團結是一個班級和企業發展的基本前提，只有大家團結一致，共同向一個方向努力才能更好的發揮作用。很多企業也都開始注重企業凝聚力，那么應該如何提高企業的凝聚力呢？本文是一篇企業管理論文發表范文，主要論述了將“和諧”理念融入企業管理的路徑探索。

 　　摘要：和諧團結的企業氛圍，是企業凝聚合力、提升員工滿意度，保障可持續健康發展的重要路徑。本文圍繞如何將“和諧”理念融入企業日常管理活動這一課題，提出以處理好五對關系為工作著力點，以“制度、創新、楷模、溝通、親情”為實施載體，進而實現將“以和諧促發展”理念落地至企業日常生產經營活動全過程。

　　關鍵詞：和諧,制度,創新,楷模,溝通,親情

　　一、問題的提出

　　和諧團結的企業氛圍，是企業凝聚合力、提升員工滿意度，保障可持續健康發展的重要路徑。強調“和諧”的思維，營造“和諧”的氛圍，主要包含兩方面涵義。

　　一方面，和諧本身就是社會生產力。一個企業，其內部組織、員工之間如果不能和諧共處，沒有活力和激情，沒有一個共同的目標和方向，那么這個企業就很難深層次地激發出廣大員工的工作激情，工作于員工而言就僅僅是指令，是任務，企業也會因此而缺失長足發展的動力和應有的凝聚力。因而，倡導企業內部人的和諧本身就可能產生出“人心齊泰山移”的無窮戰斗力。

　　另一方面，和諧是效益的基礎和前提。特別是隨著公司業務的發展，企業必須同步處理好內外各方面統籌協調的問題，正確處理好發展速度、質量、效益三者間和諧關系的問題。單純追求數字增長而忽略內在和諧的效益難以長久穩定，如果僅僅追求短期利益，不注重結合人力資源、質量保障、技術創新、安全管理等內在相關保障機制的相匹配性，對員工而言會因疲憊不堪造成對其身心健康的傷害;對業主而言則會因工程質量難以保障而終止與企業的繼續合作，市場也因此而丟失;對企業自身而言則又會因過度強調日常生產而難以促進科技創新，進而喪失持續發展能力;更有甚者，如果一旦工程質量存在缺陷，工程實施存在安全隱患，則是關系到國家財產人民生命安全，甚至社會民生和諧的大事!

　　二、和諧文化構建的五個著力點

　　基于上述兩方面的內涵，筆者認為，“和諧理念”在企業日常經營活動中的落地，其實質是要使企業系統中的各個部分和要素處于一個相互協調的平衡發展狀態，其核心是通過促進企業內外“和諧”, 節約和合理利用資源, 達到企業的經濟效益、環境效益與社會效益相統一, 最終實現企業可持續協調發展。具體應將著力點體現在以下五個方面：

　　著力點之一——上級對下級要關愛。員工是企業的最大財富。具體工作中，強調上級關心愛護體諒下屬的思維方式，從促進員工成長，關心員工的身心健康入手，提供公正、公平的競爭平臺，幫助員工解決工作生活中的具體困難，為每位員工在企業中實現自身的最大價值創造條件。

　　著力點之二——下級對上級要執行。形成合力的基本前提，在于圍繞一個統一的目標，堅定不移的執行!具體工作中，從樹立各級“一切工作從執行開始”的意識入手，強化制度建設，理順工作流程，最大限度地發揮企業上下的主觀能動性，并結合及時有效的監督措施和獎懲制度，促使每一項決定得到不折不扣的執行。

　　著力點之三——各部門之間要協同。強調和衷共濟、團隊合作精神，樹立“公司一盤棋”的大局意識。

　　著力點之四——同事之間要坦誠。鼓勵員工與員工之間與人為善、和衷共濟、關愛寬容、團結進步的溫馨氛圍，特別要注重總結倡導存在于企業的和睦親情文化為基礎，營造穩定有序、互幫互助的良性競爭氛圍，以團結凝聚力量，不斷提升企業的戰斗力和競爭力。

　　著力點之五——服務客戶要真誠。要以“講求誠信”為根本點，從營造主動服務、真誠服務的文化氛圍入手，將服務與科技進步與運用相結合，尋求與業主的共贏，努力提高產品、服務質量和科技含量，在企業內外構筑起“和諧生態圈”。

　　三、構建五大實施載體，把“和諧”理念落實到日常管理工作中

　　(一)以剛柔并濟的“制度”為載體

　　一方面，在制度建設中，以“剛性”思維，強調依法治企。企業必須持之以恒的把加強內部制度體系的建設和執行，視作企業實現有法可依、有章可循，實現規范有序，和諧健康成長的基礎保障。逐步形成涵蓋QHSE管理體系、內部責任目標分級考核體系、行政規章制度體系、員工工作手冊等內容的法治化運行機制。

　　另一方面，體現“柔性”，即為制度建設中，強調在細節中體現理解人、尊重人、激勵人的人性化管理思維。比如，以《員工職業滿意度調查》結論為主要依據，完善《員工培養管理辦法》、《員工健康管理辦法》等。以制度形式將企業以老帶新的個人化行為固化下來，設立了“師傅津貼”，細化“先基礎、后專業，由低到高，循序漸進，螺旋式上升”各職業成長環節工作重點等。

　　(二)以“鼓勵創新”為動力

　　發展是企業和諧的基礎，創新是企業良性發展的動力。企業應從“科技創新”和“管理創新”兩個維度實現具體工作措施的落地。

　　1、技術創新：注重機制平臺的搭建與創新的習慣養成

　　一方面，搭建技術創新平臺。如采取“入站式孵化運作”模式，即：對工作中形成的優勢技術或專項攻關項目進行立項，經公司科技委員會審查通過后，由分中心在一定期限內，有計劃地組織相關技術研發人員“進站”進行脫產式的科技攻關實施。實踐證明，這一組織模式，在為創新技術的形成及技術成果向現場運用產品轉化方面效果明顯，同時有利于解決由于工作量大，而輕技術儲備的難題。

　　另一方面，要注重員工創新習慣的養成，為員工提供盡可能的便利條件和活動載體，將“創新”融入員工的日常工作之中。如在一些高新技術公司，給每個團隊均配有會議場所，建立專家庫，在線組織頭腦風暴;同時結合“創建學習型組織，爭做知識型員工”、“提素工程”、“讀書角”等民間活動載體，推動員工“工作、學習、總結與創新”相結合工作習慣和思維方式的形成。

　　2、管理創新：以提高生產效率為中心的思維創新與方法創新

　　強調通過尋求思路和方法上的創新，并用其解決生產經營過程中出現的新問題，進而實現業務發展與管理水平相匹配。

　　比如，在筆者的工作實踐中，就針對項目集中度高、數量多、規模大、工期緊張的情況，提出了““總體規劃指導單元模塊、主辦指導輔助、前期指導后期”的管理流程構架新思路，以“安全管理、集中項目組管理、信息化管理”為管理升級重點，使企業管理能力向前邁進了一大步，及時適應了企業規模快速增長新的要求。

　　(三)發揮率先垂范與先進引路相融合的“楷模作用”

　　發揮榜樣的力量，通過挖掘團隊、員工身上的鮮活例子，引導和鼓勵和諧觀念的樹立和員工日常行為規范的養成。

　　宣傳一個優秀的項目，是為了激勵一個群體;樹立一個先進的典型，是為了感動一批人。特別在企業中，業務骨干往往承擔著更加繁重的工作，重視對這些先進人物事跡的挖掘和宣傳，在感動和帶動更多人的同時，也是在感動先進自身，并促進其在這種激勵的作用下做出更大的貢獻。

　　(四)在“溝通”中體現“十二字方針”

　　有效達成企業內部上下級之間、部門與部門之間的良性溝通，對及時發現、正視并解決矛盾沖突，不斷消除不和諧因素，達成企業內部和諧，具有十分重要的作用。形成良好的組織溝通，應強調“抓管理、促溝通、講理解、促和諧”的“十二字方針”。

　　比如，在某企業，針對機關管理層與項目實施層相互了解不足，影響員工滿意度的問題，管理層圍繞上述“十二字方針”，參與了以下措施：1、從抓管理入手，狠抓機關的工作作風，通過首問負責制、問責制，建立機關崗位手冊等多項措施，提高機關對基層的服務意識和服務水平。2、從促溝通入手，將公司生產例會和機關例會兩會合一，公司領導親自參加，各部門面對面進行工作匯報，使機關基層相互了解工作情況;利用公司內部網絡，及時上載公司員工較為關心的工作信息。3、從講理解入手，調整了職代會小組構成，按照業務相關性，將機關參會人員全部分配到各基層小組;聯合開展基層走訪、座談，在促進機關對基層工作辛苦的理解和了解，并幫助基層解決實際問題的同時，也讓基層各室所更貼切地感受到了機關工作的特點和實際成效，有效地促進了雙方的相互理解。

　　(五)以“親情”強調人文關懷

　　企業實現和諧的核心是把人放在管理中心的位置，視人為最重要的資源，理解人、關心人、激勵人、造就人，關心職工的物質生活和精神追求，倡導人文關懷，構建團結、進取、健康向上的親情氛圍，營造和諧的企業“大家庭”。在工作實踐中，應結合員工日常工作、生活中的困難、員工之間的互助關愛等三個方面，踐行這種人文關懷。比如，某公司通過提供家政卡服務，解決了員工們因為工作忙，沒時間做清潔的問題。家政服務，簡單從物質層面來講，微不足道，如果作為獎金發放，可能員工不會有太大的觸動。但當把它由物質轉換成一種精神激勵，一種企業對員工的細微關懷時，就能使員工們感受到身在企業的暖意。

　　四、結語

　　1、把“和諧”理念融入到企業管理中，必須通過建立并完善有序、科學、合理的工作機制，通過在生產經營日常工作中思維方式的引導與形成，通過始終圍繞員工隊伍建設來開展工作。

　　2、“和諧”的理念要實現從虛功到實做的轉變，首先要求一切從實際出發，在工作中研究其內在規律，并不斷總結、完善和創新，進而形成針對性強的對策;其次，有賴于通過各種宣傳途徑、方式和載體，把和諧的相關思維對員工進行灌輸，并逐步引導形成企業特有一致的思維行為方式，廣泛參與。

　　3、企業是人，人是關鍵，企業無人則止;企業靠人，人是主體，人在企業活動中處于中心地位;企業為人，人是目的，辦企業最終是滿足人的需求。因此，“和諧”理念的踐行，其根本還在于以人為本，用真誠且扎實細致的工作，促進員工物質生活、文化需求、成長需求的一致同步;促進員工身心健康、思想健康和行為健康的和諧匹配，進而形成企業的正氣和合力。

　　4、“和諧理念”要形成共識并轉化為全員自覺行為，舉要在制度和機制約束的基礎上，強調管理者的身體力行。

　　5、“和諧路徑”的建立與完善不是一蹴而就的，它是一個不斷發展、不斷完善的過程，需要根據企業發展過程中的新情況、新問題、新形勢，不斷創造并總結出在工作中切實有效新形式和新方法。

　　鄧江浩(1980年—)：男，四川樂山人,本科,經濟師，工程師。研究方向：企業戰略規劃、制度建設、經營管理等。

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