本文選自《湖南行政學院學報》，　本刊系湖南省人民政府主管、湖南行政學院主辦的大型理論刊物，主要刊登人文社會科學領域的理論研究成果。

　　辦刊宗旨：堅持改革方向，聚焦社會，昌明學術理論，營造精神家園。所刊發的反映社會焦點、熱點、現實問題，剖析理論難點問題的文章受到政府部門的重視和社會各界讀者的好評。

　　摘要：企業家的精神，一是誠信守法；二是創新精神；三是社會責任感。實現企業家設定的目標，要由企業員工付諸實踐。企業員工的積極性、主動性和創造性，將對企業生存發展產生巨大的推動作用。激勵作為精神激勵和物質激勵的表現形式，伴隨著社會和經濟發展的政策和策略，被企業管理者應用于企業發展、決策和管理中。計劃經濟時代，激勵手段采用精神激勵為主，以資鼓勵為輔。發掘企業員工的積極性、主動性和創造性，對員工和員工實現企業家戰略目標的工作做出公正、公平、合理的評估，是激勵員工發揮潛能進取的有效手段。

　　關鍵字：企業家精神,體面勞動,激勵方式,精神激勵,物質激勵

　　一、企業家精神

　　改革開放30年來，中國的企業進入了一個快速發展的時期，企業技術水平與生產裝備的提升、經濟效益的提高，展示了企業發展進入全新的發展軌道。但也出現了一個令人關注和值得反思的現象，那就是許多成功的企業卻“曇花一現”，直至消聲滅跡，退出經濟市場。如何保持企業健康的發展，把企業做大做強，關鍵要看企業家們能否具有一種企業家精神。在實現企業家目標的行動中，員工是否能與企業發展共榮祿，能否把企業員工與企業緊密的聯系在一起。

　　大凡企業的發展，無一不具有企業家精神。什么是企業家精神，因為每一個企業家對企業家精神都有他自己的注解。但以下幾點應是企業家精神的基本內涵。

　　一是誠信守法——這是企業家應具備的基本精神素質。誠信是市場經濟的基本信條，只有誠信守法，注重聲譽的企業，才能在激烈的市場競爭中獲得最大的利益。

　　二是創新精神——企業家精神的本質就是創新，創新是企業持續發展的根本。創新是“企業家對生產要素的新組合”，也就是“建立一種新的生產函數”。創新精神主要指創造新的生產經營手段和方法，新的資源配置的方式，新的符合消費者需求的產品和勞務，符合激勵員工生產工作積極性、主動性和創造性的策略。

　　三是社會責任感——這是企業家精神中的最高境界。企業的社會責任，就是企業在創造利潤，對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對消費者、對社區和環境的社會責任，包括遵守行業道德、保障生產安全和職業健康、保護勞動者的合法權益、保護環境、支持慈善事業、捐助社會公益和保護弱勢群體等。這是社會賦予企業的社會責任，也是企業所必須承擔的社會責任，更是體面勞動尊嚴生活的體現。

　　企業社會責任的履行，是靠企業員工的共同承擔而實現的。企業員工的勞動被社會承認，也是體面勞動尊嚴生活的體現。企業履行社會責任的前提條件是企業要有很好的經濟效益做基礎，企業的發展離不開管理者的激勵政策運用，離不開企業員工的支持，同心同德是創造企業經濟效益的重要保障。作為企業管理者應該懂得：員工決不僅是一種生產過程中的工具，也不是處在輔助地位的打工者，企業員工在工作中的積極性、主動性和創造性將對企業生存發展產生巨大的作用。員工是企業的勞動者，是企業發展的人力資源，企業的領導者和管理者要將企業發展的規劃付諸實踐，必須要有員工的支持，領導者或管理者必須要對員工的工作實行激勵政策。采取激勵員工的政策或策略，前提就是必須了解員工的動機或需求。每個管理者應該首先明確兩個基本問題：第一，沒有相同的員工；第二，不同的階段中，員工有不同的需求。

　　二、激勵方式

　　企業家希望本企業的員工能成為是用企業家精神熏陶出的員工，具有一種企業精神而無上光榮和自豪的員工隊伍。員工是很容易接收培養的，那么，管理者能夠在管理中采用的主要激勵方式有哪些？使員工能夠積極主動的為企業和社會創造財富，使員工感覺到體面勞動尊嚴生活的價值所在，并能最大限度的彰顯員工自身價值？當然，激勵方式復雜并且因人而異，也不存在唯一的最佳答案，但我們還是可以總結出一些主要的激勵方式。

　　1、精神激勵

　　企業在生產經營過程中，會有不間斷的對員工思想教育及新經濟概念、勞動概念的灌輸，這種教育性的思想觀念灌輸或培養，其目的就是希望員工能成為優秀的勞動者，能成為企業發展的動力源泉。樹立生產和工作中的勞動模范，使之成為其他員工學習的榜樣，旨在提升企業凝聚力、創造力，促使企業生產效益的擴大，做大做強企業。例如：表彰先進的會議，給予先進人物頒發獎狀，記功、開展向先進人物學習的活動等等，都是對于優秀員工的精神鼓勵。

　　2、物質激勵

　　經濟人假設認為，人們基本上是受經濟性刺激物激勵的，金錢及個人獎酬是使人們努力工作最重要的激勵，企業要想提高職工的工作積極性，唯一的方法是給予經濟性報酬。今天的社會走進知識經濟時代，人們的生活水平顯著提高，而更高層次的生活需求觀念還在不斷提升。物質需要始終是人們的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質激勵仍是激勵的主要形式。如采取工資加薪、鼓勵性報酬、獎金、保險金、物質獎勵等。要使激勵方式產生激勵效果，領導者或管理者必須記住一下幾點：

　　（1）物質的價值不一。相同的金錢和物質，對不同收入的員工有不同的價值觀；同時對于某些人來說，金錢物質總是極端重要的，而對另外一些人則就不那么看重。

　　（2）物質激勵必須公正。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值，而要進行社會比較或歷史比較，通過相對比較，判斷自己是否受到了公平對待，進而影響自己的工作情緒和工作態度。

　　（3）物質激勵必須反對平均主義，平均分配等于無激勵。除非員工的獎金主要是根據員工績效考核來發給，否則企業盡管給予員工不少的物質獎勵，而對員工來說，他們也不會感覺到有被管理者認可并能產生很好的激勵效果。

　　3、尊重激勵

　　體面勞動尊嚴生活是社會和諧的堅實基礎。胡錦濤總書記在2010年全國勞動模范和先進工作者表彰大會上的講話中指出，要通過進一步保障勞動者權益，為促進社會和諧奠定堅實基礎。讓廣大勞動群眾實現體面勞動，從而生活得更有尊嚴。新頒布的《勞動合同法》也猶如一塊投入水中的巨石，激起了層層波浪，而這些波浪所形成的漩渦焦點，最后必定匯成巨流在企業身上體現。

　　企業是逐利的，因為收入－成本=利潤，無疑，利潤是企業維系生存和擴大再生產的基石，但利潤的創造者卻是千千萬萬的員工，惟有企業關愛員工，員工才能為企業創造更大的價值。

　　企業應當尊重勞動者，欣慰的是，很多明智的企業遵循著這條樸素的真理，關愛員工，關愛生活，帶領企業走向發展的道路。

　　尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業員工之間的和諧，有助于企業生產的順利進行，有助于生產效益的不斷完成和提高，有助于企業團隊精神和凝聚力的形成，有助于企業家精神在員工工作中的付諸實現。

　　4、目標激勵

　　目標激勵，就是確定適當的目標，以目標誘發人的動機和行為，達到充分調動人的積極性的目的。目標作為一種誘引，具有引發、導向和激勵的作用。一個人不斷啟發對更高目標的追求，才能啟發對新目標的追求內在動力。金錢的目標，權力目標，成就目標，獎賞目標等，管理者就是要善于挖掘員工內心深處或隱或現的目標，并協助員工制定詳細的實施方案，在工作中引導和幫助他們努力實現各自目標。當人對自己所確定的目標具有強烈和迫切地需要實現時，他們就對企業的發展產生熱切的關注，對工作產生強烈的責任感，平時不用別人監督就能自覺地把工作搞好，并能使自身成為能“把信交給《加西亞》”的人，這種目標激勵會產生強大的效果。

　　三、激勵在企業中的運用

　　管理工作中重要的是對人的管理，管理者要經常考慮采取何種激勵方式，才能使組織成員產生凝集力，為達到組織的目標共同努力。激勵方式的變化也因企業生產經營形勢的變化而變化。激勵的表現手法一般分為精神激勵和物質激勵。計劃經濟年代，激勵同樣是存在的，以精神激勵為主，以資鼓勵為輔。如光榮榜、獎章、評標兵、先進事跡報告會、勞模表彰會、學習活動等，都極大的激勵了一代人。這也與員工從事工作多年來所接收的社會主義思想道德價值觀的教育分不開。但脫離物質的精神是不可能長久存在的，長此在精神激勵的狀態下工作生活，人們就會慢慢淡化了精神激勵，在大講政治第一的年代，人們對精神激勵嗤之以鼻。改革開放以來的市場經濟中，激勵更多地方式是選擇物質激勵，通過價格機制來進行。盡管精神激勵仍然需要，但在市場經濟下物質激勵更為普遍。而現代經濟學認為，價格機制的一個重要功能是通過價格的變化實現贏利的變化，從而給生產者提供激勵。在那些價高利豐的經濟部門中，高利潤給生產者提供了更強的激勵，使它們具有更強的動力去生產更多的產品，同時也激勵其他新的生產者進入該領域，擴大該領域的生產規模。

　　1、精神與物質的激勵

　　在企業內部，為了提高全員勞動生產率，多一些奉獻，少一些“搭便車”行為，通過使員工的收入與企業業績掛鉤而使員工具有危機感是一種最為常見的激勵方法。員工所體現的創新精神正是企業家精神的組成部分，諸如根據業績提取獎金、計件工資、干壞了炒魷魚等等。而獎金、工資都不過是價格的表現形式而已。激勵機制的效果，原因在于員工在事關自己切身利益的時候，就會對事情的成敗分外關注，而趨利避害的本能會使面臨危機的壓力轉變為動力。可以想象，人們在降低收入、失去工作等威脅面前，定會發奮工作?

　　回顧30多年的改革歷程，改革的歷史同時也是激勵機制演進的歷史。各種激勵機制的架構，運作的目的無不是為了激勵。現在，激勵的方式已成多元化。激勵是一把雙刃利劍，但物極必反，任何一種激勵手段都不可能長期有效運用，我們在利用激勵的同時，必須警惕過度激勵。從經濟學的角度看，任何事物的利用都必然會出現收益遞減現象，最終甚至出現負收益。資本、勞動、技術等生產要素的投入如是，作為制度的激勵的運用亦如是。資本、勞動、技術不是萬能的，激勵也不可能是萬能的，收益遞減現象必將出現。被媒體爆炒的富士康員工12連跳事件，正說明了“過度激勵”的后果。此事件的發生雖說有內外部原因，但根本原因筆者認定為“壓力太大”。員工工資的增長，是靠加班而獲得的，在這樣的壓力下，員工要保持穩定是不可能的。一個人的承受能力是有限的，肩上的擔子太重，人會被壓垮。在不堪重負之中，人會千方百計地放棄工作擔子，另尋工作輕一點，工資高一點的出路。精神上的壓力亦是如此，如果勉強硬撐，說不準哪天就出事。因此激勵不能過度，必須考慮人的承受能力。員工跳槽對企業是不利的，直接影響企業人員的穩定。而一個員工不穩定的企業不可能具有很強的市場競爭力，終將在競爭中失敗。因為，人員的過快流失，意味著企業組織的學習曲線屢屢被打斷，沒有持續的上升。換言之，經驗作為一種企業的無形資產都將隨著人員的流失而流失，難以積累起來，形不成穩固的核心能力。

　　激勵是一把雙刃利劍，既可以是很好的工具，也可能傷及自身。有的企業在管理者崗位上搞末尾淘汰制，此做法未嘗不是個好做法，但也未嘗不是“餿”主意。因為它確實可以很有效地激勵工作業績平平的管理者，但也確實導致企業人事的混亂。試想，頻繁的末尾淘汰對企業意味著什么？如果朝不保夕，則必然導致短期行為，“機會主義行為”也將更為猖獗。如果缺乏必要的制度約束，屢見的“59歲現象”時時都可能發生，而且未來的不確定性可能使人做出更加冒險的行為，這樣的企業又怎么可能具有長期的發展潛力？

　　企業需要激勵，但不能過度，不要導致員工的過分流動，不要導致短期行為和“機會主義”行為的泛濫，這樣企業才能有發展的后勁。如何實現有效的激勵現代企業在充分考慮物質激勵的基礎上，也考慮精神激勵，即如何滿足員工更高層次的需求。在現代企業發展競爭中，企業爭相提升對員工的激勵手段，以吸引和留住人才，最頻繁使用的手段就是不斷的加薪。實際上，人才想要得到的不僅僅是“錢”，除了有競爭力的薪酬外，富有挑戰性的工作、晉升培訓機會和成為可信賴的領導應該成為企業必有的激勵手段。

　　2、激勵提供的機遇

　　企業為員工提供富有挑戰性的工作機會，一方面可以保持本公司的技術領先性，另一方面員工也得到了鍛煉，公司的凝聚力也得到了增強。企業可以向員工提供更多的晉升機會或更多的培訓，使員工不斷充實，向更高層次發展。企業應充分信任員工不需要在管理者的監視下也能按時完成工作，并能很好地平衡其個人工作和生活。企業員工希望不斷地與管理者交流溝通，員工也希望自己的貢獻能被管理者認可。企業員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發揮其聰明才智，創新發明。這意味著領導不應事事都要告訴員工該去做什么，而是在員工“迷途”時給予支持和指導。照此做法，各級管理者就能盡到自己的管理責任，員工能保持旺盛的工作熱情，有進取心，員工很自然地在工作中展開競賽。久而久之，就會形成一種良好的工作作風和傳統習慣：我與企業共榮祿。這種優良傳統的形成，是企業的精神財富，是無價之寶。

　　企業缺少的不是原材料和物資，而最容易缺少的是具備企業家精神的員工，具有自覺工作能力并掌握現代科學技術的員工。企業所選擇的管理者應該是有很強的組織能力、有豐富的組織工作經驗。只要具備了企業所需要的優點，即使有其他缺點，也可以不影響對他的選用，要使人盡其所長。企業用人主要是使他發揮自己的優點，至于他的缺點，只要不影響到工作，不影響到別人發揮積極性、主動性、創造性就不發求之過嚴。人的優點和缺點是相對的，是發展變化的。這就是說，人的優點和缺點，要發生作用，必須具備一定的條件。企業的管理組織的宗旨是要創造條件，發揮員工的優點，并盡可能地抑制其缺點。實際上對于有上進心的人來說，失敗乃是成功之母。許多優秀的管理人員的優點并不是他們沒犯過錯誤，而在于他們的錯誤是由于創新而犯，因此，他們犯錯誤的次數越多所積累的經驗越豐富，而他們繼續創新的可能性就越大。相反的，應主張把那些雖未犯錯誤、但工作平庸、毫無進取心的人，應該調離工作崗位。為了充分發揮員工積極性、主動性和創造性，必須對員工的工作做出合理的、公正的評價，通過激勵，給予獎懲，這是調動員工進取向上的有效措施。

　　結論

　　現代企業發展為企業家精神的弘揚打造出了一個企業家精神的展示平臺，也為員工體面勞動尊嚴生活創造了機遇。企業員工在企業發展的進程中肩負著歷史賦予的責任，為了企業的發展，也為員工自身的尊嚴生活，讓企業家精神體現在員工的工作積極性、主動性和創造性方面，為我國經濟和社會的進步與發展做出更大的努力！