摘要：網絡管理的目的就是確保一定范圍內的網絡及其網絡設備能夠穩定、可靠、高效地運行，使所有的網絡資源處于良好的運行狀態，達到用戶預期的要求。本文首先試著明確網絡管理的職責和網絡管理必備的知識要求，然后就網絡管理檔案的建立、硬件資源的管理和維護、網絡軟件的管理和維護、管理網絡安全等常規工作流程進行了初步的探討。

　　關鍵詞：網絡管理,常規,工作流程

　　現就常規的工作流程進行如下探討：

　　一、網絡文檔的建立

　　作為網絡管理員，最重要的一項任務就是建立網絡文檔，這是因為有很多情況要求網絡管理員必須全面一貫地記錄網絡的情況。無論是網絡突然出現問題而必須馬上排除，還是因為網管員的請假或者離職，有了一份詳盡、及時的文檔，查找問題和維護系統的時間都將大大縮短，許多錯誤和混亂也可以避免。

　　1.何時編寫文檔？如果正在從草案開始設計網絡文檔，應該從第一天開始記錄所有細節。找一個筆記本，把記錄寫在上面，并作為網絡的一個組成部分。如果同時管理多個網絡，網絡文檔是十分關鍵的。如網絡管理員剛剛接手網管工作，那么第一項任務就是學習這些信息并填補缺少的細節。如果根本就沒有網絡文檔，應立即著手查詢并創建文檔。網絡文檔需要及時更新，至少一周一次。關鍵是養成保持最新信息的習慣。

　　2.文檔中記錄什么？首先當然還是網絡的物理基礎結構；此外，應該記錄所有在安裝網絡硬件和軟件時計算機和網絡適配器的配置信息。在用戶進行硬件和軟件升級或服務器故障需重新安裝操作系統時，這些信息可以節省時間。

　　網絡文檔可以包括網絡故障的恢復方案、備份步驟和日程，存儲和解決方法的記錄、用戶請求、維護記錄及長期和短期的網絡擴充計劃。網絡管理員還可以將更新操作系統、硬件或安全措施和培訓新用戶的計劃包容在網絡文檔中。

　　二、硬件網絡資源的管理和維護

　　1.實施常規檢查。網絡管理的重大責任之一是對網絡計算機實施常規、周期的診斷和防護性的維護措施。

　　2.排除網絡故障。網絡管理人員花費時間最多的就是排除網絡故障。這是最能體現網絡管理員的技術水平和保持冷靜及邏輯思考能力的時候。隨著經驗的增長，解決問題的能力也會逐步提高。

　　網絡管理員要了解各處可能發生的問題：時刻不忘在筆記本中記下調查結果和建議；利用書籍、期刊和自學培訓等方式盡可能地積累常見問題的解決方法;應盡可能多地收集信息，記錄在網絡文檔中。

　　3.為故障恢復作準備。提前準備不是預防網絡故障發生的最好辦法，但它可以減少網絡故障造成的損失。在預防網絡故障的計劃中，網絡管理員不應將自己的思維局限在普通的問題上。應該考慮得更廣泛一些。設想發生了自然災害，如地震、火災等將整個網絡全部摧毀，網絡管理員該如何恢復，花費多少時間，采取哪一種步驟進行恢復。

　　雖然不可能對每一次自然災害都做好充分的準備，也不可能完全避免可能會導致網絡停止工作的人類的某些缺點，但卻可以制訂一個可靠適時的備份計劃，使數據損失最小化。

　　三、軟件管理和維護

　　軟件管理包括添加新軟件、升級現有軟件和刪除過時軟件。如果在服務器上安裝，最好在安裝之前先備份好服務器。如果在工作站上安裝，應該先做一個安裝測試，并記錄下每一個步驟，然后保證每一臺工作站的一致性。如果每臺工作站上都使用相同的硬件和操作系統，一致性的安裝應用程序非常簡單；如果網絡上用戶過多，可以考慮使用某些特殊工具來生成軟件自動安裝過程，如Microsoft系統管理服務器。

　　軟件永遠不可能完美，總會有這樣或那樣的問題。無論是操作系統還是設備的驅動程序，至少應每季度檢查一次有無升級的提示，進行現有軟件升級。對于過時軟件也應及時刪除。

　　四、管理網絡安全

　　要想保證網絡安全，應同時做好邊界防護和內部網絡的管理。網絡管理的職責之一就是定義、實施、管理和加強網絡的安全性。軟件安全策略的目標是：

　　保證只有授權用戶可以使用一定受限的網絡資源，預防給予過高的權限，定時檢查用戶權限和用戶組賬號有無變更。減小數據、服務器和網絡設備等由于受到疏忽操作或惡意破壞而造成的損失。防止網絡中非授權的外部訪問。

　　參考文獻：

　　[1]晏蒲柳.大規模智能網絡管理模型方法[J].計算機應用研究，2005，（3）.

　　[2]王江平.計算機網絡管理系統及應用[J].南京曉莊學院學報，2002，18（4）.