摘要：質(zhì)量是企業(yè)的生命,也是明日的市場。隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展，我國的建筑工程質(zhì)量的總體水平不斷提高。多年來，堅持貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，質(zhì)量管理工作已經(jīng)越來越為人們所重視。方工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到國家則產(chǎn)和人民生命安全，提高工程項目質(zhì)量管理水平從宏觀上要求進一步規(guī)范建筑市場招投標、工程監(jiān)理等相關(guān)制度，具體到各個項目建設(shè)階段則要求既要抓關(guān)鍵，又要兼顧其它環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)緊扣，形成項目的全過程質(zhì)量保證體系。其中有兩點尤其值得重視，一是要加強工程項目質(zhì)量的事前控制，追溯到項目的規(guī)劃、決策階段，從源頭上把好關(guān)，避免盲目規(guī)劃、胡亂決策引發(fā)后患;一是設(shè)計階段的質(zhì)量控制，應加深對設(shè)計方案的技術(shù)審計，通過對項目開工前的質(zhì)量管理以達到事先預防的目的。要注意規(guī)格、色澤及形
　　關(guān)鍵詞：管理控制；目標分解；因素分析：質(zhì)量；
　　0引言
　　質(zhì)量管理是一種生產(chǎn)中常用的管理方法，是施工企業(yè)的自我要求，它強調(diào)的高標準高要求以及全過程和項目的管理，是通過提高員工素質(zhì)，通過工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量的。質(zhì)量管理重在全面提高企業(yè)的整體素質(zhì)，其核心是以人為本，通過提高人的素質(zhì)來提高工作質(zhì)量，以取得預期的質(zhì)量結(jié)果，同時創(chuàng)造較佳的經(jīng)濟效益和社會效益。要做好施工中三個階段的質(zhì)量控制：施工前控制施工過程中控制施工完成后的善后控制，做好這些控制工程順利竣工的前提要求和根本保障。
　　1傳統(tǒng)工程質(zhì)量管理的特點及弊端
　　質(zhì)量管理是工程項目管理的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，沒有質(zhì)量，就沒有投資效益、沒有工程進度、沒有社會聲譽。傳統(tǒng)的工程項目建設(shè)也是十分注意質(zhì)量管理的，只是由于時代的局限性和管理科學技術(shù)的相對落后，致使其存在諸多的弊端，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:管理理論與方法和經(jīng)濟規(guī)律、客觀規(guī)律脫鉤。
　　管理手段落后，質(zhì)量保證往往機械地依賴于使用先進技術(shù)裝備，制定嚴格的技術(shù)標準規(guī)范，不重視項目質(zhì)量管理的細化與分解。質(zhì)量管理目標不夠明確，在很大程度上依附政治要求，并且存在嚴重的形式主義。質(zhì)量保證體系不夠健全，沒有建立起全過程質(zhì)量管理的概念。一個環(huán)節(jié)都不
　　2質(zhì)量控制中易出現(xiàn)問題的六大因素
　　建筑工程項目施工所涉及的因素有施工單位本身的內(nèi)部因素和外部環(huán)境兩個方面。控制的關(guān)鍵對象是內(nèi)部因素，具體有以下六個方面:
　　1)人的因素：首先要把參與各個施工環(huán)節(jié)的人員控制好,這是保證質(zhì)量目標實現(xiàn)的先決條件。對于現(xiàn)場的操作人員要求技術(shù)過硬,尤其是現(xiàn)在的建筑市場實行勞務(wù)承包,管理人員要對其所施工過的工程進行現(xiàn)場考察并多方打聽,以確認技術(shù)實力及內(nèi)部管理水平。對材料員來說,應具有較強的鑒別材料真?zhèn)蔚哪芰?根據(jù)外觀能目測出一般材料的質(zhì)量,能根據(jù)所提供的認證證書與檢測報告判別材料的真?zhèn)?這是保證質(zhì)量目標實現(xiàn)的先決條件。所有參加項目的人員，包括領(lǐng)導干部、技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)人員和服務(wù)人員，均對工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生作用。然而在如今的建筑市場內(nèi)人員素質(zhì)參差不齊，農(nóng)民工數(shù)量驚人，據(jù)統(tǒng)計全國從事建筑行業(yè)的農(nóng)民工多達9700萬。由于農(nóng)民工大多數(shù)未經(jīng)過培訓，在施工過程中不按施工規(guī)程，不按操作方法，盲目施工，這些都給建筑工程帶來了質(zhì)量隱患。一個較大的工程,是由很多的建設(shè)者加的共同體,這就需要有一個嚴密的合同體系,調(diào)動大家的積極性,從而避免相互的拆臺、扯皮。要適時地調(diào)整人員之間的分工,以求達到人盡其用的目的,而且要加強團體之間的合作意識。領(lǐng)導者的素質(zhì)和領(lǐng)導層的整體素質(zhì)，是提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的關(guān)鍵。項目負責人、技術(shù)負責人、計劃、財務(wù)、質(zhì)量、試驗機械等主要管理人員的個人經(jīng)歷及能力對工程施工質(zhì)量具有重要的作用。
　　2)技術(shù)因素：除了人的技術(shù)素質(zhì)以外，還包括技術(shù)裝備、技術(shù)標準與技術(shù)規(guī)程、設(shè)計文件、技術(shù)檔案和技術(shù)資料、技術(shù)情報、檢驗和檢測技術(shù)、計量和測量精度等。由于技術(shù)的因素涉及的面很廣也很具體，在工程建設(shè)過程中容易出現(xiàn)問題。隨著科學技術(shù)的發(fā)展,建筑業(yè)的工藝與施工方法也在不斷的改進。施工方要跟緊時代步伐,淘汰落后工藝。比如,主體階段的混凝土攪拌工程,現(xiàn)在絕大部分工程采用商品混凝土,避免了現(xiàn)場計量不準、攪拌不勻,解決了混凝土質(zhì)量不易保證的難題;鋼筋工程的粗鋼筋連接與陽臺部位的定位鋼筋綁扎,粗鋼筋連接盡量采用機械連接,可以為節(jié)約工期創(chuàng)造很大便利,陽臺的負筋定位現(xiàn)在不使用馬凳,而改用直徑為12的螺紋鋼焊成的小架,這樣施工質(zhì)量就容易得到保證;模板工程:多層現(xiàn)在提倡使用竹模板淘汰鋼模板,高層使用大模板,效果又快又好,對后期的裝修可節(jié)約大量的材料,唯一缺點是開始投入資金大,但我們要從長遠利益出發(fā),不能只顧眼前;而在裝修階段的抹灰工程中,因為紅磚已禁用,墻體多為加氣混凝土砌塊,表面光滑,收縮性大,通過實踐證明,墻面滿掛纖維網(wǎng)而在特殊部位(如與構(gòu)造柱相接觸、水電表箱周圍、窗臺兩邊的八字角處等)改用鐵絲的龜被網(wǎng),避免了墻面的龜裂現(xiàn)象,效果較好。
　　3)材料和半成品因素：建筑材料和半成品的質(zhì)量是建筑工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。沒有高質(zhì)量的建筑材料和半成品，就不會有高水平的工程質(zhì)量。現(xiàn)在建筑市場都引入了招投標制度，各個建筑施工企業(yè)為了中標不惜采用各種手段來降低工程造價其中，偷工減料、以次充好就是一些施工單位慣用的手段。從源頭入手,在施工前廣泛走訪,深入市場調(diào)查,選定那些社會信譽比較高,產(chǎn)品性能比較可靠的大型企業(yè)生產(chǎn)的名牌產(chǎn)品,是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的一個前提條件,且要按“雙控”(即廠家的出廠合格檢驗與進場后的監(jiān)督取樣復試檢驗)要求嚴把材料關(guān)。這就要求每進場一種材料都要按國家現(xiàn)行規(guī)范標準要求的檢驗項目檢查其出廠報告的有效性與一致性。有效性包括三方面的內(nèi)容:1)檢驗的項目與規(guī)格要全面;2)采用的標準為國家現(xiàn)行規(guī)范標準要求;3)檢驗報告的日期為最近3年的。
　　4)管理因素：建筑工程項目的質(zhì)量控制，管理因素的作用極大。質(zhì)量管理是為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而進行的一系列管理工作的總稱。有些單位施工中管理混亂，沒有明確的質(zhì)量控制目標，對遇到的問題沒有及時總結(jié)以后遇到類同的問題又無從下手、不知所措，勢必繼續(xù)犯錯。施工質(zhì)量管理上的措施,也就是相關(guān)管理制度的建立和運行。施工質(zhì)量管理制度是形成具有質(zhì)量控制和質(zhì)量保證能力的管理系統(tǒng)。遵守下級服從上級的原則,項目部人員必須服從項目負責人的統(tǒng)一領(lǐng)導和分工安排;明確各相關(guān)責任人的質(zhì)量職責。為了能達到預期的質(zhì)量目標,保證責任的落實到位,就要有相應的權(quán)利作保證,并且應與個人的利益掛鉤,利用責權(quán)利的有機結(jié)合,充分調(diào)動管理人員的工作積極性;實行交底制度,每道工序事前應進行書面交底,針對具體工程,將易出錯的部位與關(guān)鍵部位向現(xiàn)場人員詳細交代清楚,并督促三方各自落實把關(guān);還有每天班組長與管理人員實行碰頭會,當天產(chǎn)生的問題當天解決;制定如何將“四檢”落實到位的管理措施等。

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