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關于市場經(jīng)濟條件下建設學習型團隊的思考

所屬欄目:知識產(chǎn)權(quán)論文 發(fā)布日期:2010-10-16 16:46 熱度:

  我國社會目前尚處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟三元重疊的社會,我們的企業(yè)還處于工業(yè)化、現(xiàn)代化的過程中,但21世紀將是知識經(jīng)濟時代,這是任何社會和企業(yè)都躲不過的歷史潮流。作為一個企業(yè),如何迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),決勝于未來市場,實現(xiàn)永久性的可持續(xù)性發(fā)展,是每個企業(yè)經(jīng)營者都不能不考慮的重大問題,筆者認為,建設學習型團隊(學習型企業(yè)),這是提高企業(yè)競爭力取勝未來市場的必然選擇。
  一、 學習型團隊是社會發(fā)展變化的需要
  所謂學習型團隊或?qū)W習型企業(yè),就是能使知識得到不斷積累,并在不斷積累的基礎之上實現(xiàn)不斷創(chuàng)新的企業(yè)。其實質(zhì)是使企業(yè)成為智力資本的擁有者和開發(fā)者,成為只是生產(chǎn)力的直接承擔者和推動者。只有把企業(yè)建設成為學習型團隊或組織,才能適應未來社會的變化。社會生產(chǎn)和生活方式將會發(fā)生如下變化:
  1.知識化,也即在知識經(jīng)濟時代,知識、智力成為生產(chǎn)的最基本因素。工業(yè)經(jīng)濟時代,最基本的生產(chǎn)要素是資金、設備、充足的資金和先進的設備是生產(chǎn)發(fā)展的最主要的基礎。而知識經(jīng)濟時代,生產(chǎn)最基本的要素是知識和智力,這如杜拉克所指出的,知識正在變成“關鍵的生產(chǎn)要素”。知識的經(jīng)濟化和經(jīng)濟的知識化從來沒有如此密切和明顯,以至于社會所有經(jīng)濟行為的實現(xiàn)都必須以知識和智力為基礎。
  2.智能化,也即在知識經(jīng)濟時代無形資產(chǎn)的投入成為投資的主要方向。工業(yè)經(jīng)濟時代,資金、設備等有形資產(chǎn)對生產(chǎn)的的發(fā)展具有決定性的作用,因而成為投資的重點。而在知識經(jīng)濟時代,知識、智力、即智能在生產(chǎn)中起到?jīng)Q定性作用,因而成為投資的重點,智能與有形資產(chǎn)不同,是存在于人們頭腦中和數(shù)據(jù)庫里的無形的東西。
  3.網(wǎng)絡化,也即知識經(jīng)濟時代高速信息網(wǎng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎設施。工業(yè)經(jīng)濟時代、電網(wǎng)、交通網(wǎng)是知識經(jīng)濟時代的基礎設施,其狀況如何制約著社會的生產(chǎn)和經(jīng)濟的發(fā)展。而在知識經(jīng)濟時代,信息網(wǎng)絡是經(jīng)濟發(fā)展的基礎設施。社會的各種經(jīng)濟活動在很大程度上是依賴信息網(wǎng)絡進行的。信息全球化和世界經(jīng)濟一體化也是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的。
  4.高速化,也即在知識經(jīng)濟時代人們的社會生活節(jié)奏大大加快。工業(yè)經(jīng)濟時代人們的生活節(jié)奏較之緩慢的農(nóng)業(yè)社會已經(jīng)加快,但稍遜于知識經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟時代隨著計算機網(wǎng)絡的普及,高科技的發(fā)展和應用、市場競爭的加劇和產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速,社會經(jīng)濟活動的速度也呈高速發(fā)展的狀態(tài)。
  5.教育日常化,是說在知識經(jīng)濟時代教育將貫穿于人們生活的全過程,學習成為日常生活的重要內(nèi)容。工業(yè)經(jīng)濟時代人們憑借著青少年時代在學校十幾年或二十幾年所學的知識基礎就能滿足一生的工作需要。知識經(jīng)濟時代則不然,由于科學技術(shù)的快速發(fā)展,人的一生中必然不斷地接受教育、學習新知識。否則,就不能適應時代的要求。
  6.人性化,也就是說在知識經(jīng)濟時代更能體現(xiàn)以人為本。工業(yè)經(jīng)濟時代,由于生產(chǎn)的基本要素是資金、設備、管理以對實物形態(tài)的管理為基礎,因此管理中的硬性的、制度性的東西多一些。而在知識經(jīng)濟時代,由于知識、能力是生產(chǎn)的基本要素,看不見、摸不著的無形資產(chǎn)是管理的重點,人的獨立性、自主性大大提高,因而視人為物的“強迫型”、“命令型”的硬性管理已不能適應,代之的是以人為本的啟發(fā)式、平等式的軟性管理。
  作為社會主義經(jīng)濟活動中的經(jīng)濟主體和競爭主體,如果對上述社會發(fā)展的趨勢和變化麻木漠然、不能有效對策,將被時代所無情的淘汰。那么,應如何建設學習型企業(yè)、適應上述趨勢和變化呢?
  二、 建設學習型團隊應注意的問題
  1.更新理念。眾所周知,創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂,是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉。但是,如果沒有知識的積累,就不可能實現(xiàn)創(chuàng)新,而要保持永恒的創(chuàng)新,就必須保持不間斷的學習。在未來社會,最成功的企業(yè)是那些能夠通過各種可能的方式進行學習獲得新知識并將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力的員工。因此,學習不僅是獲得知識的手段,而且是生存和工作的前提;不僅是員工個人的事情,也是一種重要的企業(yè)行為;不僅指在學校進行的學習,更應包括員工進廠上崗學習,不斷汲取學習及專業(yè)深造等等有關素質(zhì)提高方面的學習。每個員工要不想被淘汰,就必須學習,不斷汲取新知識,擁有新技能,把學習變成動態(tài)的理念過程和終身的行為。
  2.形成機制。首先,要建立不斷學習的制度,這樣的制度要保證新知識能在企業(yè)及時獲得、及時擴散,使學習成為每個員工的自覺行為。其次,要制定企業(yè)開發(fā)、獲取和應用知識的學習計劃,建立能促進學習和知識擴散、創(chuàng)新的組織,積極倡導聯(lián)系實際的學習活動。如使學習知識和崗位相結(jié)合,學以致用;使學習與企業(yè)經(jīng)營相結(jié)合,積累知識,啟發(fā)創(chuàng)新;學習與市場營銷相結(jié)合,謀求市場機會,擴大市場份額。其次,完善企業(yè)信息網(wǎng)絡,建立企業(yè)內(nèi)外學習交流、知識共享工程。利用網(wǎng)絡獲取知識,積累知識,闡明知識,并最終在生產(chǎn)經(jīng)營中實現(xiàn)創(chuàng)新知識和轉(zhuǎn)化知識。最后,完善組織學習,充分鼓勵共同合作,團隊學習,變單個員工創(chuàng)新和崗位創(chuàng)新為團隊創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新。
  3.以人為本。創(chuàng)新的人才是知識經(jīng)濟時代企業(yè)的核心,誰擁有大批高素質(zhì)、高水平的創(chuàng)新人才,誰就在競爭中占有絕對優(yōu)勢。企業(yè)必須適應新形勢下經(jīng)濟發(fā)展對人才的需要,增強人才資源意識,全面實施“人才開發(fā)工程”。又能以新的方式、新的觀念,全方位地發(fā)掘可選拔人才,要不斷地嘗試采用新的模式高效率的使用和激勵人才,形成一套的聚才、育人、用人機制。在我們企業(yè)目前的狀況下,首先要鼓勵員工自我超越,、敢于向極限挑戰(zhàn),充分釋放自身的潛能,超越時空,超越自我,不斷前進。其次要改善員工的心智模式,使員工不但有高智力,更具有高情感,把智商和情商的開發(fā)有機地統(tǒng)一起來,把員工作為完整的人去塑造和發(fā)展。因為大量的情況表明,在人的潛力、智力、學力、機會相當?shù)那闆r下,有些人取得的成功、創(chuàng)造了價值,而有些人卻不能成功。這是單方面的智商所不能解釋的問題。特別是在當前和今后的社會中,生活節(jié)奏日益加快,人的競爭意識不斷增強,順利和挫折、希望和危險同時并存,如果沒有自制、熱忱、韌勁以及自我驅(qū)動和自我鞭策的能力(情商),就很難對人生的磨難或機會做出恰當?shù)姆磻瑥亩浞职l(fā)揮自己的能量。再次要構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化,明確共同理想,培育共同的價值觀念,培養(yǎng)團隊精神,塑造企業(yè)形象,形成“上下同欲”的局面,增強企業(yè)的內(nèi)聚力和競爭力。
  4.完善體系。企業(yè)要想在未來市場競爭中保持不敗,就必須以市場接受為準繩,建立自己的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)體系,保持持久的創(chuàng)新能力。為此,首先要建立“產(chǎn)、研、學”相結(jié)合的聯(lián)合創(chuàng)新體制,解決企業(yè)目前進行技術(shù)創(chuàng)新所需的各種功能和要素被分隔在其它社會組織手中,企業(yè)自身創(chuàng)新能力差的現(xiàn)象,使企業(yè)真正成為市場經(jīng)濟中的創(chuàng)新主體。其次,建立企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)。企業(yè)的發(fā)展,僅靠單方面的創(chuàng)新是不夠的,需要從觀念、制度、產(chǎn)品、技術(shù)、管理、市場營銷等一系列全方位進行整體推進。如此才能實現(xiàn)“整體大于部分之和”的效果。第三,增強企業(yè)的創(chuàng)新能力,特別是增強企業(yè)對科技成果的轉(zhuǎn)化能力,提高企業(yè)擁有自己可產(chǎn)業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)能力和對引進高科技的吸收、消化、創(chuàng)新的能力,發(fā)揮“科技是第一生產(chǎn)力”的作用,使知識、特別是創(chuàng)新知識真正成為企業(yè)發(fā)展“唯一重要的資源”。
  5.強化管理。實施企業(yè)知識管理是建立知識經(jīng)濟企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)。知識管理是創(chuàng)造、使用、保存、提升、轉(zhuǎn)化知識和智力的一種全新管理模式,是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。從我們企業(yè)目前的發(fā)展狀況看,繼續(xù)推行和實施工業(yè)經(jīng)濟的科學管理的方式和方法是必要的,其意義在于適應企業(yè)的發(fā)展和管理水平,但為了與知識經(jīng)濟時代對企業(yè)的要求相適應,積極主動地迎接知識經(jīng)濟的召喚,就應積極去研究并逐步實施知識管理。要徹底擺脫傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理機制和管理模式的束縛,面向市場按照市場規(guī)則和價值規(guī)律來塑造企業(yè)新的管理機制。要從觀念、方法到手段上來實現(xiàn)更新,設立知識主管,注重對智力資本的管理。在管理的領域上要進一步拓寬、不但要管理好企業(yè)自身,還要加強對客戶、員工、環(huán)境的信息收集管理;不但要管理產(chǎn)品,還要管理市場、管理形象,要強化對知識信息的制造、加工、傳播、應用的管理,是企業(yè)真正能夠成為充滿活力的知識經(jīng)濟的細胞。可以相信,現(xiàn)在和未來成功的企業(yè),必定是一個敢于、善于知識管理的企業(yè)。

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