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企業(yè)管理論文中小企業(yè)中層管理者執(zhí)行力探究

所屬欄目:工商企業(yè)管理論文 發(fā)布日期:2015-09-02 15:26 熱度:

  企業(yè)的中層管理著是很重要的一個群體,很多企業(yè)都開始重視對中層管理人員的培訓(xùn)。但是很多企業(yè)的管理人員也存在一些問題,比如執(zhí)行力不到位。本文是一篇企業(yè)管理論文范文,主要論述了中小企業(yè)中層管理者執(zhí)行力探究。

   摘 要:執(zhí)行力是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要組成部分,對一個企業(yè)的發(fā)展起著越來越顯著的作用。目前許多中小企業(yè)普遍存在中層管理者執(zhí)行力缺失的現(xiàn)狀,原因在于中層管理者的個人素質(zhì)、高層管理者的授權(quán)、企業(yè)制度、制定企業(yè)目標(biāo)的方法及企業(yè)文化等方面存在的缺陷。因此,應(yīng)通過提高中層管理者自身的綜合素質(zhì)、制定和完善企業(yè)的激勵和約束制度、明確企業(yè)目標(biāo)、培育企業(yè)執(zhí)行力文化等措施來提升中小企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力,從而提高中小企業(yè)的競爭力。

  關(guān)鍵詞:中小企業(yè),中層管理者,執(zhí)行力

  0 引言

  改革開放30年多來,我國的中小企業(yè)得到了長足的發(fā)展,已經(jīng)成為推動中國經(jīng)濟(jì)增長的生力軍。據(jù)統(tǒng)計,目前我國中小企業(yè)的數(shù)量已占全國企業(yè)總量的99%以上,全國80%以上的就業(yè)崗位也是由中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)已經(jīng)成為我國工業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要增長點,為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。但也有資料表明,我國的中小企業(yè)生存年限超過3年以上的不足10%,而且平均壽命從上世紀(jì)九十年代的5.6年下降到了2.6年。[1]我國中小企業(yè)的生命力如此脆弱,重要原因之一便是由于我國中小企業(yè)的執(zhí)行力尤其是中層管理者的執(zhí)行力不強(qiáng)。

  1 中小企業(yè)中層管理者執(zhí)行力不足的表現(xiàn)

  1.1 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性差

  主要表現(xiàn)為:中層管理者個人素質(zhì)不高,不能準(zhǔn)確地理解高層管理者的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營決策,認(rèn)知出現(xiàn)偏差,不能科學(xué)制定切實有效的執(zhí)行方案,導(dǎo)致事倍功半,甚至南轅北轍的后果;在執(zhí)行中缺乏有效的信息溝通和信息反饋,導(dǎo)致管理者對目標(biāo)的實際執(zhí)行情況缺乏真實的了解,同時員工對目標(biāo)也缺乏足夠的認(rèn)識,再加上企業(yè)各部門之間溝通不到位,就導(dǎo)致了目標(biāo)執(zhí)行上的偏差;只講求執(zhí)行任務(wù)的數(shù)量和速度,忽視了執(zhí)行的質(zhì)量,使任務(wù)的完成效果打了折扣,降低了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),使最后結(jié)果離標(biāo)準(zhǔn)越來越遠(yuǎn)。

  1.2 目標(biāo)執(zhí)行的時效性差

  具體表現(xiàn)為:中層管理者沒有以身作則、親身參與,制定計劃或布置任務(wù)時不切實際,不能及時調(diào)整下屬在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差,造成資源浪費,影響了任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度;團(tuán)隊合作意識不足,本位思想嚴(yán)重,只注重本部門的成效,制約了整個任務(wù)計劃的順暢完成;執(zhí)行職責(zé)不明確、獎懲措施不到位,無法調(diào)動職工的積極性,完不成既定目標(biāo),執(zhí)行效率低下。

  1.3 執(zhí)行結(jié)果的成效小

  具體表現(xiàn)為:執(zhí)行中缺乏良好的溝通協(xié)調(diào)藝術(shù),缺乏解決突發(fā)事件的應(yīng)對能力,不能夠結(jié)合實際情況靈活地執(zhí)行計劃,執(zhí)行的水平不高;缺少好的工作方法,往往在執(zhí)行中對困難估計不足,沒有做好規(guī)劃和準(zhǔn)備,等遇到問題后沒有及時有效的補(bǔ)救,影響了執(zhí)行效果;責(zé)任推諉現(xiàn)象嚴(yán)重,一旦出現(xiàn)問題,責(zé)任不清,互相扯皮或敷衍塞責(zé),公司管理傾向“人治化”管理;沒有堅持常抓不懈,執(zhí)行的中途便偃旗息鼓。企業(yè)的有些規(guī)劃是長遠(yuǎn)性的,短期內(nèi)效果不明顯,有的中層管理者急于求成,在短期內(nèi)見成效不顯著就容易放棄。

  2 中小企業(yè)中層管理者執(zhí)行力不足的原因分析

  2.1 中層管理者自身對執(zhí)行力的認(rèn)知和理解不到位

  目前中小企業(yè)中有些中層管理人員還停留在被動服從的工作階段,缺乏主動思考能力,事事請示上級,甘做“傳話筒”,沒有充分發(fā)揮中層管理者的職能。[2]另外,有些從基層行政崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位晉升上來的中層管理者,其思想觀念和管理能力仍然處在基層具體工作層面,尚不具備目前崗位必須的組織協(xié)調(diào)和管理溝通能力,不能及時找準(zhǔn)定位、轉(zhuǎn)換角色,“自掃門前雪”,缺乏大局觀念,不能有效發(fā)揮團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。

  2.2 高層管理者授權(quán)不足

  由于中小企業(yè)發(fā)展時間相對較短,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)還不完善,因此高層管理者缺乏授權(quán)觀念、不習(xí)慣放權(quán),事無巨細(xì)親自過問、親自決策,影響了中層管理者的工作積極性和主動性,導(dǎo)致其無所適從,產(chǎn)生惰性和不信任感。同時,這樣勢必分散高層管理者的精力,不能更好地著眼全局,進(jìn)行高層次的戰(zhàn)略決策。此外,高層管理者過多地參與企業(yè)的具體事務(wù)會造成“一人多崗”的現(xiàn)象,導(dǎo)致員工無暇應(yīng)對,容易引起員工的抵觸情緒,也會造成職責(zé)不明確、工作混亂和效率低下的后果。

  2.3 企業(yè)層面的問題

  一是企業(yè)的目標(biāo)不明確。每個企業(yè)都有自己的中遠(yuǎn)期規(guī)劃和短期工作目標(biāo),但到了實際操作層面,缺乏實質(zhì)性可執(zhí)行的任務(wù)分解和工作分配,沒有路線圖,使工作規(guī)劃成為“口號”,從而導(dǎo)致了企業(yè)執(zhí)行的低效。二是企業(yè)制度不健全或管理不規(guī)范。企業(yè)管理層停留在“以人管人”的人治模式而非“制度管人”的法治管理模式上,缺乏有效的績效考核和激勵機(jī)制,容易打擊中層管理者的工作熱情和積極性;管理制度的可執(zhí)行性不強(qiáng),或者各部門管理制度重疊、交叉,甚至沖突的情況,導(dǎo)致制度不能得到有效落實;或者管理制度流程設(shè)計不合理,程序過于煩瑣,不利于工作效率的提高。[3]三是企業(yè)文化缺失。企業(yè)文化的形成是一個長期漸進(jìn)的過程,雖然很多中小企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)文化的重要性,但由于企業(yè)規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營現(xiàn)狀和專業(yè)的企業(yè)形象設(shè)計人員等諸多局限,都還沒有培育起有效的企業(yè)文化。

  3 提升中小企業(yè)中層管理者執(zhí)行力的對策

  3.1 提升中層管理者的個人素質(zhì)

  中層管理者在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中起著承上啟下的關(guān)鍵作用,既要準(zhǔn)確領(lǐng)會企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖,又要有效帶領(lǐng)一線團(tuán)隊實現(xiàn)工作目標(biāo),所以中層管理者要不斷更新知識結(jié)構(gòu),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和管理溝通能力的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),滿足復(fù)雜環(huán)境和激烈市場競爭對復(fù)合型人才的需要;對從業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)技術(shù)人才中提拔上來的中層管理者,要采取多樣化的方式進(jìn)行不間斷的管理理論和實際操作培訓(xùn),使他們既懂業(yè)務(wù)又懂管理,既有理論又有實踐,能迅速融入新崗位,帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)。

  3.2 高層管理者進(jìn)行適度的授權(quán)

  高層管理者要根據(jù)中層管理者的成熟程度進(jìn)行適度的授權(quán)。對于剛從基層崗位提拔上來、不太成熟的中層管理者,應(yīng)該對他們進(jìn)行必要的輔導(dǎo),少量授權(quán),同時多加監(jiān)督、指導(dǎo)、修正,循序漸進(jìn),逐步培養(yǎng)提高;而對于具有一定管理能力、較為成熟的中層管理者,高層可以給他們更多的授權(quán),實行目標(biāo)管理,使他們充分利用個人豐富的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗帶領(lǐng)團(tuán)隊開展工作,崗位職責(zé)內(nèi)的工作自主決策,充分發(fā)揮他們的工作積極性和主動性。但同時,授權(quán)人也必須對授權(quán)的工作進(jìn)行必要的跟蹤和監(jiān)督,比如聽取他們事前的工作方案匯報、事中的工作進(jìn)度討論和事后的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時修正;結(jié)合工作目標(biāo),運用具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行績效考核,激勵他不斷改善工作,有效地發(fā)揮個人執(zhí)行力。   3.3 設(shè)定明確的工作目標(biāo)

  執(zhí)行力的發(fā)揮需要一個明確目標(biāo),目標(biāo)明確后,執(zhí)行力才有載體。各個部門、崗位目標(biāo)一致,各司其職,分工協(xié)作,才能形成合力,才能充分發(fā)揮出團(tuán)隊的力量,達(dá)到1+1>2的預(yù)期效果,從而更好地促進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的完成。所以,企業(yè)在擬定發(fā)展規(guī)劃后,要據(jù)此設(shè)計科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和人員編制,把規(guī)劃分解為若干個企業(yè)目標(biāo),然后再逐級分解為部門目標(biāo)、項目目標(biāo)和崗位目標(biāo),讓企業(yè)規(guī)劃更具有可執(zhí)行性和可操作性,這樣既有利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),也有利于制定具體可行的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。[4]

  3.4 建立中層管理者的激勵和約束機(jī)制

  高層管理者必須高度重視中層管理者在企業(yè)中的特殊地位和作用。要給中層管理者設(shè)定具有較高期望值的激勵目標(biāo),找到個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、薪酬目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)三者最佳的結(jié)合點,同時采取有效的激勵方式,制定合理的獎懲制度,來充分調(diào)動他們的積極性,使他們有明確的工作目標(biāo)和努力方向,從而產(chǎn)生持續(xù)的執(zhí)行動力。此外,高層管理者還要不定期的檢查、監(jiān)督,防止他們?yōu)閼?yīng)付工作和考核而采取的投機(jī)行為。

  3.5 培育企業(yè)執(zhí)行力文化

  培育企業(yè)執(zhí)行力文化,營造提升中層管理者執(zhí)行力的良好氛圍,企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面入手:

  一是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。高層管理者不僅要明確提出企業(yè)的行為準(zhǔn)則和價值觀念,更要身體力行,做好表率,才能對中層管理者及基層員工每個人的行為產(chǎn)生潛移默化的影響從而接受。

  二是實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一。增強(qiáng)中層管理者的歸屬感、使命感和責(zé)任感,讓他們感受到自己工作的意義、價值以及個人成長的美好前景,使他們愿意為此付出,充分調(diào)動他們的積極性和執(zhí)行力。

  三是提高中層管理者的職業(yè)能力。關(guān)鍵在于增強(qiáng)他們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識,通過理論培訓(xùn)、崗位輪換、外派學(xué)習(xí)等多種方式,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”,引導(dǎo)他們不斷學(xué)習(xí),幫助他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,使他們不斷地提升工作業(yè)績,從而提高企業(yè)競爭力,最終共同實現(xiàn)個人目標(biāo)最大化和企業(yè)價值最大化!

  參考文獻(xiàn):

  [1]裴春秀,張敏.強(qiáng)化中層執(zhí)行力的流程控制[J].中國人力資源開發(fā),2005(03):29-32.

  [2]胡征月.企業(yè)中層執(zhí)行力短缺的原因及對策[J].人力資源,2008(2):114-116.

  [3]吳艷麗,邢秀風(fēng).中小企業(yè)執(zhí)行力短缺原因及對策研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2009(2):38-39.

  [4]劉文.企業(yè)管理重在企業(yè)中層執(zhí)行力[J].政工研究動態(tài),2009(2):38-39.

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文章標(biāo)題:企業(yè)管理論文中小企業(yè)中層管理者執(zhí)行力探究

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