摘要：概括介紹質(zhì)量控制的重要性和一般原則，介紹質(zhì)量控制的方法和措施，闡述分析影響成果質(zhì)量控制的因素。

　　關(guān)鍵詞：重要性,方法,措施,因素

　　1 概述

　　1.1質(zhì)量控制的重要性

　　在測(cè)繪項(xiàng)目控制的三大目標(biāo)(投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制)中，質(zhì)量控制是項(xiàng)目控制的核心和重點(diǎn)。測(cè)繪成果質(zhì)量是投資者能否按照投資目標(biāo)獲得預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的前提和保障，也是項(xiàng)目投資能否取得成功的關(guān)鍵。因此，做好質(zhì)量控制是投資者在項(xiàng)目竣工前的最大“興趣點(diǎn)”。

　　做好質(zhì)量控制有利于項(xiàng)目的進(jìn)度控制，提高生產(chǎn)單位的經(jīng)濟(jì)效益。按照誤差傳播理論，最終測(cè)繪成果質(zhì)量是測(cè)繪產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中各工序逐漸累積的，只有在生產(chǎn)實(shí)施每個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行有效地控制，預(yù)防、減少或消除質(zhì)量缺陷，才能保障進(jìn)度計(jì)劃的正常運(yùn)行。如果片面的追求進(jìn)度，忽視了工序上的質(zhì)量控制，勢(shì)必造成生產(chǎn)單位對(duì)質(zhì)量控制的片面性和放任性的弊端，從而造成工序生產(chǎn)的窩工或是工序質(zhì)量的返工，使生產(chǎn)不能按照進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有序的組織和安排，進(jìn)而影響生產(chǎn)單位經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

　　1.2質(zhì)量控制的總體目標(biāo)和一般原則

　　質(zhì)量控制就是通過有效的方法、手段和措施，使受控的產(chǎn)品在合同規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到合同要求的成果為總體目標(biāo)。根據(jù)總體目標(biāo)，監(jiān)理還要結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)的方式、方法以及特點(diǎn)等制定合理的工序質(zhì)量控制點(diǎn)，使每個(gè)工序在滿足進(jìn)度要求的同時(shí)，滿足工序產(chǎn)品的質(zhì)量要求。

　　在總體質(zhì)量控制目標(biāo)的指引下，監(jiān)理一般要在有關(guān)法律法規(guī)、工程合同和設(shè)計(jì)書的指導(dǎo)下，秉持科學(xué)、客觀、公正、以人為本、質(zhì)量第一的原則，在建立各方融洽和諧關(guān)系的前提下開展測(cè)繪監(jiān)理工作，使監(jiān)理更好地發(fā)揮在質(zhì)量控制中的作用。

　　2 質(zhì)量控制的方法和措施

　　2.1質(zhì)量控制方法

　　在工程實(shí)施程中，一般采用科學(xué)的工作方法和有效的控制方法來進(jìn)行質(zhì)量控制。科學(xué)的工作方法就是用辨證的觀點(diǎn)面對(duì)測(cè)繪過程中遇到的問題，用公平、公正、客觀、實(shí)事求是的工作態(tài)度處理測(cè)繪實(shí)踐中發(fā)生的矛盾，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。有效的控制方法是指在測(cè)繪生產(chǎn)過程中，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行事前、事中、事后全過程的動(dòng)態(tài)控制，以事前、事中控制為主，事后控制為輔相結(jié)合的控制方法，強(qiáng)調(diào)控制工作的預(yù)見性、計(jì)劃性和指導(dǎo)性。

　　質(zhì)量控制方法一般包括審核技術(shù)文件、過程指導(dǎo)、簽發(fā)指令性文件、召開各種協(xié)調(diào)會(huì)議，實(shí)地精度檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)巡視等。但在總結(jié)大量的測(cè)繪工程實(shí)踐和檢查者對(duì)質(zhì)量控制的結(jié)果上分析得出：日常指導(dǎo)、過程檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡視、實(shí)地精度檢驗(yàn)是測(cè)繪工程質(zhì)量控制的四種最為有效的控制方法，體現(xiàn)了質(zhì)量控制的點(diǎn)線面相結(jié)合、以事實(shí)數(shù)據(jù)說話的原則，從而達(dá)到對(duì)成果質(zhì)量的有效控制。從質(zhì)量控制的結(jié)果來說，無論采用那種質(zhì)量控制的方式方法，檢查人員的素質(zhì)是最重要的。要能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并防患于未然，做到預(yù)防為主。

　　2.2質(zhì)量控制措施

　　為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的目的和達(dá)到質(zhì)量控制的結(jié)果，要采取有效的質(zhì)量控制措施。通常采取的措施有四種，即：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施和合同措施。

　　組織措施是從質(zhì)量控制的組織管理方面實(shí)施控制。要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)成立與其相符的組織機(jī)構(gòu)，明確總質(zhì)量工程師，設(shè)立專業(yè)檢查及其他相關(guān)人員，做好檢查組織內(nèi)部的分工，明確崗位及責(zé)任，營(yíng)造一個(gè)內(nèi)部和諧團(tuán)結(jié)、外部溝通流暢的強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查組織。組織措施是其他各類措施的前提和保障，也是使生產(chǎn)單位、監(jiān)理單位和業(yè)主單位三方能夠有序開展工作的前提和保證，因此在生產(chǎn)實(shí)際中組織措施應(yīng)該給予足夠的重視。

　　技術(shù)措施是解決項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)問題不可缺少的措施，是糾正質(zhì)量目標(biāo)偏差的重要手段。在質(zhì)量控制實(shí)施過程中要根據(jù)不同的項(xiàng)目和不同的生產(chǎn)單位采取相同或不同的技術(shù)措施進(jìn)行質(zhì)量控制。不同技術(shù)措施進(jìn)行質(zhì)量控制的效果也是不盡相同的，因此，技術(shù)措施所采用的方法、路線應(yīng)該科學(xué)有效，同時(shí)還要兼顧經(jīng)濟(jì)效益。

　　經(jīng)濟(jì)措施是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下保證質(zhì)量和進(jìn)度最有效的措施，是最易被人接受和采用。在實(shí)際應(yīng)用中將工程款的支付與質(zhì)量緊密相聯(lián)，如果項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)不到要求，就拒付工程款或是工程進(jìn)度款，還可以運(yùn)用索賠手段，確保各種款項(xiàng)的支付是以質(zhì)量符合要求為前提的。同時(shí)，對(duì)將來可能出現(xiàn)或不可預(yù)見的必要的投資要以主動(dòng)控制為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)采取預(yù)防措施。

　　3 影響質(zhì)量控制因素分析

　　從測(cè)繪項(xiàng)目來看影響質(zhì)量的主要因素有：人、方法、儀器設(shè)備、作業(yè)環(huán)境。影響質(zhì)量因素的控制要做到事前控制，這是做好質(zhì)量控制的關(guān)鍵。

　　人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者(包含行政領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo))的素質(zhì)，作業(yè)人員的理論、技術(shù)水平，責(zé)任心等。人是項(xiàng)目實(shí)施過程的主體，成果質(zhì)量的形成受到所有參與項(xiàng)目人員的共同作用，因此，具有較高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層和技術(shù)骨干、精湛的技術(shù)技能的作業(yè)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)用戶的質(zhì)量意識(shí)和觀念是保障成果質(zhì)量的主要因素。

　　方法是指在測(cè)繪成果形成過程中生產(chǎn)單位所采用方法的集合，它通過生產(chǎn)單位質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織管理、技術(shù)方案等具體制度來體現(xiàn)的。質(zhì)量管理體系是生產(chǎn)單位保障工程質(zhì)量總體管理要求，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織管理的好壞直接影響工程的質(zhì)量、進(jìn)度的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而技術(shù)方案是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中明確的施工步驟、方法以及質(zhì)量控制目標(biāo)的具體要求。

　　儀器設(shè)備是測(cè)繪工程必不可少的，儀器設(shè)備的性能、數(shù)量對(duì)工程質(zhì)量也將產(chǎn)生影響。儀器設(shè)備根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，所用的儀器設(shè)備種類也不相同因此，但所用測(cè)量?jī)x器必須是經(jīng)過指定儀器鑒定部門進(jìn)行鑒定，并且在鑒定有效期內(nèi)使用。此外，項(xiàng)目實(shí)施過程中使用的各種軟件都必須是經(jīng)過有關(guān)部門測(cè)試的正規(guī)的軟件，只有這樣才能使應(yīng)用于項(xiàng)目的各種“工具”的可靠性得到保障。

　　環(huán)境是指測(cè)區(qū)的自然環(huán)境、項(xiàng)目管理環(huán)境、生產(chǎn)單位勞動(dòng)環(huán)境等。在實(shí)際工作中對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量影響因素較多，有的將對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響，且具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)。因此，在實(shí)施質(zhì)量控制過程中必須根據(jù)項(xiàng)目的地區(qū)特點(diǎn)全面考慮，綜合分析，制定行之有效的監(jiān)理方法，同生產(chǎn)單位一起達(dá)到質(zhì)量控制的目的。

　　4 結(jié)束語

　　總結(jié)檢查實(shí)踐，做好質(zhì)量控制，監(jiān)理單位要從做好現(xiàn)場(chǎng)組織管理入手，選派勝任的項(xiàng)目總質(zhì)量負(fù)責(zé)人，組建合理優(yōu)化的檢查人員機(jī)構(gòu)。在充分分析影響質(zhì)量因素的前提下，制定符合項(xiàng)目實(shí)際的質(zhì)量控制方法和措施，獨(dú)立自主地開展監(jiān)理工作，這樣就能發(fā)揮發(fā)揮監(jiān)理專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為業(yè)主和生產(chǎn)單位提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，從而達(dá)到質(zhì)量控制的目的。

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