【摘要】企業(yè)要發(fā)展、要提高核心競爭力，就必須打造以人為本的管理理念，有效地進行人本管理,關鍵在于建立一整套完善的管理機制和環(huán)境，激勵員工奮發(fā)向上、促進人的全面發(fā)展，本文主要對在企業(yè)中建立人本管理運行機制問題進行了探討。
　　【關鍵詞】人本文化，企業(yè)管理，應用發(fā)展
　　所謂人本管理，就是企業(yè)以人為本，不拘一格地引進和使用人才，并且在工作中真正地關心、尊重、信任他們，使得他們在自身成長的同時，推動企業(yè)不斷地發(fā)展。人本管理是一系列以人為中心的管理理論與管理實踐活動的總稱，它意味著人成為企業(yè)的核心競爭力，而企業(yè)的其它資源都圍繞著如何充分利用"人"這一核心資源、如何服務于人而展開。狹義的人本管理主要考慮的是企業(yè)物質(zhì)資本所有者和人力資本所有者的利益，而廣義的人本管理還考慮到企業(yè)的社會責任，體現(xiàn)對企業(yè)外部主體的人文關懷。
　　一、全面理解人本管理的內(nèi)涵
　　（1）依靠人——全新的管理理念。人們越來越認識到，決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的，主要并不在于機器設備，而在于人們擁有的知識、才能和技巧。因而，必須樹立依靠人的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
　　（2）開發(fā)人的潛能——最主要的管理任務。管理的任務在于如何最大限度地調(diào)動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。
　　（3）尊重每個人——企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨。一個有尊嚴的人，他會對自己有嚴格的要求，當他被充分肯定和尊重時，他會盡最大努力去完成自己的任務。作為一個企業(yè)，不僅要尊重每一名員工，更要尊重每一位消費者。因為一個企業(yè)之所以能存在，是由于它被消費者所接受，所以應盡一切努力，使消費者滿意并感到自己是真正的上帝。
　　（4）塑造高素質(zhì)的員工隊伍——組織成功的基礎。一支訓練有素的員工隊伍，對企業(yè)是至關重要的。每一個企業(yè)都應把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代，技術生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人都必須不斷學習，以適應環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。
　　（5）凝聚人的合力——組織有效運營的重要保證。管理者不僅要研究每一成員的積極性、創(chuàng)造力，還要研究整個組織的凝聚力與向心力，形成整體的強大合力。一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，就應當是齊心合力、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。
　　二、企業(yè)人本管理的實現(xiàn)途徑
　　1．創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)。作為企業(yè)主體的員工，其素質(zhì)和能力對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。人本管理注重激發(fā)人的潛能，實施員工培訓工程，是開發(fā)人的潛力的重要手段。學習是創(chuàng)新的基礎，只有通過學習，行為主體才能不斷地獲得新知識，才能不斷促使其隱性和顯性行為方式發(fā)生改變，創(chuàng)新離不開學習。創(chuàng)新發(fā)展需要的實現(xiàn)必須以人的創(chuàng)造能力的提升為前提。創(chuàng)造能力高的人，進取精神較強，能夠表現(xiàn)出高昂的士氣和工作熱情。企業(yè)要建立鼓勵創(chuàng)新的文化和一個能加速學習、開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品和流程的系統(tǒng)，培訓員工學會自我思考，增強其自身的學習能力，學會使用創(chuàng)新工具如“腦力激蕩”等，全面提高素質(zhì)，促使員工不斷成長和進步，同時也要注重企業(yè)中群體甚至整個企業(yè)的學習。
　　2．制定有利于人的發(fā)展的制度策略。（1）組織策略。組織策略包括管理體制選擇、職務設計、人員安置及組合等內(nèi)容。由于它決定員工的責任和權利，因此，搞好體制改革有利于調(diào)動職工的積極性；將職務設計與人員安置相結合，有利于合理配置人力資源。（2）公關策略。通過各種宣傳媒介向公眾介紹企業(yè)文化、成就及發(fā)展前景，介紹用人標準及用人策略，這將有助于樹立企業(yè)良好的形象，吸納所需人才及勞動力。同時建立通暢的人才及信息渠道，對獲得補充專門人才及合格勞動力至關重要。
　　3．建立有效的人員激勵機制。現(xiàn)代企業(yè)人本管理的主導方式是激勵。就是激發(fā)人的動機，誘導人的行為，發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，其根本目的就是調(diào)動員工的積極性，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一直處于最佳狀態(tài)。因此，激勵的過程就是調(diào)動人的積極性的過程。企業(yè)發(fā)展的后勁，企業(yè)活力的大小主要取決于勞動積極性、創(chuàng)造性、智慧和才能的發(fā)揮。在當今科學技術飛速發(fā)展的信息社會里，企業(yè)中從事腦力勞動的比重越來越大，企業(yè)活力的大小主要取決于企業(yè)智力的開發(fā)，而企業(yè)智力是一個很大的變量，蘊含著巨大的潛能。
　　當然，激勵是全方位的，不僅有物質(zhì)形態(tài)的還有精神形態(tài)的，單純的物質(zhì)激勵和精神激勵都不能解決企業(yè)動力不足的問題。在市場經(jīng)濟條件下，既要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，建立符合本企業(yè)特點的物質(zhì)激勵機制，又要結合中華民族的傳統(tǒng)文化，建立起符合國情和本企業(yè)實際的精神激勵機制。
　　4．創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化。以企業(yè)精神為核心內(nèi)容的企業(yè)文化建設，屬于企業(yè)人本管理體系中的最新管理模式。這就要求現(xiàn)代企業(yè)在管理過程中，要十分注重企業(yè)價值觀建設，要求管理組織的變革適應員工參與民主管理的實施，管理手段的運用既要突出責任目標，又要變硬化管理為軟化管理，以培養(yǎng)獨具特色的企業(yè)精神，塑造良好的企業(yè)形象，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。目前最重要的工作就是構筑以企業(yè)精神為核心的現(xiàn)代企業(yè)文化。我們既要在吸取傳統(tǒng)文化合理內(nèi)核的基礎上納入以企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化，使傳統(tǒng)文化在當代得以豐富、完善和發(fā)展，又要在現(xiàn)代企業(yè)文化建設中吸納傳統(tǒng)文化中對德的注重的合理思想，構筑具有中國特色的社會主義企業(yè)文化，即同發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟相適應，又同建設有中國特色的社會主義相適應的管理思想和管理觀念，形成具有現(xiàn)代企業(yè)管理的本土文化。
　　三、現(xiàn)代企業(yè)人本管理的舉措
　　1.情感管理。所謂情感管理，就是把握好人的本性和欲望，激發(fā)、發(fā)展人性中光明的、積極的一面，給人向上的動力和希望；同時，對人的欲望予以關注，竭力抵制不良欲望，大力引導和滿足正當欲望，從而實現(xiàn)員工的價值追求和企業(yè)發(fā)展動力的巧妙結合。
　　2.文化管理。所謂文化管理是通過企業(yè)文化培育、管理文化模式的推進，使員工形成共同的價值觀和共同的行為規(guī)范。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。現(xiàn)代企業(yè)的人本管理已經(jīng)化為一種柔性管理，強調(diào)感情投資、塑造企業(yè)文化、推行民主管理、重視人才培訓、人力資源開發(fā)；它強調(diào)組織的柔性化，強調(diào)戰(zhàn)略決策的柔性化，強調(diào)營銷的柔性化，強調(diào)生產(chǎn)的柔性化，強調(diào)利用高新技術進行管理。
　　3.民主管理。所謂民主管理就是讓員工參與決策，企業(yè)組織者在做出決策時讓員工參與決策，耐心地聽取他們的意見，會提高他們的士氣，被征求意見的人多一些，人們的士氣就會更高一些；民主化管理就是要求企業(yè)組織者集思廣益，辦企業(yè)必須集中多數(shù)人的智慧，全員經(jīng)營。
　　4.能人管理。所謂能人管理，就是要發(fā)現(xiàn)有能力的人才，并且要讓能人管理好自己。企業(yè)的競爭核心是人才，人的創(chuàng)造性是可以通過學習造就的。在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)造性人才在經(jīng)濟中的重要性將日益突出，企業(yè)組織管理者要激勵和保護創(chuàng)造性人才的創(chuàng)造性精神。企業(yè)管理者在使用人才的過程中，應當建立人才信息管理系統(tǒng)，使人才的培養(yǎng)、使用、貯存、流動等工作科學化，真正實現(xiàn)人事工作科學化、合理化，做到人盡其才、人盡其用。因此，組織管理者要不斷增強管理的柔性因素，注意做好有關人的各項工作，注意感情投資，重視倡導企業(yè)精神，重視民主管理，使企業(yè)具有巨大的向心力和凝聚力。
　　5.自我管理。所謂自我管理就是職工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，自主制訂計劃、實施控制、實現(xiàn)目標，即“自己管理自己”。它可以把個人意志和企業(yè)的統(tǒng)一意志結合起來，從而使每個人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻。管理問題從根本上講是人的問題，只有尊重每一個員工，尊重每一個員工的價值和貢獻，才能充分發(fā)揮他們的積極性。企業(yè)要為職工提供從事創(chuàng)造性勞動、發(fā)展和提高自己的機會和條件。尊重職工，相信職工，發(fā)揮他們的積極性，讓他們自己管理自己。組織管理者鼓勵員工自己制訂實施與上級目標緊密聯(lián)系的個人目標、計劃，組織管理者要信任人，在承認人的自主性的基礎上，充分發(fā)揮每個員工的積極性，開發(fā)他們的智力，發(fā)揮他們的聰明才智，大力提高組織的競爭力。
　　五、結論
　　企業(yè)通過圍繞調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開企業(yè)的一切管理活動，就是要在整個管理體系中真正確立起人本管理的主導地位，形成獨特的企業(yè)風格，創(chuàng)造具有自身特色的“以人為本”的企業(yè)文化，高度重視員工個體各個方面的需要，提身個體能力和積極性，突出重點大力開發(fā)人才資源，扎扎實實地構建好符合企業(yè)實際的人才工程，并要真正做到尊重知識，關心、愛護和尊重人才。
　　
　　
　　參考文獻：
　　1．鄧冬梅，姜農(nóng)娟．我國國有企業(yè)人力資源管理的問題與對策．商業(yè)研究，2003，268（8）．
　　2．加里•德勒斯．人力資源管理．北京：中國人民大學出版杜，2001．
　　3．芮明杰，杜錦根．人本管理．杭州：浙江人民出版社，1997．