摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)正面臨著重整提高的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理也從強(qiáng)調(diào)以物的管理轉(zhuǎn)向重視對(duì)人的開(kāi)發(fā)，這是管理領(lǐng)域一次變革和創(chuàng)新。而把人當(dāng)作一種使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展、始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來(lái)刻意地發(fā)掘、科學(xué)地管理的“人本管理”方式，已成為當(dāng)代先進(jìn)管理思想的重要組成部分。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；人本管理
　　
　　人員是企業(yè)最大的資產(chǎn)，不管你是一家一萬(wàn)人以上的大企業(yè)，還是只有幾個(gè)人的小企業(yè)；不管你的企業(yè)存在著怎樣的管理問(wèn)題，你首先要思考的是人有沒(méi)有問(wèn)題，員工有沒(méi)有良好的工作意愿，積極性是否被激發(fā)，人心是否向著企業(yè)，有沒(méi)有足夠的凝聚力。
　　我們可以用這樣一些等式來(lái)描述管理的核心問(wèn)題：管理的問(wèn)題就是人的問(wèn)題；人的問(wèn)題就是文化的問(wèn)題；文化的問(wèn)題就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題。企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)，就是看企業(yè)能否持續(xù)地創(chuàng)新；企業(yè)能否持續(xù)創(chuàng)新，就是看企業(yè)能否持續(xù)開(kāi)發(fā)出人才；企業(yè)能否持續(xù)開(kāi)發(fā)出人才，就是看企業(yè)是否能營(yíng)造出持續(xù)吸引人才、培育人才、凝聚人才的企業(yè)文化；企業(yè)能否營(yíng)造出持續(xù)吸引人才、培育人才、凝聚人才的企業(yè)文化，就是看企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能否培養(yǎng)和選拔出能繼承和發(fā)展其優(yōu)良傳統(tǒng)和文化的核心人才。
　　一人本管理的含義
　　人本管理是企業(yè)近些年來(lái)興起的一種新的管理理念。它就是以專心致力于工作并能為企業(yè)創(chuàng)造效益的人為管理的主要對(duì)象，通過(guò)創(chuàng)造特定的環(huán)境與條件實(shí)現(xiàn)人的自由全面的發(fā)展，以不斷提高其滿意度的管理活動(dòng)過(guò)程。它在本質(zhì)上是以促進(jìn)人自身的自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式。著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話：點(diǎn)亮人性的光輝；回歸生命的價(jià)值；共創(chuàng)繁榮和幸福。這是對(duì)人本管理的最精辟的解釋。
　　二人本管理的基本要素
　　1人。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)的主體，也是管理活動(dòng)的客體。作為管理主體來(lái)說(shuō)，人必須具有管理的能力，必須懂管理、善管理、會(huì)管理，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題要學(xué)會(huì)觀察、分析、判斷和決策，運(yùn)用自己的權(quán)威和手中的權(quán)力進(jìn)行管理。作為管理客體，要充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展盡職盡力。
　　2環(huán)境。主要包括物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境兩種。物質(zhì)環(huán)境是指企業(yè)的廠房、工資制度、辦公環(huán)境、文娛體育活動(dòng)等，這些是影響員工工作積極性的基本因素。人文環(huán)境，主要是指管理環(huán)境或者說(shuō)人際關(guān)系環(huán)境。這關(guān)系著員工的向心力，昭示著企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是影響員工
　　工作積極性和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、持久發(fā)展的最根本的因素。
　　3文化。主要包括四個(gè)層次的文化：表層的物質(zhì)文化，即由企業(yè)的員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化；淺層的行為文化，即企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、人際交往活動(dòng)中的文化；中層的制度文化，即企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)及與此相適應(yīng)的制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)等；深層的精神文化，即企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的獨(dú)具本企業(yè)特征的意識(shí)形態(tài)和文化觀念。
　　4.價(jià)值觀。它是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功的過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的行為準(zhǔn)則。價(jià)值觀的一致性和相容性是保證企業(yè)實(shí)施管理、順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的前提和保障條件。企業(yè)應(yīng)努力營(yíng)造適合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的價(jià)值觀體系，使其發(fā)揮相應(yīng)的作用。
　　三人本管理的主要內(nèi)容
　　1.人同此心——建立和諧的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是實(shí)施人本管理的基礎(chǔ)。很難想象在一個(gè)人際關(guān)系矛盾重重的企業(yè)里人本管理會(huì)良好地實(shí)施下去和諧的人際關(guān)系不僅包括企業(yè)內(nèi)部人與人、人與工作的和諧，而且包括企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與政府部門關(guān)系的和諧
　　2.人盡其才——以激勵(lì)為主積極開(kāi)發(fā)人力資源。人本管理，最重視的就是人在企業(yè)中的作用。因此，我們應(yīng)該想辦法調(diào)動(dòng)員工的積極性，以開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源。激勵(lì)就是要激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生一種內(nèi)在動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的活動(dòng)過(guò)程。激勵(lì)來(lái)源于需要，需要有精神的和物質(zhì)的，因此我們應(yīng)該從兩方面采取措施。
　　3.人人管理——使員工從“被管理者”向“管理者”轉(zhuǎn)變，同時(shí)接受消費(fèi)者的“管理”這里的管理者包含兩個(gè)層面的意思。首先是傳統(tǒng)意義上的管理者即管理別人的人。當(dāng)然，不可能每個(gè)人都是企業(yè)的管理者，但每個(gè)人都潛存著成為企業(yè)管理者的可能。另一個(gè)層面是從地位上來(lái)說(shuō)的，也就是說(shuō)要尊重每個(gè)員工的主體地位，尊重他們的尊嚴(yán)和權(quán)利，做到事事尊重人關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人。
　　四企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人本管理
　　總的來(lái)說(shuō)，實(shí)施人本管理就要做到尊重人、依靠人、發(fā)展人。
　　1.尊重人。每一個(gè)人，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán)和做人應(yīng)有的權(quán)利，理應(yīng)受到尊重。要把人的價(jià)值放在首位，尊重人，尊重人的思想，尊重人的首創(chuàng)。
　　2.依靠人。現(xiàn)在多數(shù)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到?jīng)Q定一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)發(fā)展能力的主要并不在于機(jī)器設(shè)備，而在于人們擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經(jīng)濟(jì)行為都是由人來(lái)進(jìn)行的，人沒(méi)有活力，企業(yè)就沒(méi)有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
　　3.發(fā)展人。人們通常都潛藏著大量的才智和能力，如何最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，釋放其潛藏的能量是企業(yè)管理者的主要任務(wù)。
　　
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