摘　要：青神竹編是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的調(diào)查中，青神竹編的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有提升空間。本文建議采三種特殊的方式，通過(guò)國(guó)外的小視頻軟件和社交軟件進(jìn)行推廣，以及在銷售策略上應(yīng)該符合用戶的方式來(lái)進(jìn)行售賣，不能一昧至通過(guò)線上或者線下來(lái)進(jìn)行宣傳和售賣，要采用線上線下相結(jié)合的方式。在價(jià)格上也有采用一定的策略 ，通過(guò)把用戶分類，分別從高端人群和平民同時(shí)入手。期望通過(guò)這些分?jǐn)?shù)能對(duì)其作為國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的傳承和宣傳做出貢獻(xiàn)。

　　關(guān)鍵字：青神竹編;非物質(zhì)文化 ; 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　一、青神竹編國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的用戶特點(diǎn)

　　總體能看出來(lái)青神竹編的受眾群體已經(jīng)從中上生活水平的群眾變?yōu)槠胀�民眾，再變�(yōu)楦�窄面的�?duì)竹編文化感興趣的群眾，最后是覺(jué)得竹編收藏價(jià)值的愛(ài)好者，總體來(lái)講青神竹編的用戶群體不是很大，特別是在現(xiàn)在科技發(fā)展的今天，對(duì)傳統(tǒng)手工業(yè)的重視程度沒(méi)有那么高，使用工具的材料也從簡(jiǎn)單的竹或者木頭，變成了復(fù)雜的金屬和不銹鋼導(dǎo)致很多傳統(tǒng)的民間使用工具逐漸變?yōu)樗囆g(shù)品。

　　中老年是青神竹編的忠實(shí)用戶。老年人的推斷是從下文網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中對(duì) app 的調(diào)研中可以看出，幾乎沒(méi)有人從網(wǎng)上購(gòu)買青神竹編。老年人不常上網(wǎng)，且在 70，80 年代常用木頭或者是竹編的生活產(chǎn)品。數(shù)據(jù)也可以推斷出，網(wǎng)上的點(diǎn)擊率和搜索率比較低，正應(yīng)對(duì)了老年人不常使用網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)的特性。

　　對(duì)非遺文化感興趣的年輕人對(duì)青神竹編也有一定的認(rèn)可。由數(shù)據(jù)可以得知，在上網(wǎng)的人數(shù)中查找非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的人數(shù)還是比較多的，說(shuō)明了大家對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重視。能熟練的使用電腦的人群據(jù)調(diào)查大概處于比較年輕的 90 后，所以可以推斷也有一部分中國(guó)的年輕人對(duì)該文化有濃厚的興趣。

　　二、青神竹編國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是開(kāi)放的、平等的、自發(fā)的、不斷創(chuàng)新的，在廣大農(nóng)村的每一名民眾的心中，都在找互聯(lián)網(wǎng) + 的切入點(diǎn)，開(kāi)放創(chuàng)新思維找到新的思路和售賣方式，試圖用開(kāi)放創(chuàng)新思維，找到新的合作方式和新的發(fā)展舞臺(tái)激發(fā)小農(nóng)戶中大市場(chǎng)的潛力。青神縣所順應(yīng)農(nóng)村電商發(fā)展最新形勢(shì)和現(xiàn)在農(nóng)民所認(rèn)為的群眾新期盼，借助互聯(lián)網(wǎng)其中的經(jīng)濟(jì)東風(fēng)，依托的是基層黨支部，整合資源，探索出一條“支部 + 電商”黨建富民新道路，發(fā)揮支部粘合劑以及其中的催化劑作用，促進(jìn)支部與電商深度融合，實(shí)現(xiàn)支部建設(shè)與電商發(fā)展共同進(jìn)步，為加快建成全面小康社會(huì)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。但是雖然產(chǎn)品精巧但是因?yàn)閮r(jià)格不菲，且實(shí)用性不大，在網(wǎng)上調(diào)研的途中網(wǎng)購(gòu) app 所上架的青神銷量幾乎沒(méi)有(詳見(jiàn)右圖為淘寶的銷量排名)。以下調(diào)研了兩個(gè)比較常見(jiàn)的購(gòu)物 app 淘寶和拼多多。根據(jù)淘寶搜索青神竹編的排名第一的店家不是做青神竹編可得知青神竹編沒(méi)有固定的淘寶官方賬號(hào)。拼多多的查詢看既沒(méi)有商品的售賣，也沒(méi)有店鋪的駐入。

　　三、青神竹編國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)引流方法

　　引流方法有很多很多，但是不同的引流方法所能適用的商品是不一樣的，比較適合青神竹編傳播的引流方法如下：

　　從線下往線上引流。線下引流到線上公眾號(hào)進(jìn)行售賣的方式有很多種。比如：在實(shí)體店內(nèi)放置公眾號(hào)二維碼、掃街派單關(guān)注公眾號(hào)送禮物，線下活動(dòng)物料上、戶外廣告等渠道上都可以放置公眾號(hào)二維碼進(jìn)行引流。青神竹編比較適合投放戶外的廣告也是一個(gè)線下往線上引流的方式。但是不同語(yǔ)其他的傳統(tǒng)方式，把引流的公眾號(hào)二維碼放在電梯海報(bào)、公交站牌海報(bào)等戶外物料上，而是通過(guò)線下的景區(qū)和博物館來(lái)進(jìn)行引流，參觀博物館以及景區(qū)的人眾多，可以通過(guò)與景區(qū)的文化進(jìn)行聯(lián)系，然后再進(jìn)行宣傳，感興趣的用戶可以通過(guò)公眾號(hào)，或者是淘寶店鋪進(jìn)行定制，不僅帶來(lái)了流量也為淘寶店鋪帶來(lái)了熱度。根據(jù)調(diào)查青神的著名旅游景點(diǎn)有很多，可以通過(guò)從景區(qū)往線上引流的方式來(lái)進(jìn)行用戶推廣，文化與文化之間是共通的，在介紹青神自然風(fēng)光的同時(shí)把青神竹編也加入到其中，在景區(qū)里面開(kāi)設(shè)一定的竹編展館，先引起用戶的興趣，也對(duì)竹編有一定的了解，在游覽最后在推薦青神竹編，通過(guò)二維碼公眾號(hào)，或者是推薦淘寶店鋪的形式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷售賣。青神竹編屬于工藝品，照片所照出的工藝品不一定有看起來(lái)那么細(xì)致，而且很多細(xì)節(jié)通過(guò)圖片是沒(méi)有辦法表達(dá)出來(lái)的，特別是藝術(shù)品的立體感和美感，無(wú)法給人們帶來(lái)視覺(jué)的沖擊，這對(duì)銷售也有一定的影響。

　　開(kāi)設(shè)抖音賬號(hào)。因?yàn)槭鼙娙巳喊�括了一部分外�?guó)人，所以通過(guò)李子柒的先例不難看出，外國(guó)人對(duì)中國(guó)文化的熱愛(ài)更多體現(xiàn)在了觀看關(guān)注上，所以可以通過(guò)這個(gè)熱度借機(jī)推廣青神竹編文化。通過(guò)和各種有名的博主進(jìn)行合作，也可以通過(guò)自己建立賬號(hào)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，但是通過(guò)調(diào)查現(xiàn)在的網(wǎng)紅廣告費(fèi)并不低，費(fèi)用是差不多的，只是自己建立賬號(hào)運(yùn)營(yíng)更耗時(shí)耗力一些，但是一旦爆火影響深遠(yuǎn)，與網(wǎng)紅合作效果會(huì)很快速，但是消退的很快，所以在政府資助的情況下，可優(yōu)先采取建立賬號(hào)，雇傭團(tuán)隊(duì)拍攝編織視頻的方式。

　　四、青神竹編國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

　　青神竹編屬于比較冷門的非遺傳統(tǒng)文化，所以所適用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也是比較特別的，而且應(yīng)該選擇更優(yōu)質(zhì)且性價(jià)比高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

　　價(jià)格策略。在通過(guò)與青神商家的交流，除了常用的必需品竹編，其他的工藝類竹編都處于一種中上價(jià)格，在價(jià)格策略上，青神竹編比較適合采用個(gè)性化定價(jià)與促銷定價(jià)相結(jié)合的策略方式。促銷定價(jià)策略可以說(shuō)是一種大家比較耳熟的定價(jià)策略，低價(jià)定價(jià)策略的核心是薄利多銷以及搶占銷售市場(chǎng)，在商品售賣前期可以通過(guò)低價(jià)定價(jià)的方式來(lái)進(jìn)行推廣，但是時(shí)間不適合太長(zhǎng)，而且最多以兩種成本比較低的商品采用這種形式。設(shè)立定價(jià)策略的所描述的核心是價(jià)格會(huì)有所變動(dòng)，根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的進(jìn)行特殊的定價(jià)。要實(shí)行定制特殊的定價(jià)策略，需要進(jìn)行青神竹編的資料的搜集，建立有關(guān)青神竹編客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)，將每一個(gè)竹編客戶都當(dāng)成是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。青神竹編現(xiàn)在最重要的消費(fèi)人群已經(jīng)不是需要竹編做生活必需品的普通人群，而是以青神竹編文化為愛(ài)好的高端消費(fèi)人群，在后期可以通過(guò)個(gè)性化定價(jià)來(lái)穩(wěn)固客戶。

　　產(chǎn)品策略。期望產(chǎn)品的層次是指在網(wǎng)上銷售過(guò)程中，主導(dǎo)地位在于購(gòu)買商品的客戶，消費(fèi)過(guò)程也比較具有個(gè)性化，有明顯的人物特征，所以不同的消費(fèi)者所中意的商品是不一樣的，因此，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)上要采取一系列的措施或者是方案來(lái)應(yīng)對(duì)顧客的個(gè)性化問(wèn)題。在青神竹編中可以采用這樣的方式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的規(guī)劃，青神竹編屬于藝術(shù)品，完全可以通過(guò)顧客喜歡哪一種樣式就定制哪一種樣式，減少手工成本，也防止了貨物的堆積，也突出了青神竹編的可塑造性。

　　總之，青神竹編是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目，必須進(jìn)行一定的特殊宣傳才能使大家了解青神竹編文化，本文建議采三種特殊的方式，通過(guò)國(guó)外的小視頻軟件和社交軟件進(jìn)行推廣，以及在銷售策略上應(yīng)該符合用戶的方式來(lái)進(jìn)行售賣，不能一昧至通過(guò)線上或者線下來(lái)進(jìn)行宣傳和售賣，要采用線上線下相結(jié)合的方式。在價(jià)格上也有采用一定的策略，通過(guò)把用戶分類，分別從高端人群和平民同時(shí)入手。期望通過(guò)這些分?jǐn)?shù)能對(duì)其作為國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的傳承和宣傳做出貢獻(xiàn)。

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　　作者：肖丁銘　侯玲

　　國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目青神竹編的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析相關(guān)推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)營(yíng)銷策略探討