二十一世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息時代，未來的信息高速公路需要的是電子化、數(shù)字化的信息，從而也明確了二十一世紀(jì)圖書館發(fā)展的道路——信息化。
　　一、圖書館信息化的重要性和必要性
　　圖書館信息化是傳統(tǒng)圖書館走向現(xiàn)代圖書館的一個過程，是社會信息化的要求和組成部分。圖書館作為文獻(xiàn)信息資源的集散地,擁有豐富的信息資源是其最大的優(yōu)勢。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和社會信息化進(jìn)程的加快,圖書館的信息化應(yīng)當(dāng)在信息技術(shù)的應(yīng)用、信息資源的建設(shè)、信息資源的開發(fā)和服務(wù)等方面擁有自己的地位和作用。因此，圖書館該怎樣走信息化發(fā)展道路是一個現(xiàn)實(shí)而且嚴(yán)峻的問題。目前，我國已有1000多個信息中心，4萬多個信息咨詢機(jī)構(gòu)。這些社會咨詢服務(wù)業(yè)的興起，使我們迫切地感到，傳統(tǒng)圖書館如果想在信息社會中不被淘汰，就必須轉(zhuǎn)變觀念，走信息化發(fā)展的道路。從而也就要求圖書館把工作重心從原來的以信息資源提供服務(wù)為主轉(zhuǎn)到信息咨詢服務(wù)工作為主上來，使得圖書館在市場經(jīng)濟(jì)、信息產(chǎn)業(yè)相互滲透、競爭加劇的二十一世紀(jì)中，不再被動地向讀者提供需要的信息，而是要幫助其明確信息需求，主動走出去推銷經(jīng)過深加工的信息產(chǎn)品，主動與一些機(jī)構(gòu)聯(lián)系，進(jìn)行信息研究分析工作。還要樹立起更適合目前信息時代所需要的服務(wù)觀念，增加讀者對圖書館的信任感，加強(qiáng)信息資源管理、開發(fā)，建立起本館的信息系統(tǒng)，開發(fā)更多更好的信息產(chǎn)品。
　　二、圖書館信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則
　　圖書館信息化應(yīng)當(dāng)以圖書館的資源、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為基礎(chǔ),制定圖書館信息化發(fā)展的具體規(guī)劃,形成分層次的公共圖書館信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以數(shù)字圖書館建設(shè)為發(fā)展方向,貫徹整體規(guī)劃、分布建設(shè)、需求牽引、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、避免重復(fù)的指導(dǎo)思想,結(jié)合公共圖書館的實(shí)際,提高在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館的整體信息服務(wù)能力。同時利用先進(jìn)的管理思想改進(jìn)圖書館管理，降低內(nèi)部的交易成本和管理成本，降低圖書館與外部伙伴之間的信息傳遞成本，從而提高圖書館的服務(wù)效益。
　　圖書館信息化應(yīng)當(dāng)堅持開放、共享的原則,避免在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新的重復(fù)建設(shè)。強(qiáng)調(diào)資源共建共享,聯(lián)合各系統(tǒng)、各單位的信息資源,開展信息資源的共享工作。圖書館的信息化不僅是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和資金的投入,更重要的是思想觀念的信息化。否則,投入巨資建立的各個圖書館和單位的信息系統(tǒng)還是重復(fù)傳統(tǒng)的工作流程和思路,只是工作手段更新而已,與其它信息系統(tǒng)不能做到互聯(lián)互通,沒有更多的信息的交換和資源共享,這樣圖書館信息化建設(shè)肯定是失敗的。這樣的現(xiàn)象在圖書館信息化建設(shè)的過程中已經(jīng)出現(xiàn),每個圖書館在信息化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)極力避免。
　　三、圖書館信息化建設(shè)的三個階段
　　圖書館信息化的三個階段是：管理標(biāo)準(zhǔn)化階段、資源數(shù)據(jù)化階段和綜合信息化階段。
　　（一）管理標(biāo)準(zhǔn)化階段
　　圖書館管理標(biāo)準(zhǔn)化階段主要是指圖書館的管理水平較低，內(nèi)部信息流動緩慢，需要改進(jìn)經(jīng)營管理手段以提高圖書館的生存能力和生存質(zhì)量。與圖書館的管理標(biāo)準(zhǔn)化階段相對應(yīng)，圖書館的IT建設(shè)水平也較低。管理標(biāo)準(zhǔn)化階段的圖書館的特征是:管理水平較低，服務(wù)效益額較小，IT應(yīng)用水平較低，圖書館內(nèi)部人員的IT知識不足，內(nèi)部沒有配備或較少配備IT設(shè)備，圖書館與外界的信息交流等成本較高。在這個階段，如果把圖書館信息化目標(biāo)設(shè)定為建立LIMS、KM或電子商務(wù)系統(tǒng)，則圖書館將面臨諸多問題。所以，管理標(biāo)準(zhǔn)化階段圖書館的信息化目標(biāo)應(yīng)該是建設(shè)初步的IT基礎(chǔ)設(shè)施，并設(shè)立獨(dú)立的IT部門，對圖書館員工進(jìn)行初步的IT培訓(xùn)。采用的信息化手段主要是在圖書館內(nèi)部重要部門引入一定的計算系統(tǒng)，同時建設(shè)一定的數(shù)據(jù)存儲，確保圖書館重要數(shù)據(jù)的安全。
　　（二）資源數(shù)字化階段
　　在資源數(shù)字化階段，圖書館擁有了一定的市場服務(wù)效益，但地位受到來自各個方面的沖擊；圖書館擁有了一定的IT架構(gòu)；圖書館各部門內(nèi)部已經(jīng)完成了基礎(chǔ)IT設(shè)施建設(shè)，部門內(nèi)部已能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時、有效傳遞。但圖書館的不同部門之間信息傳遞不暢，形成了像生產(chǎn)、財務(wù)、人事、銷售等信息孤島。
　　資源數(shù)字化階段的圖書館，其信息化目標(biāo)應(yīng)該是建立較完備的管理信息系統(tǒng)，建立圖書館內(nèi)部局域網(wǎng)，促進(jìn)圖書館內(nèi)部的信息交流與信息傳遞。在管理信息化階段，如果將圖書館的信息化目標(biāo)設(shè)定為引入LIMS或CRM，則圖書館的一次性投入較大。如果引入大型信息化系統(tǒng)，就需要對圖書館內(nèi)部員工、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行大幅度的調(diào)整，這樣的調(diào)整成本可能會使圖書館面臨很大的困難。
　　（三）綜合信息化階段
　　綜合信息化階段，圖書館內(nèi)部的IT應(yīng)用水平限于辦公自動化，能夠進(jìn)行簡單的服務(wù)咨詢與情報預(yù)測。但是從圖書館的市場表現(xiàn)來看，圖書館在現(xiàn)有的市場上已經(jīng)達(dá)到了一個高峰，需要進(jìn)一步開拓新的市場，或進(jìn)一步在現(xiàn)有市場上鞏固自身的競爭優(yōu)勢。從圖書館內(nèi)部來看，圖書館的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完成，同時圖書館內(nèi)部的局域網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)有一定的建設(shè)。在這樣的情況下，引入大型的信息化系統(tǒng)，才會對圖書館發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
　　四、圖書館信息化建設(shè)的基本要求
　　圖書館信息化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一般而言，圖書館信息化基本要求應(yīng)包括信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)、信息資源建設(shè)、信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)幾方面幾個方面：
　　（一）信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)
　　信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)施、軟件平臺及數(shù)據(jù)庫等。
　　1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
　　現(xiàn)代數(shù)字圖書館本質(zhì)上是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的海量數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用。信息化的圖書館要建立主干為千兆、百兆到桌面的高速以太網(wǎng)以及雙機(jī)熱備份和負(fù)載均衡，確保圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的快速、穩(wěn)定和高效。同時，圖書館網(wǎng)絡(luò)還要與外網(wǎng)通過光纖直接相連，確保讀者在圖書館內(nèi)可以夠快速地訪問INTERNET和其他單位，實(shí)現(xiàn)包括圖書館網(wǎng)站服務(wù)、數(shù)據(jù)庫檢索、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)鏡像、系統(tǒng)備份等多項功能。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)應(yīng)為當(dāng)前的主流操作系統(tǒng)，如Windows，Unix或Linux等。
　　2、硬件設(shè)備
　　圖書館硬件設(shè)備主要包括數(shù)字圖書館專用服務(wù)器、路由器、防火墻和存儲設(shè)備等。
　　數(shù)字圖書館服務(wù)器的組織與安排要考慮系統(tǒng)的安全性、可擴(kuò)充性。U盤、CDROM、DVDROM、硬盤、硬盤陣列、光盤陣列以及NAS等是數(shù)字圖書館常見的存儲設(shè)備。在圖書館信息化解決方案中數(shù)據(jù)的災(zāi)難備份及恢復(fù)也是要考慮的一個重要因素。
　　在對圖書館信息化解決方案所需的硬件設(shè)備選型時，應(yīng)參考第三方評測及推介機(jī)構(gòu)在大量橫向?qū)Ρ确治龌�礎(chǔ)上的推薦結(jié)論和建議。設(shè)備選型應(yīng)遵循適用與節(jié)儉原則。一個信息化圖書館建設(shè)投資的重點(diǎn)是在數(shù)字資源，將大量的資金用于購置昂貴的硬件設(shè)備是不合時宜的。
　　3、軟件系統(tǒng)平臺
　　完整的圖書館信息化解決方案軟件系統(tǒng)平臺包括制作系統(tǒng)、發(fā)布系統(tǒng)、應(yīng)用平臺等。制作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)將原始資料數(shù)字化，發(fā)布系統(tǒng)是將制作系統(tǒng)數(shù)字化后的數(shù)據(jù)發(fā)布到數(shù)字圖書館之中，供用戶和讀者使用。應(yīng)用平臺對于用戶和讀者來說是進(jìn)入數(shù)字圖書館的一個入口，為用戶和讀者提供了使用界面，并將網(wǎng)站管理平臺、全文檢索系統(tǒng)、閱讀器等集成在一起，提供用戶和讀者使用。網(wǎng)站管理系統(tǒng)應(yīng)包括數(shù)據(jù)追加、網(wǎng)站維護(hù)、用戶管理、流量監(jiān)控等功能。
　　全文檢索系統(tǒng)是數(shù)字圖書館系統(tǒng)必不可少的核心部分，數(shù)字圖書館的易用性很大程度上通過全文檢索系統(tǒng)得以體現(xiàn)。一般全文檢索系統(tǒng)提供了分類檢索、標(biāo)題檢索、作者檢索等檢索功能。閱讀器能給讀者提供原出版物的信息，是讀者見識數(shù)字圖書館“廬山真面目”的工具。由于技術(shù)積累和其他因素的影響，當(dāng)前各家數(shù)字圖書館的閱讀器差別很大。數(shù)字圖書館軟件系統(tǒng)平臺還必須考慮與圖書館自動化系統(tǒng)的兼容問題，以及數(shù)字圖書館的易用性問題。
　　4、數(shù)據(jù)庫
　　在選用或使用數(shù)據(jù)庫時應(yīng)考慮數(shù)據(jù)庫的易維護(hù)性、易升級性、開放性、通用性和可靠性。雖然自行開發(fā)數(shù)據(jù)庫價格便宜，但其維護(hù)、升級、通用性都很差，因而在圖書館信息化解決方案中應(yīng)優(yōu)先考慮選用性能/價格比較高的大型商用數(shù)據(jù)庫，如Oracle、Sybase等。
　　5、備份系統(tǒng)
　　為了確保數(shù)據(jù)安全和運(yùn)行效率，必須建立能提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能、擴(kuò)展性好、管理方便的存儲備份系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)管理和保護(hù)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)安全。
　　（二）信息資源的建設(shè)
　　一個圖書館沒有一定數(shù)量有價值的信息源，就不會有人需要你的服務(wù)，那么即使服務(wù)手段、服務(wù)設(shè)施再現(xiàn)代化，也是枉然。只有具備了合理、完善的信息源，才能更好地發(fā)展圖書館信息化道路。我們應(yīng)當(dāng)積極開展新型載體文獻(xiàn)的收集和利用，有選擇、有重點(diǎn)地開展信息源建設(shè)工作，并結(jié)合本地實(shí)情，廣辟信息來源，把傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息和網(wǎng)絡(luò)電子信息有機(jī)結(jié)合，滿足讀者不斷增長的文獻(xiàn)需求,才符合信息社會的信息需求。
　　數(shù)據(jù)庫資源是信息化圖書館的核心。通俗地講，在圖書館信息化解決方案中如何選擇性能價格比最高的數(shù)據(jù)庫資源對于數(shù)字圖書館建設(shè)的成敗至關(guān)重要。數(shù)據(jù)庫資源應(yīng)包括電子期刊、電子圖書、年鑒、報紙、工具書、特種文獻(xiàn)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫等等多種文獻(xiàn)類型。
　　建設(shè)與地方社會和經(jīng)濟(jì)相關(guān)的各類資源庫。各級圖書館重點(diǎn)考慮地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、各館特色館藏資源數(shù)據(jù)庫和當(dāng)前社會和經(jīng)濟(jì)建設(shè)急需的資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。聯(lián)合引進(jìn)一定數(shù)量的、急需的數(shù)字化信息資源,尤其是國內(nèi)有影響的中文信息資源庫。建立資源分布的數(shù)據(jù)資源中心,通過購買使用許可證的方式為公共圖書館信息網(wǎng)絡(luò)用戶提供數(shù)字化信息資源。通過資源的共建共享、互惠互利原則進(jìn)行資源的分布式建設(shè),避免新的重復(fù)和浪費(fèi)。在政府的補(bǔ)助下,實(shí)現(xiàn)“一館付費(fèi)、多館共享、全民獲益”的目的。
　　（三）信息服務(wù)體系的建設(shè)
　　1、圖書館自動化系統(tǒng)
　　圖書館自動化管理系統(tǒng)的發(fā)展已走過了單用戶、多用戶、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等多個階段,圖書館自動化的技術(shù)和管理模式都已比較成熟。因此,我們需要做的是如何進(jìn)一步規(guī)范和簡化工作流程,拓展面向讀者的各類服務(wù)功能,強(qiáng)化系統(tǒng)的信息服務(wù)能力,體現(xiàn)以人為本的服務(wù)方式。圖書館自動化系統(tǒng)是信息化圖書館的一個重要組成部分，解決方案中應(yīng)考慮兩個系統(tǒng)的接口和兼容問題，從而方便管理和維護(hù)，更方便讀者使用。
　　2、電子閱覽室的建設(shè)
　　電子閱覽室是集互聯(lián)網(wǎng)瀏覽及服務(wù)、數(shù)據(jù)庫檢索、光盤讀物單機(jī)閱覽、視頻（音頻）資料查詢閱覽、縮微資料閱覽等等諸多功能于一體的電子閱覽中心和保存中心，為用戶檢索、利用網(wǎng)絡(luò)信息資源提供便利。
　　3、加強(qiáng)圖書館人力資源的信息素質(zhì)教育
　　信息化圖書館人員既要有扎實(shí)的傳統(tǒng)圖書館學(xué)知識，又要兼?zhèn)溆嬎銠C(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。要花大力氣培養(yǎng)一批能駕馭圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化開發(fā)、運(yùn)行管理的專業(yè)人才，為傳統(tǒng)圖書館的改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理建設(shè)作好人員配置的充分準(zhǔn)備。因此，信息素質(zhì)培養(yǎng)是管理好、充實(shí)好現(xiàn)代圖書館不可分割的重要組成部分。信息化圖書館人員開展信息素質(zhì)教育的內(nèi)容應(yīng)包：（1）信息意識教育。建立對現(xiàn)代信息環(huán)境的正確認(rèn)識。其次，還包括如何理解、選擇、利用和處理圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源。（2）信息技術(shù)教育。具備迅速篩選和獲取信息、準(zhǔn)確的鑒別信息的真?zhèn)巍��?chuàng)造性的加工和處理信息的能力，并掌握和運(yùn)用信息技術(shù)的能力。加強(qiáng)圖書館人員的信息素質(zhì)教育，從某種意義上說，也就是現(xiàn)代圖書館的信息生存教育。所以要求圖書館專業(yè)人員要不斷提高對信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)認(rèn)識，以達(dá)到能使大多數(shù)人勝任信息技術(shù)的操作技能，如熟練操作計算機(jī)，熟悉各種軟、硬件設(shè)備，熟練信息的接收技術(shù)，掌握一定的信息制作技術(shù)，掌握防范計算機(jī)病毒等等，從而能輕松愉快地從信息網(wǎng)絡(luò)中吸取信息、有效地創(chuàng)造和傳播信息。
　　4、制度的建設(shè)
　　加強(qiáng)信息化建設(shè)同時，對相關(guān)的組織體系和制度建設(shè)也要建設(shè)到位。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求的不斷改變，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和院網(wǎng)絡(luò)中心相關(guān)規(guī)定，制訂可行的規(guī)章制度，并要注意防治病毒及其他網(wǎng)絡(luò)信息安全問題等。
　　綜上所述，在信息社會中，圖書館必須打破傳統(tǒng)，跟上現(xiàn)代化步伐，圖書館的信息化是一個必由之路和當(dāng)務(wù)之急。在面向未來的今天，我們必須樹立信息觀念，建設(shè)信息源，進(jìn)行信息開發(fā)、利用，進(jìn)一步加強(qiáng)信息服務(wù)、信息咨詢工作，并走向信息市場，進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)，采用現(xiàn)代化技術(shù)，研究信息動態(tài)，培養(yǎng)具有協(xié)同思維方式、知識面廣的信息人才，實(shí)現(xiàn)圖書館信息化。
　　
　　
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