摘要:本文對評價(jià)主體、評價(jià)目的及評價(jià)對象做了明確界定，對業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建和綜合評價(jià)方法進(jìn)行綜述，并提出了如何完善我國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)業(yè)績，評價(jià)
　　
　　一、企業(yè)業(yè)績評價(jià)的作用
　　(1)業(yè)績評價(jià)有利于推動企業(yè)建立激勵(lì)與約束機(jī)制。有效的激勵(lì)與約束是以科學(xué)，全面和規(guī)范的考核評價(jià)方法為前提的，業(yè)績評價(jià)是按照量化和非量化的雙重指標(biāo)，對照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比分析，按照嚴(yán)格科學(xué)的操作程序進(jìn)行的。這種評價(jià)體系講有助于真實(shí)地判斷企業(yè)優(yōu)劣，并以此作為獎(jiǎng)懲依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理，向先進(jìn)水平看齊，推動企業(yè)建立自我發(fā)展的激勵(lì)與約束機(jī)制。
　　(2)業(yè)績評價(jià)有助于對企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核。開展業(yè)績評價(jià)，可以對經(jīng)營者的業(yè)績進(jìn)行全面，正確的評價(jià)，為所有者對經(jīng)營者的業(yè)績考核，任免，獎(jiǎng)懲等提供充分的，可靠的依據(jù)，有助于經(jīng)營者管理層的優(yōu)勝劣汰，推動我國企業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍的建設(shè)，提高我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
　　(3)業(yè)績評價(jià)有利于正確引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為，促進(jìn)公司全面提高經(jīng)營管理水平。業(yè)績評價(jià)包括了公司獲利能力，管理水平，資本運(yùn)營，償債能力，發(fā)展能力等各方面的內(nèi)容評價(jià)，可以全面系統(tǒng)地剖析影響企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的諸方面因素，較能全方位地判斷公司的真實(shí)狀況。公司要獲得良好的評價(jià)結(jié)果，則必須全面發(fā)展。
　　(4)業(yè)績評價(jià)有利于增強(qiáng)企業(yè)的形象意識，不斷提高競爭力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，企業(yè)要完全依賴市場生存，必然要越來越重視其外部形象，提高其國內(nèi)外信譽(yù)度。對企業(yè)實(shí)施業(yè)績評價(jià)，并提供和發(fā)布評價(jià)結(jié)果，將公司的情況提交有關(guān)方面參考或公布于眾，這樣一方面可以強(qiáng)化對公司的外部監(jiān)督和社會監(jiān)督，另一方面也使公司更加注重樹立良好形象，提高其市場競爭實(shí)力。
　　(5)業(yè)績評價(jià)有助于投資者進(jìn)行理性的投資決策。通過企業(yè)業(yè)績評價(jià)和評價(jià)結(jié)果的公布，可使廣大投資者清楚地了解企業(yè)的全面狀況，為他們的投資決策提供可靠的依據(jù)，同時(shí)也使得那些企圖通過制造虛假信息，操縱股價(jià)，謀取高額利潤的機(jī)構(gòu)失去市場。
　　二、企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置
　　從業(yè)績評價(jià)理論上來說，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績綜合評價(jià)指標(biāo)包括兩個(gè)方面，即財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。本文在研究中只選擇財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。從目前國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀來看，采用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營業(yè)績評價(jià)是現(xiàn)實(shí)選擇。反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有以下幾個(gè)方面：反映盈利能力的指標(biāo)、反映償債能力的指標(biāo)、反映營運(yùn)能力的指標(biāo)、反映發(fā)展能力的指標(biāo)。
　　1.反映盈利能力的指標(biāo)
　　盈利能力是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)的核心內(nèi)容。盈利能力是指經(jīng)營過程中公司的獲利能力，盈利能力評價(jià)企業(yè)的創(chuàng)利水平，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者提供效果和利潤以及為投資者提供資本收益等，它主要體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和評估經(jīng)營者的業(yè)績。主要指標(biāo)有凈資產(chǎn)收益率，總資產(chǎn)利潤率，主營業(yè)務(wù)利潤率，每股收益等。凈資產(chǎn)收益率充分體現(xiàn)了投資者投入企業(yè)的自由資本獲取凈收益的能力，突出反映了投資與報(bào)酬的關(guān)系，是評價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的核心指標(biāo)。
　　2.反映償債能力的指標(biāo)
　　償債能力是企業(yè)財(cái)務(wù)安全性的重要體現(xiàn)。償債能力指企業(yè)按時(shí)足額地歸還其債務(wù)的能力和保證程度。償債能力是用來評價(jià)企業(yè)長期、短期內(nèi)能否用其資金還其債務(wù)，或者用來判斷企業(yè)舉債經(jīng)營的安全程度。還是衡量企業(yè)是否穩(wěn)健經(jīng)營、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大小的重要尺度。通過分析企業(yè)償債能力，反映企業(yè)利用財(cái)務(wù)杠桿的水平，有利于判斷企業(yè)負(fù)債是否適度，以及作為分析我國金融風(fēng)險(xiǎn)的重要依據(jù)，從而采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)程度。主要指標(biāo)有流動比率，速動比率，資產(chǎn)負(fù)債率，股東權(quán)益比率。
　　3.反應(yīng)營運(yùn)能力的指標(biāo)
　　營運(yùn)能力狀況是提高企業(yè)績效的重要途徑。資產(chǎn)營運(yùn)狀況是指企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)情況，反映企業(yè)占用經(jīng)濟(jì)資源的效率。作為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)之一，就是要保證實(shí)有資產(chǎn)能得到有效利用，且通過加快資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度創(chuàng)造更多的價(jià)值。它表明企業(yè)管理人員經(jīng)營管理、運(yùn)用資金的能力。營運(yùn)能力的大小對盈利的持續(xù)增長和償債能力的不斷提高產(chǎn)生決定性影響。
　　總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是用來分析企業(yè)全部資產(chǎn)的運(yùn)用效率。通常來說，這一指標(biāo)也是越大越好，是正指標(biāo)。
　　應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是反映應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo)。這是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的銷售（營業(yè)）收入凈額與平均應(yīng)收帳款余額的比率。
　　存貨周轉(zhuǎn)率是反映存貨周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo)。它是企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的銷售成本與平均存貨余額的比率。
　　營業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的成本，一個(gè)有效率的企業(yè)應(yīng)盡量降低營業(yè)成本和管理成本，所以這兩個(gè)指標(biāo)是逆指標(biāo)。
　　4.反映發(fā)展能力的指標(biāo)
　　企業(yè)成長能力即持續(xù)發(fā)展能力，通常用某指標(biāo)的增長率來反映，該指標(biāo)的計(jì)算簡單、概念明確，計(jì)算公式略。反映企業(yè)成長能力的指標(biāo)主要有：股東權(quán)益增長率、凈利潤增長率、總資產(chǎn)增長率、主營業(yè)務(wù)收入增長率、主營業(yè)務(wù)利潤增長率等。發(fā)展能力是企業(yè)未來價(jià)值的源泉。發(fā)展能力是企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志，也是衡量該企業(yè)股票是否具有成長性的標(biāo)準(zhǔn)。無論出資者還是債權(quán)人都十分關(guān)注，因?yàn)樗�不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)生存問題，也關(guān)系到出資人的未來收益和債權(quán)人債權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)程度。對企業(yè)發(fā)展能力的評價(jià)，可在一定程度上防止企業(yè)經(jīng)營者的短期行為，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。該指標(biāo)通常用某財(cái)務(wù)指標(biāo)的增長率來反映，該指標(biāo)的計(jì)算簡單、概念明確，計(jì)算公式略。反映企業(yè)成長能力的指標(biāo)主要有：股東權(quán)益增長率、凈利潤增長率、總資產(chǎn)增長率、主營業(yè)務(wù)收入增長率、主營業(yè)務(wù)利潤增長率等。
　　
　　三、企業(yè)業(yè)績評價(jià)的思考
　　1.建立有效的經(jīng)營業(yè)績評價(jià)體系
　　經(jīng)營業(yè)績評價(jià)是一項(xiàng)難度很大的工作，其涉及面廣，不確定性大，需要的知識多，既有對客觀事實(shí)的分析，又有評價(jià)者的主觀判斷，僅僅依靠財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)是難以形成科學(xué)公正的評價(jià)結(jié)果的。要提高經(jīng)營業(yè)績評價(jià)的有效性首先要設(shè)計(jì)一個(gè)科學(xué)的評價(jià)體系，然后圍繞該體系逐步完善相關(guān)方面的工作。針對我國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)中的諸多問題，筆者認(rèn)為我國的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)體系應(yīng)是以揭示企業(yè)的市場價(jià)值，為決策提供有用信息為目標(biāo)的評價(jià)體系。
　　2.完善內(nèi)部約束
　　首先，從對經(jīng)營者激勵(lì)與約束的角度，企業(yè)有效的內(nèi)部約束是整個(gè)業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)發(fā)揮作用的前提。沒有有效的權(quán)力制衡和監(jiān)督，經(jīng)營者的行為沒有起碼的制約，激勵(lì)的作用就會大打折扣，甚至完全喪失。例如:在企業(yè)內(nèi)部約束不健全的情況下，以權(quán)謀私、在職消費(fèi)等謀取私利的方式不能得到有效遏制，經(jīng)營者就可能選擇這種損害所有者利益來獲取私利的方式，而不理會需要付出更大努力才可使評價(jià)指標(biāo)達(dá)到評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從而獲得的報(bào)酬;同樣，企業(yè)內(nèi)部約束不健全也很難保證反映經(jīng)營者業(yè)績的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性，對經(jīng)營者的業(yè)績評價(jià)將失去信息基礎(chǔ)，這時(shí)業(yè)績評價(jià)不僅不能激勵(lì)經(jīng)營者努力工作的積極性，而且會為經(jīng)營者弄虛作假提供更大的動力。
　　其次，對于我國企業(yè)來說，公司法人治理結(jié)構(gòu)方面也存在著不利于經(jīng)營者業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行和發(fā)揮作用的障礙。我國的企業(yè)多數(shù)由國有企業(yè)轉(zhuǎn)制而來，在股權(quán)結(jié)構(gòu)中，國有股和國有法人股一般占控股地位，代表這些國有股行使權(quán)力的是國有控股公司或政府有關(guān)部門，它們實(shí)際上是集發(fā)揮管理作用的資產(chǎn)所有者代表、行政管理者以及政治領(lǐng)導(dǎo)者于一身，多重角色決定了其多重目標(biāo)，既有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，更有政治目標(biāo)和社會目標(biāo)，由它們對經(jīng)營者進(jìn)行業(yè)績評價(jià)和激勵(lì)約束很難遵循市場經(jīng)濟(jì)的原則。另外，我國企業(yè)的經(jīng)營者和大股東的代理人一般都有較為密切的關(guān)系，在這種情形下進(jìn)行業(yè)績評價(jià)失去了客觀公正性的有效保障，從而在此基礎(chǔ)上制定的報(bào)酬制度也極有可能造成企業(yè)經(jīng)營者和大股東串通，出現(xiàn)國有資產(chǎn)流失、損害公司價(jià)值、損害中小股東的利益等現(xiàn)象。因此對于我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)而言，完善健全經(jīng)營者業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)的又一重要思路便是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部約束，健全企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。
　　3.規(guī)范企業(yè)的信息披露
　　一般而言，經(jīng)營業(yè)績評價(jià)的信息來源主要有兩種，一是企業(yè)內(nèi)部信息來源，如會計(jì)信息系統(tǒng)及其他管理信息系統(tǒng)的有關(guān)收入，生產(chǎn)，銷售的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息。另一種是外部信息來源，如政府統(tǒng)計(jì)資料，債券利率，市場研究資料所提供的企業(yè)外部環(huán)境信息。
　　美國注冊會計(jì)師協(xié)會財(cái)務(wù)報(bào)告委員會在1994年完成了一份題為《改進(jìn)企業(yè)報(bào)告---著眼于用戶》的綜合研究報(bào)告中指出，為提高決策的有用性，企業(yè)披露的信息應(yīng)包括：
　　(1)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)信息以及管理部門用來管理企業(yè)的高層次的經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)提供了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動，經(jīng)營過程以及經(jīng)營事項(xiàng)的信息，有利于預(yù)測企業(yè)的財(cái)務(wù)趨勢。
　　(2)管理部門對財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，包括企業(yè)財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)以及經(jīng)營業(yè)績變化的原因，重大趨勢及其在過去的表現(xiàn)。管理部門的分析對于理解企業(yè)數(shù)據(jù)的變化原因十分重要。
　�。�3）前瞻性信息，主要包括企業(yè)所處行業(yè)的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)信息，管理部門的計(jì)劃，有關(guān)經(jīng)營和財(cái)務(wù)的預(yù)測數(shù)據(jù)。前瞻性信息往往直接影響對企業(yè)的判斷和評價(jià)。
　　(4)管理部門和股東信息，包括股東和行政人員的身份和背景;管理人員的酬金種類,數(shù)額,計(jì)算方法以及高級管理人員擁有的股份;證券持有人的情況;關(guān)聯(lián)交易以及大股東,董事,管理人員,供應(yīng)商,客戶,競爭對手與企業(yè)的關(guān)系等。
　�。�5）公司的背景，這類信息有助于信息使用者深入了解企業(yè)，具體說來，應(yīng)包括有助于了解管理部門的意圖的有關(guān)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的信息，有助于理解企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和性質(zhì)的有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)的信息，有助于衡量企業(yè)的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響。
　　我國企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的改進(jìn)必須以滿足用戶的信息需求為中心,從原來著重于財(cái)務(wù)信息，擴(kuò)展到如市場占有率，質(zhì)量水平，客戶滿意程度，員工情況，投入產(chǎn)出，革新情況等非財(cái)務(wù)信息;從原來著重于最終經(jīng)營成果擴(kuò)展到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與策略,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響,企業(yè)面臨的各種機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)等有關(guān)企業(yè)背景信息和前瞻性信息。