摘要：構(gòu)建和諧燃?xì)馄髽I(yè)，是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求。必須以科學(xué)發(fā)展觀作為構(gòu)建和諧燃?xì)馄髽I(yè)的根本依托，致力加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和諧體系建設(shè)，堅(jiān)持以人為本、機(jī)制創(chuàng)新，切實(shí)踐行燃?xì)馄髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任。
　　關(guān)鍵詞：和諧；燃?xì)馄髽I(yè)；科學(xué)發(fā)展觀；以人為本；社會(huì)責(zé)任
　　燃?xì)馐蔷哂猩鐣?huì)公用性質(zhì)的城市基礎(chǔ)性行業(yè)，是關(guān)系民生的重要工作，與人民群眾息息相關(guān)。建立和諧的燃?xì)馄髽I(yè)，既是實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展的重要一環(huán)，更是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求。
　　一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本依托
　　何謂“和諧”企業(yè)？從本質(zhì)上講，和諧企業(yè)是不斷發(fā)展和全面進(jìn)步的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。企業(yè)的各個(gè)部分、各種要素相互協(xié)調(diào)；企業(yè)管理體制不斷創(chuàng)新和健全,穩(wěn)定有序的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其內(nèi)部蘊(yùn)含了三個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，即民主和法治的統(tǒng)一、活力和秩序的統(tǒng)一、多元與公正的統(tǒng)一。構(gòu)建和諧企業(yè)的目的，是使企業(yè)員工充分享受物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的成果；經(jīng)濟(jì)效益全面進(jìn)步，企業(yè)和人的全面發(fā)展“和諧”；保證發(fā)展的可持續(xù)。
　　科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，本質(zhì)是發(fā)展可持續(xù)；科學(xué)發(fā)展觀是構(gòu)建和諧燃?xì)馄髽I(yè)的主線和根本依托。燃?xì)馐巧鐣?huì)公益性行業(yè)，其本質(zhì)是減少市場(chǎng)交易成本，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的運(yùn)作效益。燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展的最高境界供服務(wù)，企業(yè)的價(jià)值和作用才能得到社會(huì)和用戶的承認(rèn)；才能更好的與社會(huì)，不在于利潤(rùn)最大化，更在于充分履行社會(huì)職責(zé)，更多的奉獻(xiàn)社會(huì)。只有始終遵循“誠(chéng)信服務(wù)，專業(yè)服務(wù)，安全服務(wù)”這一服務(wù)理念，更好的為用戶提相融合，得到政府、社會(huì)及廣大用戶的支持與理解，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的良好局面。所以“和諧”是企業(yè)立業(yè)之本，是企業(yè)發(fā)展之基。一個(gè)不注重“和諧”發(fā)展的企業(yè)，雖能發(fā)展于一時(shí)，但難以全面協(xié)調(diào)發(fā)展，甚至對(duì)社會(huì)環(huán)境和資源造成破壞和浪費(fèi)，影響社會(huì)的和諧發(fā)展。
　　二、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部“和諧”體系
　　堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的“和諧”體系，是企業(yè)和諧發(fā)展的關(guān)鍵。
　　一是以人為本，構(gòu)建和諧的企業(yè)管理體系。首先，要融入“和諧”理念，著力構(gòu)建具有燃?xì)馓厣�的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系和能促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的考核評(píng)價(jià)用人機(jī)制；特別是在選拔和招聘管理人才的過(guò)程中要嚴(yán)把關(guān)，做到德才兼?zhèn)洌�以德為先，立足為企業(yè)科學(xué)發(fā)展選人才、配人才、聚人才，著力形成有利于企業(yè)科學(xué)發(fā)展的用人導(dǎo)向，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保障。其次，要通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)激勵(lì)，完善考核內(nèi)容；做到既注重考核方式，也注重考核質(zhì)量；用目標(biāo)的力量激勵(lì)員工，用典型的力量激勵(lì)員工，促使員工的潛能得到充分發(fā)揮，理論修養(yǎng)、思想道德、職業(yè)能力得到全面發(fā)展。同時(shí)還要將企業(yè)管理體系這一剛性的管理過(guò)程，與“和諧”理念這一柔性的管理思想有機(jī)融合，做到管理以人為本，以企業(yè)和員工的全面發(fā)展為最終目標(biāo)，共同服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)管理者和員工之間和諧相處，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工發(fā)展需求的最佳結(jié)合。提升企業(yè)績(jī)效管理水平。
　　二是堅(jiān)持自我創(chuàng)新，構(gòu)建和諧燃?xì)馕幕�。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響。和諧文化，是以和諧為思想內(nèi)核和價(jià)值取向，以倡導(dǎo)、研究、實(shí)施和諧理念為內(nèi)容的文化形態(tài)和文化現(xiàn)狀。構(gòu)建和諧燃?xì)馄髽I(yè)必須以和諧燃?xì)馕幕癁橹�撐；一要�?shù)立正確的和諧觀，把營(yíng)造和諧企業(yè)作為價(jià)值取向。鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，是社會(huì)主義建設(shè)和發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，也是加強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)方針。企業(yè)要將企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則定格于企業(yè)的日常工作中，熏陶、感染和引導(dǎo)員工，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。二要以優(yōu)秀的企業(yè)文化孕育和諧，在培育“三大文化”方面狠下功夫。即：精心培育“學(xué)習(xí)文化”，把員工的文化素質(zhì)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素。精心培育“執(zhí)行文化”，教育員工充分認(rèn)識(shí)事業(yè)成功的艱巨性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。精心培育“創(chuàng)新文化”，通過(guò)觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等使全體員工都成為和諧企業(yè)的營(yíng)造著和受益人。三要樹(shù)立行業(yè)發(fā)展新觀念，做到“五個(gè)結(jié)合”：把和諧文化的建設(shè)同制度建設(shè)相結(jié)合；把和諧文化的培育與“誠(chéng)信服務(wù)，專業(yè)服務(wù)，安全服務(wù)”的燃?xì)馄髽I(yè)傳統(tǒng)服務(wù)理念及現(xiàn)代企業(yè)管理體系理論相結(jié)合；把和諧文化建設(shè)與企業(yè)的廉政、法制、道德建設(shè)相結(jié)合；把和諧文化的建設(shè)與考核、評(píng)比、表彰相結(jié)合；多措并舉，全面培育“和諧”文化氛圍，形成和諧文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制；促使文化的包涵性覆蓋每一位員工，讓企業(yè)精神深入人心、凝聚人心，以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力統(tǒng)領(lǐng)全局，使目標(biāo)和任務(wù)在高效、有序中如期實(shí)現(xiàn)。
　　三是加強(qiáng)企業(yè)的機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)整體和諧發(fā)展。體制、機(jī)制創(chuàng)新是燃?xì)馄髽I(yè)整體和諧發(fā)展重點(diǎn)，抓和諧機(jī)制建設(shè)，一要加快體制改革步伐；優(yōu)化企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、員工結(jié)構(gòu)和燃?xì)夤芫W(wǎng)結(jié)構(gòu)及各種資源要素結(jié)構(gòu)；通過(guò)體制和管理創(chuàng)新，形成結(jié)構(gòu)合理的和諧企業(yè)，使企業(yè)始終在和諧穩(wěn)定的狀態(tài)中保持可持續(xù)發(fā)展能力。二要建立和諧的企業(yè)管理機(jī)制。在企業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)上要貫徹“和諧”思想，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局上，要以立足民生推進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，著力實(shí)現(xiàn)發(fā)展和管理方式的兩個(gè)轉(zhuǎn)變。三要通過(guò)思想政治工作的服務(wù)功能，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和加強(qiáng)燃?xì)馐聵I(yè)改革發(fā)展形勢(shì)的教育結(jié)合起來(lái)，圍繞中心，立足發(fā)展，把思想政治工作這條生命線轉(zhuǎn)化為安全供氣的放心線，改革發(fā)展的動(dòng)力線、員工隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定線；通過(guò)民主、相互溝通等方式，協(xié)調(diào)處理好各方面的利益、矛盾和沖突，建立新型的、和諧的企業(yè)人際關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
　　三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，踐行燃?xì)馄髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任
　　堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，踐行燃?xì)馄髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任，是和諧燃?xì)馄髽I(yè)建設(shè)之本。企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量。燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要和諧社會(huì)所創(chuàng)造的良好環(huán)境和強(qiáng)有力的支撐,沒(méi)有穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，就沒(méi)有燃?xì)馄髽I(yè)的健康發(fā)展；“民以食為先，食以氣為先”，燃?xì)馐顷P(guān)系民生的重要工作；其社會(huì)責(zé)任，就是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)社會(huì)承擔(dān)的應(yīng)盡的義務(wù)和自身所肩負(fù)的構(gòu)建和諧社會(huì)的表率作用。因此，構(gòu)建和諧發(fā)展的燃?xì)馄髽I(yè)一是要促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧關(guān)系。企業(yè)與員工的和諧關(guān)系是構(gòu)建和諧穩(wěn)定燃?xì)馄髽I(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)和諧的核心在于人與人之間的和諧。除做好深化人力資源管理之外，還應(yīng)重點(diǎn)解決和根治影響企業(yè)發(fā)展中的突出問(wèn)題。安全是燃?xì)馄髽I(yè)的生命線，要把安全作為企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法律法規(guī)，正確處理好燃?xì)馄髽I(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性、搶修作業(yè)的高危性與員工安全、健康的關(guān)系，切實(shí)維護(hù)職工的切身利益；要優(yōu)化生產(chǎn)、生活環(huán)境，為職工排憂解難，有效承擔(dān)起企業(yè)對(duì)員工的各種責(zé)任。二是要促進(jìn)企業(yè)與用戶的和諧關(guān)系。企業(yè)與用戶的和諧關(guān)系是企業(yè)生存的根本。在服務(wù)用戶方面要將轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為重點(diǎn)工作，加強(qiáng)企業(yè)和員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)的教育培養(yǎng)，進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)思想，把“誠(chéng)信服務(wù)，專業(yè)服務(wù)，安全服務(wù)”，作為實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好，發(fā)展好廣大燃?xì)庥脩舾�本利益的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和履行社會(huì)職責(zé)的重要環(huán)節(jié)，變成員工的自覺(jué)行動(dòng)。把建立規(guī)范服務(wù)的職責(zé)機(jī)制作為履行社會(huì)職責(zé)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。三是要促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的和諧關(guān)系。企業(yè)與社會(huì)的和諧關(guān)系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。燃?xì)馄髽I(yè)要根據(jù)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的“企業(yè)公民”，把履行社會(huì)責(zé)任，確保人民群眾用氣安全和社會(huì)穩(wěn)定作為自身重要任務(wù)和應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，規(guī)范自身行為，在社會(huì)穩(wěn)定、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平提升等方面發(fā)揮重要作用。
　　建設(shè)社會(huì)主義和諧燃?xì)馄髽I(yè)是燃?xì)馄髽I(yè)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。要按照黨的十七大的部署，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，將新時(shí)期黨的和諧理論、傳統(tǒng)的“和諧”理念與企業(yè)治理密切結(jié)合，建立和諧的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)、先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)、和諧燃?xì)馄髽I(yè)的快速發(fā)展,為社會(huì)主義的和諧社會(huì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。