隨著社會的發(fā)展，經濟水平的提高，老齡化社會和養(yǎng)老觀念的變化，社會對養(yǎng)老服務機構提高服務水平的呼聲越來越高。目前我國養(yǎng)老護理服務專業(yè)人才隊伍在專業(yè)素質?文化程度、理論技能等方面參差不齊，與時刊發(fā)展的要求懸殊較大養(yǎng)老機構服務水平有待提高，特別是養(yǎng)老護理服務人員的專業(yè)素質亟待提高。

　　《護理與康復》是由國家新聞出版總署正式批準的醫(yī)學專業(yè)性綜合學術定期刊物。本刊以廣大臨床醫(yī)務工作者為讀者對象，報道醫(yī)療范疇內領先的科研成果和臨床診療經驗，幫助廣大臨床醫(yī)師提高學術水平，解決在臨床中遇到的具體問題。辦刊宗旨;為醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)藥衛(wèi)生工作者提供交流與探索的園地，成為具有實際性和實用性的知識平臺。主要登載醫(yī)學教誨、科研、臨床的中醫(yī)、臨床醫(yī)學、中西醫(yī)聯合、大眾醫(yī)學、民族醫(yī)藥、護理、檢驗、醫(yī)技、藥學、辦理等與醫(yī)學相關的學術論文。

　　重慶市65歲及以上的人口為333.41萬人，占總人口的11.56%，65歲及以上人口已高于全國的比例。這些老年人中，不少要進入養(yǎng)老服務機構。隨著高齡老人比例的不斷增大，人們養(yǎng)老理念的改變，越來越多的老人進入養(yǎng)老服務機構。為了適應新時期養(yǎng)老護理服務工作，養(yǎng)老服務機構應高度重視自身隊伍建設，努力培養(yǎng)一支高素質的專業(yè)人才隊伍，使養(yǎng)老護理服務工作持續(xù)健康發(fā)展。

　　1養(yǎng)老護理服務專業(yè)人員素質現狀養(yǎng)老護理是指從事老年人生活照料、護理和精神慰藉的一種新型職業(yè)，養(yǎng)老護理員直接為老人提供生活護理和照料陪護，是養(yǎng)老服務工作中一支重要力量。目前我國養(yǎng)老護理服務專業(yè)人才隊伍在專業(yè)素質、理論水平、文化程度等方面參差不齊，與時刊發(fā)展的要求懸殊較大，表現為養(yǎng)老護理人員事業(yè)心、責任心不強，工作熱情不高，缺乏敬業(yè)精神和認真負責的科學態(tài)度;養(yǎng)老護理人員職業(yè)判斷能力不強，對政策法規(guī)的運用和業(yè)務技能掌握不夠準確，導致業(yè)務技能的估計、判斷偏差較大，護理服務失準;養(yǎng)老護理人員缺乏專業(yè)性、技術性理論知識，更加缺乏老年人的生理、心理及健康維護、營養(yǎng)與飲食、患者的基本生命體征觀察、常見癥狀及老年病護理等方面的技能知識。這些情況已經嚴重影響了養(yǎng)老護理服務事業(yè)的發(fā)展，新時期養(yǎng)老護理服務工作對護理服務專業(yè)人才的素質建設提出愈來愈高的要求。

　　2養(yǎng)老護理服務人員的素質

　　第一，養(yǎng)老護理服務人員的思想素質。作為一名養(yǎng)老護理服務工作者，首先應該具備良好的思想素質。它包括良好的職業(yè)道德和端正的工作態(tài)度。養(yǎng)老護理人員的職業(yè)道德就是規(guī)范養(yǎng)老護理員如何運用公共的行為標準，處理與老人之間和老人親屬之間、與同事和社會之間相互關系的準則。養(yǎng)老護理員的職業(yè)信念內涵：一是養(yǎng)老護理人員在工作中應無論老人條件如何均同等地對待;二是必須具有正確的勞動態(tài)度;三是養(yǎng)老護理服務的工作既是一項繁雜的體力勞動又需要花費相當的腦力;四是必須具有優(yōu)秀的團隊精神。養(yǎng)老護理人員的職業(yè)守則是：尊老敬老、以人為本;服務第一、愛崗敬業(yè);遵章守法、自律奉獻。養(yǎng)老護理工作又臟又累，既辛苦又默默無聞，沒有一種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和奉獻精神，沒有不計個人名利得失的寬廣襟懷，是不可能干好養(yǎng)老護理服務工作的。新時期養(yǎng)老護理工作者應樹立長遠的目提高養(yǎng)老護理人員素質的途徑探析韓家新(重慶市云陽縣救助管理站)標，保持良好的心態(tài)，在護理服務工作中要具備愛心、細心、耐心、熱心、誠心。因此，扎扎實實地學習和掌握為老人服務的過硬本領和相關的新知識及理念，是養(yǎng)老護理人員服務質量提高的關鍵。

　　第二，養(yǎng)老護理服務人員的業(yè)務素質。良好的業(yè)務素質是養(yǎng)老護理人員順利開展工作的根本保證。它要求養(yǎng)老護理人員不斷豐富護理專業(yè)知識，熟練掌握各種護理技能，熟悉相關學科護理的知識，具備一定的熟練掌握各種老年人生活照料的方法。掌握基本護理技能，包括—服常用藥物的給藥方法，生命體征的觀察法，常用清潔、消毒法，冷熱療法及臥床老人的護理方法等。還要善于理論聯系實際，在工作實踐中學習，不斷發(fā)現問題，解決問題，總結經驗，以推動養(yǎng)老護理工作的開展和自身業(yè)務素質的不斷提高。

　　第三，養(yǎng)老護理服務人員的法律意識。養(yǎng)老護理人員從事的是世界上最復雜的“人”的工作，只有懂法、自覺地學法、守法，才能更好地保護老人權益不受侵害，更好地維護個人利益。養(yǎng)老護理員應認真貫徹《老年人權益保障法》、《殘疾人保障法》、《侵權責任法》、《治安管理處罰法》、《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)資格標準》等相關法律、法規(guī)和制度，深刻領會、全面掌握有關知識。要增強法制觀念，加強防范意識，避免工作失誤，遠離職業(yè)犯罪。

　　第四，養(yǎng)老護理服務人員的創(chuàng)新意識。新時期養(yǎng)老護理工作要求養(yǎng)老護理人員必須具備創(chuàng)新意識。需要我們通過理論和實際操作的學習，學會護理各種老人的方法，來滿足不同層次老人的生理、心理需求。需要我們陪伴老人，負責老人的心理照料，經常與老人交談，了解老人的心理需要，關心、開導、安慰老人。在思路上創(chuàng)新，在工作方法上創(chuàng)新，不斷提高工作效率和質量。在工作中善于發(fā)現問題，分析問題，解決問題，并培養(yǎng)銳意進取的精神。克服排泄照料、心理照料，常見疾病護理、臨終護理工作中的難點。

　　3提高養(yǎng)老護理服務人員素質的基本途徑第一，強化護理理論培訓，不斷更新照料技能知識結構。

　　國家民政部規(guī)定養(yǎng)老護理服務機構中不具備上崗資格的護理服務人員、管理人員應當接受崗前培訓，經考核合格后才能夠持證上崗，并明確提出了聘用專業(yè)社會工作者，提高規(guī)范優(yōu)質社會服務的要求。但在現實中仍然存在較大距離。國家職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定機構，應根據目前養(yǎng)老服務機構現有從業(yè)人員的文化程度、年齡結構的實際情況，有針對性地開展養(yǎng)老護理職業(yè)培訓及鑒定工作。民政主管部門應加大養(yǎng)老護理業(yè)務培訓力度，針對養(yǎng)老護理服務機構初、中、高級專業(yè)技術人員的比例狀況，結合養(yǎng)老護理服務實際需要和未來的發(fā)展趨勢，制定出護理服務詳細的多樣的培訓計劃和培訓形式。以縣級為單位每年開展一次職業(yè)技能大賽，按初、中、高級評選縣級技能能手;省市按級別評選省市級技能能手(目前有國家級技能能手)。適當按職業(yè)技能級別增加工資待遇，使養(yǎng)老護理服務人員拓寬護理服務知識面，學習掌握護理服務相關領域的知識，開闊操作視野，增長護理服務技能。

　　第二，加大資金的投入，切實改善硬件設施。縣級民政部門在縣辦養(yǎng)老服務機構中，按國家養(yǎng)老護理員職業(yè)培訓基地和鑒定站設施設備標準，配置一些提高養(yǎng)老護理服務操作技能的設施設備。要注重加大資金投入力度，不斷改善養(yǎng)老護理服務人員的硬件環(huán)境。加強對高技能技術人才的培養(yǎng)，有利于提高整個養(yǎng)老護理人員的業(yè)務素質，但必須有資金的保障才能實現。事實證明，只有在不斷增加現代化硬件設施設備投入的基礎上，養(yǎng)老護理員才能真正熟練運用護理服務業(yè)務技能、達到提高管理和護理服務水平的效果。

　　第三，穩(wěn)定養(yǎng)老護理服務人員隊伍。由于受傳統世俗觀念的影響，很多人認為服侍老年人又臟又累，是低人一等的工作。加之，養(yǎng)老護理服務人員流動性大，年齡結構偏高，福利待遇偏低。養(yǎng)老服務機構中的醫(yī)護人員和護理服務人員數量嚴重不足，護理服務人員難“招”始終是一個突出問題。為此，作為民政主管部門須抓緊做好養(yǎng)老護理服務人員的穩(wěn)定工作，從維護養(yǎng)老護理服務工作的長遠利益考慮，加強養(yǎng)老護理服務人員的思想政治及教育工作。解決他們的實際生活問題，在待遇方面，嚴格執(zhí)行國家勞動法規(guī)規(guī)定的各項福利待遇，使他們安心于養(yǎng)老護理服務工作。再就是要建立健全必要的養(yǎng)老護理服務人員進出管理制度，促進養(yǎng)老護理服務工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。要把好技能人才引進和使用關，注意引進聘用一些有文化專業(yè)知識，有專業(yè)技術、技能的人才充實到養(yǎng)老護理服務隊伍。并敢于大膽使用具有專業(yè)護理理論知識和專業(yè)職業(yè)技能特長的年輕人，逐步穩(wěn)定養(yǎng)老護理服務工作人員隊伍。

　　第四，加強部門間、系統間合作，增進相互間的交流。加大省市養(yǎng)老服務機構間、系統間合作工作的力度，推進養(yǎng)老護理服務創(chuàng)新工作的發(fā)展。區(qū)縣民政部門和養(yǎng)老服務機構工作人員要注意不斷擴大自己的交際面。通過各區(qū)縣間的相互交流，不斷增強各地養(yǎng)老服務機構利用職業(yè)技能資源進行轉化，創(chuàng)新護理服務的知識經驗。采取引進來與走出去的動態(tài)交流方式，把科教、技能作為養(yǎng)老護理發(fā)展之本，運用現代網絡技術、高端通訊等高科技手段，不斷增加養(yǎng)老服務機構和護理服務人員的信息源和創(chuàng)新思維，促使養(yǎng)老服務人員在自己的本職工作上發(fā)揮出較高的服務水平和操作技能水平。