級安全高效礦井”，并獲得了“全國雙十佳煤礦”榮譽稱號。截止2009年10月底，連續安全生產1656天，再創公司安全生產新記錄，企業初步呈現出又好又快發展的良好勢頭。這些成績的取得在很大程度上源于企業精細化管理的加強。
　　針對新窯公司精細化管理的實際情況，筆者就如何進一步搞好精細化管理工作淺談幾點體會：
　　一、理念滲透是推行精細化管理的前提
　　精細化管理是一種理念、一種文化、一種科學管理的方法，是一個系統工程，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。煤礦精細化管理的內涵就是以煤礦法規制度為依據，以提高企業效率與效益為目標。如何把這種理念、意識貫穿到煤礦的管理實踐中去，從而達到運用現代管理模式對煤礦管理實施精細、準確、快捷的規范與控制是搞好精細化管理的前提。思想是先導，認識是前提，開展精細化管理，必須認識到位，必須從解決干部職工,特別是各級領導的思想觀念入手。通過制度措施的落實和強勢的宣傳教育，使各級領導干部和廣大職工統一思想，達成共識，明晰思路，提高了全員實施精細化管理的主動性和自覺性。要讓職工認識到精細化管理就是要把定性的、無形的管理變成定量的、有形的管理，就是要實現由“人治”管理向制度管理轉變，由粗放管理向精細管理轉變，由經驗管理向科學管理、規范管理轉變。推行精細化管理，要搞好層次劃分，精細運作；精細化管理的本質，是對各個工作流程進行控制和考核。要從日常管理中一點一滴的小事做起，嚴格按制度、按標準辦事，工作精益求精，管理細化量化。實行績效評價管理，將個人利益與企業整體利益有機結合起來，實行責權利的統一，充分調動其積極性和主動性，確保精細化管理的順利實施。
　　二、創新管理模式是推行精細化管理的突破口
　　推行精細化管理，關鍵要選準突破口，尋找正確的途徑和方法，才能實現企業管理的制度化、標準化、規范化和人性化。只有緊緊圍繞“理念滲透、行為養成、形象塑造、管理推進”四要素，結合企業實際，不斷創新管理模式，才能取得實效。牢牢把握“創新管理模式是推行精細化管理的突破口”這一原則，堅持以人為本，全力打造富有新窯煤礦特色的精細化管理之路。主要以“五精十美”為精細化管理目標，以“兩述一化”（手指口述、崗位描述，行為規范化）為重點，把嚴格落實“兩述一化”標準、《員工文明行為規范》、《文明環境考核辦法》、《安全信息反饋制度》、《班組材料核算辦法》、“五個一”安全教育機制（每日一題、每周一課、每月一測、每季一考、每年一賽）作為保障措施，突出了安全管理和經營管理兩條主線，逐步向諸如人力資源管理、生產管理、后勤管理等各方面輻射，最終達到全面展開的目的。
　　1、安全管理精細化。安全是煤炭企業永恒的主題。安全精細化管理是新窯公司推行精細化管理的重中之重，其目標是從安全管理系統流程和細節管理兩方面入手，徹底消除人的不安全因素和物的不安全狀態，從而保障企業的長治久安。實踐證明，安全精細化管理首先要做到安全管理市場化、隱患排查定期化、檢修檢查制度化、安全培訓正常化、技術管理和崗位作業標準化；要有安全生產工作目標體系、安全制度保障體系、安全思想教育體系、安全培訓教育體系、安全監督檢查體系、安全防御體系等六大體系。最終形成以安全生產責任制為核心，以月度安全質量檢查評估驗收制度為主線，以年度安全生產工作安排、風險抵押金制度，事故責任追究制度，重大隱患排查整改制度、安全辦公例會制度、安全事故問責制等為基本內容的安全管理制度體系。其次要把安全精細化管理與安全文化建設有機結合起來。要以已經開辟的“安全文化向崗位文化延伸”的新途徑為契機，逐步形成以家庭、單位、班前會、地面井口、工作地點、井上井下途經路線等“六點一線”的全過程、全方位、全身心的安全教育網絡，進一步完善從班組長、隊長、科長到礦長的“四長”和群監員、青崗員、安監員的“三員”安全責任制，實行“四長三員”的安全事故行政責任追究制，真正做到干部沒有安全就沒有職位，職工沒有安全就沒有崗位。要以“兩述一化”為核心，嚴把班前安全教育關、現場安全確認關、安全巡視關、隱患排查整改關，努力實現安全閉環管理，切實做到安全管理嚴在干部、嚴在流程、嚴在細節和小事，安全防線前移到現場，安全重心下移到區隊班組，安全教育自移到個人，建立安全管理長效機制。
　　2、經營管理精細化。經營精細化管理的第一條主線是作業成本控制，而作業成本控制最終要落實到班組。班組是最基層的生產組織者，也是煤礦管理的基礎，搞好班組核算，可以極大地提高職工的節約意識，降低經營成本。所以經營管理最重要的是建立以班組核算為基礎的精細化管理模式。新窯公司在加強班組建設的過程中，從班組材料消耗入手，制定有關制度，加強了班組核算管理，但還在初步探索階段，沒有形成系統管理，收效甚微。按照精細化管理的需要和班組核算的流程，首先應將材料管理按照消耗材料、周轉材料、回收材料進行分類，建立班組核算機制。對于消耗材料，礦上按照產量、進尺等生產計劃任務將下達到區隊進行控制，區隊再根據班組設置和實際生產情況，將材料指標分解到班組，實現責任指標的二級分解管理，月末進行考核兌現。對于周轉材料，從領用到報廢，應對領用日期、領用單位、回收情況、修復情況、利用情況、最終報廢鑒定以及報廢后的處理結果實行全過程追蹤管理，如有丟失或不合理消耗情況，則按周轉材料的使用壽命、使用周期及損耗率進行考核，并按一定的比例賠償材料費，是賬目清清楚楚。對于回收材料要忠于交舊領新、修舊利廢，要堅持“有舊不領新、領新須交舊、能修不報廢”的理念，并要建立臺賬，實行專人管理，做到賬物相符。其次，要摸清家底，盤活閑置資產，歸類存置，專項管理，在此基礎上取消生產區隊周轉材料庫，設立專門庫房，存放新舊配件，使周轉材料在全礦范圍內利用，做到集中管理，避免“人人管、人人管不到位”的互相扯皮現象。
　　三、執行力是精細化管理取得實效的有力保證
　　新窯煤礦公司在推行精細化管理過程中得出的最寶貴的經驗就是：執行力是精細化管理取得實效的有力保證。如何提高執行力，確保精細化管理取得實效呢？概括起來有以下四點：
　　1、精細化管理的核心是以人為本。人是企業中唯一具有能動性和創造性的因素，精細化管理的每一項管理制度都需要人去執行，只有提高執行者的素質，才能提高執行力，才能確保精細化管理落到實處。所以，精細化管理就是以人為本的管理，它要求確立職工在管理中的主導地位，并圍繞調動其主動性、積極性和創造性去組織一切管理活動，最大限度地發揮職工的能動性，全方位地去調動職工的積極性。使全員職工都以主人翁的態度關心企業，做好本職工作。從而使企業真正實現“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的局面。因此，實行精細化管理，就必須把以人為本的思想滲透到管理工作的全過程，把識人、用人放在管理工作的首位，進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍，達到管理精細的目標。
　　2、精細化管理的根本在制度。要提高執行力，首先必須要有一套科學合理的管理制度，要有章可循，有法可依。實行精細管理是一項長期、艱苦、細致的工作，要由淺入深，循序漸進，不能一蹴而就。只有基礎管理進行長期的細化、完善，使其根植于管理創新之中，滲透到日常管理之中，融匯于生產經營之中，才能營造出一種無形的約束力。制度不是一牢永逸的，它是一個動態的過程，必須在實踐中針對新情況、新要求不斷完善、補充各項管理工作制度和工作標準，真正建立起一套科學、規范、操作性強的制度體系，才能形成一種具有強大動力的管理方式和運行機制。使廣大職工在一種動態管理中不斷完善自我，使企業在動態管理中不斷得以創新，進而實現管理中的人本內涵，發揮精細化管理的作用。
　　3、精細化管理的關鍵在領導。精細化管理是一把手工程，它的發力點在于抓落實。領導是企業運營的核心組織者和指揮者，具有決策、組織、指揮、創新和人事管理等方面的職能，執行力的高低，就看領導如何去抓落實。企業實行精細化管理，需要領導者發揮組織職能，為企業的運行制訂制度和規則，確保企業能夠有序地運轉，從而發揮“人”的作用。同時，領導者以他在企業所確定的權威，通過指揮協調各個部門的相互關系，調動各個利益群體的積極性與創造力，進而實現企業制定的各項目標、計劃和設想。因此，實行精細化管理的關鍵在領導，在于領導發揮核心的組織和指揮職能。
　　4、精細化管理的成敗在考核。執行力的最終落腳點體現在考核上，如果考核不嚴不細，那前面的一切工作都是徒勞。精細化管理所有的運作程序和流程都是建立在嚴密完整考核平臺上的，對于管理流程的每個環節都應該做到嚴密監督和控制，抓住考核這個核心，就會全盤皆活。只有通過嚴格的考核，才能做到軟指標硬化，硬指標量化，定性與定量相結合，定性的標準化，定量的數據化，從而保證精細化管理的目的性和有效性。嚴格考核更應體現在時時處處，決不可有一絲松懈，必須一以貫之地堅持下去。
　　企業競爭莫過于精細，成敗更在于細節，精細化管理是精在事前，細在過程，細節管理，精益求精。精細化管理的靈魂是持續改進，不斷創新。新窯公司將始終如一的堅持走創新型的精細化管理之路，努力實現“安全發展、和諧發展、科學發展”，在激烈的競爭中立于不敗之地，實現企業的不斷發展壯大。