摘要：環(huán)境監(jiān)測(cè)是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，其準(zhǔn)確性和可靠性極易受到各種因素的影響。本文主要從人員素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)樣品的采集、樣品的管理、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、檢驗(yàn)方法等影響環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的因素進(jìn)行分析，并從預(yù)先控制、過程控制、事后控制等三方面提出了提高監(jiān)測(cè)質(zhì)量的對(duì)策，希望能給廣大環(huán)境監(jiān)測(cè)工作者和環(huán)境管理部門的決策帶來一定的幫助。
　　關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測(cè)；質(zhì)量控制；影響因素
　　環(huán)境監(jiān)測(cè)是隨著環(huán)境污染的形成而產(chǎn)生，并隨著環(huán)境保護(hù)事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。作為環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)，環(huán)境監(jiān)測(cè)既是環(huán)境管理的重要手段，也是環(huán)境決策的重要依據(jù)。因此，為了保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有代表性、準(zhǔn)確性、精密性、可比性和完整性，必須加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證工作。
　　
　　一、環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的影響因素
　　在日常的環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中，影響監(jiān)測(cè)結(jié)果的因素有很多，在此，介紹幾個(gè)常見的主要影響因素：
　　1、人員素質(zhì)的影響
　　在環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中，會(huì)涉及到很多采樣、監(jiān)測(cè)以及分析等人員，這些人員操作技能的高低、工作態(tài)度的好壞和責(zé)任心的強(qiáng)弱將會(huì)直接影響到監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
　　2、現(xiàn)場(chǎng)樣品的采集
　　2.1監(jiān)測(cè)布點(diǎn)
　　監(jiān)測(cè)工作的第一步，也是非常重要的一步就是監(jiān)測(cè)布點(diǎn)。但是，實(shí)際在操作過程中，往往會(huì)受到地理位置、天氣狀況以及周邊環(huán)境等影響，難以實(shí)現(xiàn)理論上的監(jiān)測(cè)布點(diǎn)，而只能選取其他可代替的點(diǎn)位來因地制宜的進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一旦監(jiān)測(cè)布點(diǎn)與要求中的相差較遠(yuǎn)，或隨意的不按規(guī)范布設(shè)點(diǎn)位，就會(huì)使采集的樣品和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而無法反映出真實(shí)情況。
　　2.2、樣品的采集
　　在日常的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中，采樣往往被認(rèn)為工作簡(jiǎn)單而被忽視，其實(shí)恰恰相反，在環(huán)境監(jiān)測(cè)中，如果采樣方法不正確或不規(guī)范，即使操作者再細(xì)心、實(shí)驗(yàn)室分析再精確、實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制再嚴(yán)格，也不會(huì)得出準(zhǔn)確的測(cè)定結(jié)果。
　　3、樣品的管理
　　樣品是從各種水、氣環(huán)境中取得的實(shí)物證據(jù)和質(zhì)料，妥善而嚴(yán)格的管理是獲得可靠監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的必要手段。樣品采集后應(yīng)盡快送到實(shí)驗(yàn)室分析，樣品超過保存期會(huì)發(fā)生物理、化學(xué)等變化，從而影響測(cè)定結(jié)果，如果不能盡快分析，必須采取適當(dāng)措施予以保存。
　　4、儀器設(shè)備
　　樣品在分析過程中，會(huì)受到儀器設(shè)備的影響而直接使分析結(jié)果帶有誤差。這是因?yàn)閮x器設(shè)備往往自身會(huì)有一定的精確度和靈敏度誤差。
　　5、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境
　　在樣品進(jìn)行測(cè)試的過程中，一般都對(duì)溫度、濕度、壓強(qiáng)和風(fēng)速等條件有規(guī)定，如果在當(dāng)前測(cè)試環(huán)境下不符合以上要求，而又不采取任何補(bǔ)助措施，就必然會(huì)影響檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。
　　6、分析方法的影響
　　環(huán)境監(jiān)測(cè)方法是需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷在實(shí)踐中進(jìn)行完善的，并非一成不變。同時(shí)，不同的環(huán)境污染物濃度，在分析時(shí)采用的方法也隨之不同。因此，一旦在操作過程中，由于采取了不完善的方法或者搭配不當(dāng)，就會(huì)直接影響監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
　　二、做好環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的相應(yīng)對(duì)策
　　質(zhì)量控制就是要把監(jiān)測(cè)分析誤差控制在容許的限度內(nèi)，保證測(cè)量結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度，使分析數(shù)據(jù)在給定的置信水平內(nèi)，達(dá)到所要求的質(zhì)量。從實(shí)驗(yàn)室管理的角度上控制可分為預(yù)先控制，過程控制和事后控制，這三個(gè)控制階段相互影響并形成一個(gè)循環(huán)的過程。
　　1、預(yù)先控制
　　預(yù)先控制是質(zhì)控工作的起始點(diǎn)，是在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作開始之前所實(shí)施的控制。所以預(yù)先控制也是預(yù)防性的控制，即以避免產(chǎn)生錯(cuò)誤，盡量減少日后的糾正活動(dòng)為目的的控制活動(dòng)。像質(zhì)量體系程序文件、質(zhì)量保證計(jì)劃、人員訓(xùn)練和培訓(xùn)計(jì)劃等都屬于這種控制。為了做好預(yù)先控制應(yīng)從以下幾個(gè)方面來做好工作。
　　1.1人員素質(zhì)。實(shí)驗(yàn)室人員的能力和經(jīng)驗(yàn)是保證檢測(cè)工作質(zhì)量的首要條件。檢測(cè)人員水平的高低直接影響者檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠；目前盡管各實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)代化儀器愈來愈多也越來越復(fù)雜，但技術(shù)判斷、經(jīng)驗(yàn)、技巧、甚至工作人員的專業(yè)水平對(duì)于減少和保持測(cè)量變動(dòng)在可接受的水平上仍是非常重要的。實(shí)驗(yàn)室人員必須具有與測(cè)量項(xiàng)目要求相當(dāng)?shù)淖畹湍芰λ�平。隨著獲得大多數(shù)方法的經(jīng)驗(yàn)后，測(cè)驗(yàn)?zāi)芰�就�?huì)提高。為了保證檢測(cè)工作的質(zhì)量，檢測(cè)人員必須經(jīng)專業(yè)理論、基本操作考核合格，才能持證上崗。
　　1.2儀器設(shè)備。現(xiàn)代化學(xué)分析需要合適的設(shè)備和儀器，實(shí)驗(yàn)的成功或失敗常常可以追溯到設(shè)備和儀器的配備和使用的合理性。因此必須有專人對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，以便有效地保證設(shè)備的完好率和準(zhǔn)確度。儀器設(shè)備從購置到使用要有一套完整的技術(shù)檔案，我們還需要有為分析有關(guān)問題而專門設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證體系及相應(yīng)的其他因素支持。
　　1.3環(huán)境。儀器所處的環(huán)境也是十分重要的，現(xiàn)在大多數(shù)精密儀器都對(duì)室內(nèi)的溫度和濕度有要求。這就需要我們配備空調(diào)、抽濕機(jī)和通風(fēng)廚等設(shè)施并保持實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的清潔。確保實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)設(shè)備、輔助設(shè)施、操作空間、工作環(huán)境、能源、照明、溫濕度、通風(fēng)等條件滿足檢測(cè)工作的需要，最大限度的使實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境滿足儀器的要求并防止因環(huán)境對(duì)實(shí)驗(yàn)人員健康造成的傷害。
　　1.4檢驗(yàn)方法是檢測(cè)的依據(jù)，它可以是，也可以不是由標(biāo)準(zhǔn)部門制定的方法標(biāo)準(zhǔn)。我們要盡可能的使用國(guó)家、行業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法，但這些標(biāo)準(zhǔn)方法對(duì)于在儀器操作使用、樣品的制備和處置、檢測(cè)工作程序等方面的說明尚不能準(zhǔn)確指導(dǎo)檢測(cè)工作時(shí)，應(yīng)編制作業(yè)指導(dǎo)書來規(guī)范檢測(cè)工作。檢測(cè)工作所需的指導(dǎo)性文件、標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)等應(yīng)隨時(shí)更新，必須保證現(xiàn)場(chǎng)所采用的標(biāo)準(zhǔn)、方法和作業(yè)指導(dǎo)書等為現(xiàn)行有效版本。
　　1.5標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和化學(xué)試劑應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，做好出入庫登記，并保證其安全有效。及時(shí)清理已經(jīng)過期的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和化學(xué)試劑，在實(shí)驗(yàn)開展前要注意檢查所需用到的試劑是否過期或變質(zhì)，避免誤用而造成時(shí)間和人力物力上的浪費(fèi)。
　　2、過程控制
　　過程控制是在實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行過程中實(shí)施的控制。實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)過程一般是下達(dá)采樣和質(zhì)控任務(wù)后，采樣人員按要求采集樣品并送往實(shí)驗(yàn)室分析，實(shí)驗(yàn)人員確認(rèn)儀器設(shè)備和環(huán)境符合要求后開始進(jìn)行檢測(cè)。實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)過程控制分為現(xiàn)場(chǎng)控制和實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的控制。
　　2.1現(xiàn)場(chǎng)采樣質(zhì)量控制，現(xiàn)場(chǎng)采樣質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作可確保樣品具有代表性、完整性，能全面準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)。采樣應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行控制。
　　2.1.1監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的設(shè)置。在確定和優(yōu)化監(jiān)測(cè)點(diǎn)位時(shí)應(yīng)遵循尺度范圍原則、信息量原則，并注意其經(jīng)濟(jì)性、代表性和可控性。
　　2.1.2樣品采集。樣品的采集應(yīng)滿足《水和廢水監(jiān)測(cè)分析方法》第四版或《空氣和廢氣監(jiān)測(cè)分析方法》第四版對(duì)各項(xiàng)目的要求；特殊樣品的采集要特殊對(duì)待，然后按要求填好采樣地點(diǎn)、采樣時(shí)間、采樣人、記錄人、核對(duì)人，出現(xiàn)異常要有附加說明記錄。
　　2.1.3樣品統(tǒng)一編號(hào)。包括樣品序號(hào)、監(jiān)測(cè)點(diǎn)位、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、采樣日期，并要求貼好標(biāo)簽，采樣人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，記錄其狀態(tài)是否異常或與監(jiān)測(cè)方法中所描述的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)有所偏離。
　　2.2樣品保存的質(zhì)量控制
　　2.2.1樣品保存與管理。為保證從樣品采集到測(cè)定這段時(shí)間間隔內(nèi)，樣品待測(cè)組分不產(chǎn)生變異或使發(fā)生的變化控制在最小程度，在樣品保存、運(yùn)輸?shù)雀鱾�(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定并針對(duì)水樣的不同情況和待測(cè)物特性實(shí)施保護(hù)措施，要力求縮短運(yùn)輸時(shí)間。當(dāng)待測(cè)物濃度很低時(shí)，更要注意樣品的保存，應(yīng)盡快送實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析。
　　采樣人員應(yīng)根據(jù)不同項(xiàng)目的不同要求，進(jìn)行有效處理和保管，指定專人運(yùn)送樣品并與實(shí)驗(yàn)室人員交接登記。
　　2.2.2樣品確認(rèn)。分析人員在接收樣品時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)樣品和采樣記錄，確認(rèn)正確無誤后方可簽收。樣品要按保存期、保存環(huán)境、保存條件和有效期等進(jìn)行保存，符合要求的樣品方可開展分析。
　　2.3實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制。實(shí)施檢測(cè)前必須創(chuàng)造一個(gè)清潔整齊便于操作的環(huán)境，應(yīng)盡量減少因室內(nèi)溫度、濕度、電源電壓波動(dòng)、空氣中污染成分對(duì)分析測(cè)試的影響；分析儀器設(shè)備、玻璃量器應(yīng)進(jìn)行定期檢定校正。
　　2.3.1純水要求。一般分析工作用純水，特殊要求的分析用純水，按其分析方法規(guī)定制備，隨做隨檢，填入檢驗(yàn)記錄表存檔。
　　2.3.2空白試驗(yàn)。空白試驗(yàn)值的大小及重現(xiàn)性可在相當(dāng)大的程度上反映一個(gè)實(shí)驗(yàn)室及其分析人員的水平，如純水質(zhì)量、試劑純度、試液配制質(zhì)量、精密儀器的靈敏度和精確度、玻璃器皿的潔凈度、儀器誤差、滴定終點(diǎn)誤差等對(duì)試驗(yàn)結(jié)果的影響。所以空白實(shí)驗(yàn)值應(yīng)符合質(zhì)控要求，否則就要從以上各方面查找原因。
　　2.3.3雙樣平行與加標(biāo)回收率。隨機(jī)抽取樣品進(jìn)行雙樣平行和加標(biāo)回收率的測(cè)定，使雙樣平行的相對(duì)偏差和回收率范圍達(dá)到質(zhì)控要求。做回收率的測(cè)定時(shí)，加入標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量與樣品中待測(cè)物質(zhì)的濃度水平相等或接近。一般情況下要求加標(biāo)量不大于樣品中待調(diào)物質(zhì)含量的0.50～2倍。
　　2.3.4標(biāo)準(zhǔn)曲線。標(biāo)準(zhǔn)曲線的斜率常隨環(huán)境溫度、試劑批號(hào)和儲(chǔ)存時(shí)間等試驗(yàn)條件改變而改變。標(biāo)準(zhǔn)曲線每月測(cè)一次，以控制標(biāo)準(zhǔn)曲線的波動(dòng)范圍，其測(cè)點(diǎn)不得少于6個(gè)，相關(guān)系數(shù)必須達(dá)到0.999以上，截距、斜率取用位數(shù)為小數(shù)點(diǎn)后四位。使用標(biāo)準(zhǔn)曲線時(shí)，應(yīng)選用曲線的直線部分和最佳測(cè)量范圍，不得任意外延。不同項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)曲線斜率要逐次進(jìn)行比對(duì)，若相差較大，應(yīng)分析原因，及時(shí)更正。
　　2.3.5標(biāo)準(zhǔn)控制樣品。對(duì)密碼標(biāo)樣進(jìn)行測(cè)定，按標(biāo)準(zhǔn)保證值的不確定度檢查質(zhì)量。若分析結(jié)果超出不確定度范圍，則要從人員，儀器，試劑等方面查找原因。
　　2.3.6質(zhì)量控制圖。為了能直觀地描繪數(shù)據(jù)質(zhì)量的變化情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)分析誤差的異常變化或變化趨勢(shì)，就要繪制質(zhì)控圖來更加明確的指導(dǎo)我們進(jìn)行質(zhì)量控制。
　　3事后控制
　　事后控制是質(zhì)控過程的終點(diǎn)，把好最后這一關(guān)，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和修正錯(cuò)誤，改善質(zhì)量保證體系。實(shí)驗(yàn)室的事后控制主要是通過數(shù)據(jù)與記錄的控制、內(nèi)審、管理評(píng)審來實(shí)現(xiàn)的。
　　3.1數(shù)據(jù)與記錄的控制數(shù)據(jù)要真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、可靠，在技術(shù)上要經(jīng)得起推敲。記錄指的是實(shí)驗(yàn)室操作的成文依據(jù)和測(cè)量過程所有成文記錄，包括：計(jì)劃、方法、校準(zhǔn)、樣品、環(huán)境、儀器和數(shù)據(jù)處理等。應(yīng)準(zhǔn)確地做好成文記錄和數(shù)據(jù)報(bào)告。記錄的真實(shí)性和完整性是對(duì)實(shí)驗(yàn)室誠(chéng)實(shí)的考驗(yàn)。對(duì)測(cè)量負(fù)有責(zé)任的人都應(yīng)在記錄和報(bào)告上簽字，以表明技術(shù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
　　3.2內(nèi)審是對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行自我檢查、自我評(píng)價(jià)、自我完善的管理手段，通過定期開展內(nèi)部審核，糾正和預(yù)防不合格工作，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行，并對(duì)質(zhì)量體系的改進(jìn)提供依據(jù)。
　　3.3管理評(píng)審是指為了確保質(zhì)量體系的適宜性、充分性、有效性，由最高管理層就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行正式的評(píng)價(jià)。通過管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的檢查和評(píng)價(jià)，確定體系改進(jìn)內(nèi)容，推動(dòng)質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)和向更高層次發(fā)展。管理評(píng)審由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人實(shí)施，每年至少評(píng)審一次，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率，以達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。
　　
　　三、結(jié)束語
　　
　　通過對(duì)實(shí)驗(yàn)室的預(yù)先控制有效地避免了可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤或問題。通過過程控制，保證了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的正常運(yùn)行；通過事后控制，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正錯(cuò)誤，從而不斷完善質(zhì)量保證體系，為下一個(gè)循環(huán)的質(zhì)量保證計(jì)劃和預(yù)先控制提供了依據(jù)，使我們可以預(yù)防更多的問題和避免更多的錯(cuò)誤。只有加強(qiáng)了這三個(gè)方面的控制，才能使實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制工作得到充分保證，使環(huán)境監(jiān)測(cè)工作取得滿意的效果，從而為環(huán)境保護(hù)事業(yè)的良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局編《水和廢水監(jiān)測(cè)分析方法》（第四版）和《空氣和廢氣監(jiān)測(cè)分析方法》（第四版）
　　[2]中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站編《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證手冊(cè)》（第二版）
　　[3]國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)編《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南》